Si ha buscado “ProPlus2024Retail” o “ProjectPro2021Retail.img”, se ha encontrado con los ID de producto de Office: los códigos breves que Microsoft utiliza para indicar a su instalador qué edición descargar e instalar. Acertar con el ID marca la diferencia entre una activación limpia y un error que ninguna clave puede resolver. Esta guía recoge los ID habituales de Office, Project y Visio 2024 y 2021, explica la diferencia entre retail y volumen y muestra un archivo de configuración que funciona.
| Producto | ID de producto retail | ID de producto de volumen |
|---|---|---|
| Office Professional Plus 2024 / LTSC Professional Plus 2024 | ProPlus2024Retail |
ProPlus2024Volume |
| Office LTSC Standard 2024 | No figura | Standard2024Volume |
| Office Hogar y Empresas 2024 | HomeBusiness2024Retail |
Ninguno |
| Office Hogar 2024 | Home2024Retail |
Ninguno |
| Project Professional 2024 | ProjectPro2024Retail |
ProjectPro2024Volume |
| Project Standard 2024 | ProjectStd2024Retail |
ProjectStd2024Volume |
| Visio Professional 2024 | VisioPro2024Retail |
VisioPro2024Volume |
| Visio Standard 2024 | VisioStd2024Retail |
VisioStd2024Volume |
| Office Professional Plus 2021 / LTSC Professional Plus 2021 | ProPlus2021Retail |
ProPlus2021Volume |
| Office LTSC Standard 2021 | No figura | Standard2021Volume |
| Office Hogar y Empresas 2021 | HomeBusiness2021Retail |
Ninguno |
| Project Professional 2021 | ProjectPro2021Retail |
ProjectPro2021Volume |
| Visio Professional 2021 | VisioPro2021Retail |
VisioPro2021Volume |
¿Qué es un ID de producto de Office?
Un ID de producto de Office es un código breve, como ProPlus2024Volume o HomeBusiness2024Retail, que indica a la Office Deployment Tool exactamente qué edición y qué canal de licencia descargar e instalar, y es distinto de su clave de producto de 25 caracteres, que demuestra que posee una licencia y activa la edición instalada.
Piense en ambos como una cerradura y su llave. El ID de producto decide qué cerradura se instala en el PC, y su clave de producto debe encajar en esa cerradura. Si la edición o el canal son distintos, la clave es válida, pero simplemente no coincide.
Microsoft mantiene la lista oficial en su página de ID de producto compatibles con la Office Deployment Tool para Click-to-Run. Los ID de la tabla anterior proceden de esa página y de las guías de implementación de LTSC de Microsoft.
¿Cuál es la diferencia entre ProPlus2024Retail y ProPlus2024Volume?
ProPlus2024Retail instala la edición retail de Office Professional Plus 2024, que se activa con una clave retail, mientras que ProPlus2024Volume instala Office LTSC Professional Plus 2024, la edición con licencia por volumen que se activa con MAK o KMS; ambas utilizan canales de actualización y políticas de ciclo de vida distintos, aunque las aplicaciones se vean iguales.
La edición por volumen debe usar el canal de actualización PerpetualVL2024, que según Microsoft es el único compatible con Office LTSC Professional Plus 2024 y Standard 2024. Los ID de producto retail no usan los canales PerpetualVL; si no se define ningún canal y no hay aplicaciones de Microsoft 365 instaladas, la Office Deployment Tool utiliza por defecto el Canal actual.
La causa y el efecto son la clave aquí. Microsoft afirma claramente que “si usa un ID de producto incorrecto, no podrá activar Office”, de modo que una clave MAK introducida en una instalación retail, o una clave retail introducida en una instalación por volumen, termina en un error de activación. Elija el ID según el tipo de clave que figura en su pedido, no según el nombre que prefiera.
¿Qué ID de producto debe usar para su clave?
Utilice un ID de producto de volumen si su clave es de una edición LTSC, como Office LTSC Professional Plus 2024, Standard 2024 o las versiones LTSC de Project y Visio, y un ID de producto retail si su clave es de una edición retail, como Office Professional Plus 2024 para un solo PC u Office Hogar y Empresas 2024.
-
Office LTSC Professional Plus 2024, por ejemplo nuestra licencia de Office 2024 Pro Plus LTSC para 3 dispositivos: utilice
ProPlus2024VolumeconPerpetualVL2024. -
Office LTSC Standard 2024: utilice
Standard2024VolumeconPerpetualVL2024. -
Ediciones de Office LTSC 2021: utilice
ProPlus2021VolumeoStandard2021VolumeconPerpetualVL2021. -
Project o Visio 2024 LTSC, como Project Professional 2024 LTSC: utilice
ProjectPro2024VolumeoVisioPro2024Volume.
Lo que vemos con frecuencia en soporte es un comprador que copió de un foro un archivo de configuración con un ID retail y luego introdujo una clave de volumen. La solución es desinstalar, cambiar el ID y el canal e instalar de nuevo; la clave en sí es correcta.
¿Qué aspecto tiene un configuration.xml que funciona?
Un configuration.xml que funciona para Office LTSC Professional Plus 2024 indica la edición de 64 bits, el canal PerpetualVL2024, el ID de producto ProPlus2024Volume, su clave MAK en el atributo PIDKEY y al menos un idioma; además, Microsoft recomienda el elemento RemoveMSI para eliminar durante la instalación las versiones anteriores de Office basadas en MSI.
Este ejemplo se basa en la guía de implementación de Office LTSC 2024 de Microsoft:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2024">
<Product ID="ProPlus2024Volume" PIDKEY="#####-#####-#####-#####-#####">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
<RemoveMSI />
<Display Level="Full" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>
- Descargue la Office Deployment Tool de Microsoft y extráigala en una carpeta como
C:\ODT. - Guarde el XML anterior como
configuration.xmlen esa carpeta, con su clave en lugar de las almohadillas. - Abra el Símbolo del sistema como administrador y cambie a la carpeta de la ODT.
- Ejecute
setup /configure configuration.xmlpara descargar e instalar, o ejecute primerosetup /download configuration.xmlpara crear una copia sin conexión.
También puede generar el archivo con la Herramienta de personalización de Office de Microsoft en config.office.com. Para un tutorial completo de la instalación sin conexión, consulte nuestra guía del instalador sin conexión de Office 2024 en lugar de repetirlo aquí.
¿Se pueden instalar distintos ID de producto de Office en el mismo PC?
Puede instalar más de un ID de producto en el mismo PC, por ejemplo Office con Project o Visio, pero Microsoft exige que todos los productos de Office de un dispositivo usen el mismo canal de actualización, por lo que una instalación por volumen de Office LTSC 2024 en PerpetualVL2024 debe combinarse con Project o Visio 2024 por volumen, no con versiones retail en otro canal.
Para añadir Project a una instalación LTSC existente, añada un segundo elemento Product, por ejemplo ProjectPro2024Volume, dentro del mismo elemento Add con su propio PIDKEY. Microsoft señala que Project y Visio 2024 por volumen también pueden usar canales de Microsoft 365, para seguir siendo compatibles con las aplicaciones de Microsoft 365 del mismo dispositivo.
Microsoft tampoco admite dos productos de versiones distintas en un mismo PC si ambos usan Click-to-Run e incluyen las mismas aplicaciones. Por eso Office 2021 debe eliminarse antes de instalar Office 2024, como explica nuestra guía sobre cómo desinstalar por completo un Office antiguo.
¿Qué son los archivos .img como ProjectPro2021Retail.img?
Un archivo .img es una imagen de disco que Windows puede abrir como unidad virtual, y Microsoft utiliza este formato para sus instaladores sin conexión de Office, que se nombran según el ID de producto, de modo que un archivo llamado ProjectPro2021Retail.img contendría el instalador retail de Project Professional 2021, no una clave ni una copia preactivada.
Las propias instrucciones de Microsoft para el instalador sin conexión usan un archivo con el nombre de su ID de producto, O365HomePremRetail.img, y describen cómo hacer doble clic en el archivo .img, abrir la unidad virtual y ejecutar Setup32.exe o Setup64.exe desde la carpeta de Office. Las imágenes retail siguen necesitando una clave retail válida para activarse.
El riesgo está en el origen del archivo. Utilice únicamente imágenes de su cuenta de Microsoft o de los servidores de Microsoft, porque las imágenes modificadas que se comparten en sitios de descarga pueden incluir activadores o malware. Nuestro artículo sobre los riesgos de los cracks de Office y los activadores KMS explica el motivo.
¿Cómo comprobar qué ID de producto está instalado?
Para comprobar qué edición de Office y qué canal de licencia están instalados, abra el Símbolo del sistema como administrador, cambie a la carpeta Office16 dentro de Program Files y ejecute cscript ospp.vbs /dstatus, que enumera cada licencia instalada con su nombre, su estado y los últimos cinco caracteres de la clave de producto en uso.
En Office de 64 bits la carpeta es C:\Program Files\Microsoft Office\Office16, y en Office de 32 bits en Windows de 64 bits es C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16. Las líneas de nombre y descripción de la licencia indican si la licencia instalada es retail o de volumen activada con MAK o KMS.
Si el resultado muestra una licencia que no coincide con su clave, esa discrepancia explica el error de activación. Póngase en contacto con support@licencehouse.com con el resultado y su número de pedido, y le ayudaremos a elegir el ID de producto correcto dentro del periodo de garantía de 30 días.
Preguntas frecuentes
¿Es ProPlus2024Retail una clave de producto?
No. ProPlus2024Retail es un ID de producto, una etiqueta que indica a la Office Deployment Tool qué edición instalar. No es una clave y no puede activar Office. Sigue necesitando una clave retail genuina de 25 caracteres para Office Professional Plus 2024. Hay que desconfiar de cualquier sitio web que ofrezca gratis una “clave ProPlus2024Retail”.
¿Qué canal debo usar con ProPlus2024Volume?
Utilice Channel="PerpetualVL2024". Microsoft indica que es el único canal de actualización compatible con Office LTSC Professional Plus 2024 y Office LTSC Standard 2024. Para las ediciones por volumen de 2021, utilice PerpetualVL2021 en su lugar. Usar otro canal con un ID de volumen puede causar problemas de instalación o actualización.
¿Por qué Office dice que mi clave de producto no es válida?
La causa más habitual es una discrepancia entre el ID de producto instalado y la clave. Una clave MAK de volumen no activará una instalación retail, y una clave retail no activará una instalación LTSC de volumen. Compruebe la licencia instalada con ospp.vbs /dstatus y reinstale con el ID de producto que coincida con su clave.
¿Existe un ID de producto Standard2024Retail?
La lista de ID de producto de Microsoft no incluye un ID Standard2024Retail. Office Standard 2024 se ofrece como Office LTSC Standard 2024 mediante licencias por volumen, y se instala con Standard2024Volume. Los clientes retail que quieren un conjunto de aplicaciones similar suelen elegir Office Hogar y Empresas 2024, que utiliza HomeBusiness2024Retail.
¿Puedo pasar de un ID retail a un ID de volumen sin reinstalar?
No de forma sencilla. Lo más seguro es desinstalar el Office existente, actualizar configuration.xml con el ID de producto, el canal y la clave correctos e instalar de nuevo. Sus documentos no se ven afectados al desinstalar Office, y la reinstalación suele tardar solo unos minutos con una buena conexión.