Fin del soporte de Visio 2021: qué hacer ahora

Microsoft finalizó el soporte de Visio 2021 el 13 de octubre de 2026. Sus diagramas siguen abriéndose y la aplicación sigue funcionando, pero Visio 2021 ya no recibe actualizaciones de seguridad, correcciones de errores ni asistencia técnica de Microsoft. Esta guía explica exactamente qué ha cambiado, qué riesgo supone seguir usándolo y las formas más rápidas de pasar a una versión de Visio con soporte.

Las fechas proceden de la lista de Microsoft de productos cuyo soporte finaliza en 2026, que sitúa Visio 2021 junto a Office 2021, Project 2021 y las demás aplicaciones de escritorio de 2021.

¿Cuándo finalizó el soporte de Visio 2021?

El soporte de Visio 2021 finalizó el 13 de octubre de 2026 para todas las ediciones: las versiones comerciales Visio Standard 2021 y Visio Professional 2021 se retiraron conforme a la Directiva de ciclo de vida moderna, y las ediciones con licencia por volumen Visio LTSC Standard 2021 y Visio LTSC Professional 2021 llegaron al fin de su soporte conforme a la Directiva de ciclo de vida fija ese mismo día.

A diferencia de Visio 2016 y 2019, que tuvieron cinco años de soporte estándar seguidos de cinco años de soporte extendido, Visio 2021 contó con un único periodo de soporte de cinco años. Nunca hubo una fase de soporte extendido, por lo que la fecha de finalización llegó unos cinco años después de su lanzamiento en octubre de 2021.

Microsoft confirmó la fecha en repetidas ocasiones a través del centro de mensajes de administración durante 2026, y la página del ciclo de vida de Visio 2021 indica la fecha de retirada en hora del Pacífico.

¿Sigue funcionando Visio 2021 después del fin del soporte?

Sí, Visio 2021 sigue funcionando después del 13 de octubre de 2026. Permanece activado, abre y guarda diagramas .vsdx, e imprime y exporta como siempre. Lo que se detiene es el mantenimiento: Microsoft ya no publica parches de seguridad, correcciones de errores ni actualizaciones de zona horaria o de compatibilidad, y sus equipos de soporte ya no ayudan con los problemas de Visio 2021.

El fin del soporte no es un interruptor de apagado. Su licencia sigue siendo válida, por lo que puede seguir usando el software que compró, y reinstalarlo en el mismo PC con su clave sigue funcionando.

El cambio es gradual, no repentino. El primer día no parece haber ninguna diferencia, pero cada mes en que las nuevas vulnerabilidades quedan sin parchear hace que la instalación sea un poco más arriesgada, sobre todo en equipos que abren archivos recibidos por correo electrónico o descargados de internet.

¿Es seguro seguir usando Visio 2021?

Usar Visio 2021 en un PC conectado a internet resulta más arriesgado cada mes que pasa tras el fin del soporte, porque cualquier nueva vulnerabilidad de Visio o de sus componentes compartidos de Office quedará sin parchear. Los archivos de diagramas recibidos por correo electrónico son una vía de ataque habitual, de modo que seguir usándolo solo es razonable en equipos aislados o durante una transición breve y planificada.

• Seguridad: Visio comparte componentes con Office, y los formatos de archivo de Office son un objetivo frecuente de los adjuntos maliciosos. Después del 13 de octubre de 2026, los fallos que se detecten en Visio 2021 no se corrigen.
• Cumplimiento normativo: las normas de seguridad, las auditorías y los cuestionarios de ciberseguros suelen preguntar si todo el software sigue contando con soporte del fabricante. Un Visio sin soporte puede jugar en su contra.
• Compatibilidad: las futuras actualizaciones de características de Windows 11 y las nuevas versiones de Office no se prueban con Visio 2021, por lo que pueden aparecer problemas de visualización o de complementos que no se corregirán.
• Asistencia: Microsoft no resolverá incidencias de Visio 2021, así que dependerá de su propio equipo de TI o de los foros de la comunidad.

Lo que vemos con frecuencia es una empresa que actualiza Office según lo previsto, pero se olvida de una o dos instalaciones de Visio 2021 en el PC de un arquitecto o de un ingeniero. Esos equipos suelen ser precisamente los que manejan diagramas sensibles de redes o de instalaciones, por lo que merecen la misma atención que el resto del parque informático.

¿Existe una actualización de seguridad extendida para Visio 2021?

No, Microsoft no ofrece actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) para Visio 2021, Visio LTSC 2021 ni ninguna otra aplicación de escritorio de Office 2021. El programa ESU cubre productos como Windows 10 y determinadas versiones de Windows Server, no Office, Visio ni Project independientes, así que pasar a una versión con soporte es la única forma de seguir recibiendo correcciones de seguridad.

La recomendación de Microsoft en sus avisos de administración de 2026 fue pasar a Visio 2024 o a una suscripción de Visio antes de la fecha límite. Si ya ha pasado la fecha, el consejo es el mismo: planifique el cambio ahora en lugar de esperar a que surja un problema.

¿Qué opciones tiene tras el fin del soporte de Visio 2021?

Tiene cuatro opciones realistas: comprar Visio 2024 en un pago único con soporte hasta 2029, suscribirse a Visio Plan 2 para disponer de la aplicación de escritorio siempre actualizada, usar Visio Plan 1 o la aplicación web incluida en muchos planes de Microsoft 365 para empresas, o mantener Visio 2021 únicamente en un PC sin conexión como solución provisional a corto plazo.

La página de planes y precios de Visio de Microsoft recoge las características actuales de las suscripciones. Para la mayoría de los compradores que eligieron Visio 2021 porque querían ser propietarios de su licencia, Visio 2024 es el sustituto equivalente.

¿Cuál es el mejor sustituto de Visio 2021?

Para la mayoría de los usuarios, Visio 2024 es el mejor sustituto de Visio 2021 porque es el mismo tipo de producto: una licencia de escritorio perpetua para un PC con Windows, que se compra una sola vez y sin suscripción. Abre todos sus diagramas existentes, añade formas nuevas y el aspecto de Office 2024, y Microsoft le da soporte hasta el 9 de octubre de 2029.

Elija la edición que corresponda a lo que usa hoy. Si tenía Visio Standard 2021 para diagramas de flujo, organigramas y planos de oficina, Visio 2024 Standard LTSC cubre las mismas necesidades. Si tenía Professional 2021 para diagramas de red, nube, UML, BPMN o ingeniería, o vinculaba formas a datos en tiempo real, elija Visio 2024 Professional LTSC.

¿No está seguro de qué edición necesita? Nuestra comparativa de Visio Standard y Professional detalla las plantillas y las funciones de datos de cada una, perfil por perfil. Las licencias para tres dispositivos y todas las ediciones actuales figuran en nuestra colección de claves de licencia de Project y Visio.

¿Qué cambia de Visio 2021 a Visio 2024?

Visio 2024 mantiene la misma interfaz y el mismo formato de archivo .vsdx que Visio 2021, así que apenas hay que volver a aprender nada. Incorpora el tema visual renovado de Office 2024, un cuadro de búsqueda en la barra de título, nuevos iconos, notas adhesivas y formas de infografía y, en la edición Professional, contenido actualizado de Azure, Kubernetes y Yourdon-Coad, además de cinco años más de actualizaciones de seguridad.

La información general de Office LTSC 2024 de Microsoft, que también abarca Visio LTSC 2024, establece como requisitos mínimos de hardware un procesador de doble núcleo a 1,1 GHz, 4 GB de RAM, 4 GB de espacio libre en disco y una pantalla de 1280 × 768. Los sistemas operativos compatibles son Windows 11, Windows 11 LTSC 2024, Windows 10 LTSC 2021 y 2019, y Windows Server 2022 y 2025.

¿Cómo se actualiza de Visio 2021 a Visio 2024?

Para actualizar de Visio 2021 a Visio 2024, haga una copia de seguridad de sus diagramas y galerías de símbolos personalizadas, desinstale Visio 2021, instale Visio 2024 con la misma arquitectura de 32 o 64 bits y el mismo canal de actualización que su instalación de Office y, a continuación, actívelo con su nueva clave de producto y confirme la activación en Archivo > Cuenta.

1. Haga una copia de seguridad de su trabajo. Copie sus archivos .vsdx y la carpeta My Shapes de Documentos, que contiene las galerías de símbolos personalizadas que haya creado.
2. Compruebe su instalación de Office. En Word o Excel, abra Archivo > Cuenta > Acerca de y anote si Office es de 32 o de 64 bits y qué versión utiliza. Visio debe coincidir.
3. Desinstale Visio 2021. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, seleccione Microsoft Visio 2021 y elija Desinstalar. Sus archivos de diagramas no se eliminan.
4. Instale Visio 2024. Descárguelo de Microsoft e instálelo con la arquitectura correspondiente. Las ediciones por volumen (LTSC) se instalan con la Office Deployment Tool.
5. Active y compruebe. Introduzca su clave de Visio 2024 cuando se le solicite y, después, compruebe que en Archivo > Cuenta aparece "Producto activado".

Mezclar versiones es donde fallan la mayoría de las actualizaciones. Microsoft exige que Visio y Office compartan el mismo canal de actualización y la misma arquitectura en un mismo PC, así que lea nuestra guía para instalar Visio y Project junto con Office antes de empezar. El proceso completo de descarga y activación se explica en nuestra guía de instalación de Visio 2024 Professional.

¿Abrirá Visio 2024 mis diagramas de Visio 2021?

Sí, Visio 2024 abre los diagramas de Visio 2021 sin necesidad de conversión, porque ambas versiones usan los mismos formatos .vsdx, .vssx y .vstx. Las formas, las capas, los vínculos de datos y las galerías de símbolos personalizadas se conservan sin cambios, y los diagramas que guarde en Visio 2024 pueden seguir abriéndolos los compañeros que todavía no hayan actualizado.

La única excepción es el contenido nuevo. Si añade una forma que solo existe en Visio 2024, un usuario de Visio 2021 podrá verla, pero no podrá añadir más formas de ese tipo desde sus propias galerías de símbolos. Los equipos que editan los mismos diagramas deberían actualizar a la vez para evitar ese inconveniente.

Preguntas frecuentes

¿Dejará de funcionar Visio 2021 después del 13 de octubre de 2026?

No. Visio 2021 sigue abriendo, editando y guardando diagramas después de la fecha de fin del soporte, y su licencia sigue siendo válida. Simplemente deja de recibir actualizaciones de seguridad, correcciones de errores y asistencia técnica de Microsoft, por lo que el riesgo de usarlo en un PC conectado a internet aumenta con el tiempo.

¿Puedo seguir activando Visio 2021 después del fin del soporte?

En la mayoría de los casos, sí. El fin del soporte no desactiva los servicios de activación de Microsoft para una licencia existente, de modo que al reinstalar Visio 2021 con su clave normalmente se activa como antes. Sin embargo, Microsoft no le ayudará si la activación falla, lo que es otro motivo para planificar el paso a Visio 2024.

¿Visio 2024 es una suscripción?

No. Visio Standard 2024 y Visio Professional 2024 son compras de pago único para un PC con Windows, se activan con una clave de producto y tienen soporte hasta el 9 de octubre de 2029. No requieren una suscripción a Microsoft 365. Visio Plan 1 y Visio Plan 2 son las opciones de suscripción independientes.

¿Cuándo finaliza el soporte de Visio 2024?

Microsoft da soporte a Visio 2024 y Visio LTSC 2024 hasta el 9 de octubre de 2029. Al igual que Visio 2021, la versión 2024 tiene un único periodo de soporte de cinco años sin soporte extendido, por lo que recibirá actualizaciones de seguridad durante todo ese periodo y, después, tendrá que planificar la siguiente actualización.

¿Afecta el fin del soporte de Visio 2021 a Office 2021 y Project 2021?

Sí, todos finalizaron el mismo día. Office 2021, Project 2021 y las demás aplicaciones de escritorio de 2021 llegaron al fin de su soporte el 13 de octubre de 2026 junto con Visio 2021, así que resulta eficiente actualizarlos en un único proyecto. Nuestra guía sobre el fin del soporte de Project 2021 trata la parte de Project.

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