Une même licence Microsoft 365 permet d'utiliser les applications Office sur plusieurs ordinateurs, tablettes et téléphones, mais les règles diffèrent entre comptes personnels et professionnels, et la limite porte sur les connexions et non sur les téléchargements. Ce guide explique ce que signifie réellement « 5 appareils », comment installer sur chaque appareil et comment libérer une place lorsque vous en remplacez un.
Sur combien d'appareils puis-je installer Microsoft 365 ?
Avec Microsoft 365 pour la maison, vous pouvez installer les applications sur tous vos appareils et rester connecté sur cinq d'entre eux en même temps, quelle que soit la combinaison de PC, de Mac, de tablettes et de téléphones ; avec une licence professionnelle ou scolaire, Microsoft autorise cinq PC ou Mac, cinq tablettes et cinq téléphones par utilisateur.
| Type de compte | Limite d'installation | Limite d'appareils actifs | Comment libérer une place |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Personnel ou Famille (par personne) | Tous vos appareils | 5 appareils connectés simultanément, de tout type | Déconnectez-vous sur l'appareil ou depuis la page Installations de votre compte Microsoft |
| Professionnel ou scolaire (licence Applications Microsoft 365) | 5 PC ou Mac, 5 tablettes, 5 téléphones | Par catégorie, par utilisateur | Portail Office, liste des appareils de Mon compte ou votre administrateur |
| Activation sur ordinateur partagé (entreprise) | Un PC partagé, de nombreux utilisateurs | Ne compte pas dans la limite de l'utilisateur | Configurée par le service informatique |
La source de ces limites est l'article de Microsoft consacré à la connexion à Microsoft 365, qui comporte des onglets distincts pour les offres personnelles et professionnelles. Une nuance : sur les offres personnelles, Microsoft vous déconnecte automatiquement de l'appareil le plus ancien lorsque vous dépassez cinq, si bien que la limite vous bloque rarement.
Que signifie « 5 appareils » dans Microsoft 365 ?
« 5 appareils » désigne le nombre d'appareils pouvant détenir en même temps une copie active et connectée des applications Office sous une même licence utilisateur, et non le nombre de fois où vous pouvez télécharger le programme d'installation ; se déconnecter d'un appareil libère sa place, et se connecter sur un nouvel appareil en occupe une.
C'est la relation de cause à effet à l'origine de la plupart des messages « trop d'appareils ». L'activation de Microsoft 365 est liée au compte connecté : lorsque vous vous déconnectez, la licence est retirée de cet appareil et les applications passent en lecture et impression seules jusqu'à votre prochaine connexion.
Pour Microsoft 365 Famille, chaque personne avec qui vous partagez l'abonnement utilise son propre compte et dispose de ses propres cinq appareils. Le partage ne regroupe pas les appareils sur un seul compte ; chaque membre se connecte séparément.
Comment installer Microsoft 365 sur un autre PC ou Mac ?
Sur le nouvel ordinateur, rendez-vous sur le portail d'applications de Microsoft à l'adresse m365.cloud.microsoft/apps, connectez-vous avec le compte qui détient votre abonnement, sélectionnez Installer les applications, exécutez le programme d'installation téléchargé, puis ouvrez Word et connectez-vous avec le même compte pour activer les applications sur cet appareil.
- Ouvrez un navigateur sur le nouveau PC ou Mac et rendez-vous sur m365.cloud.microsoft/apps.
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft, ou votre compte professionnel ou scolaire.
- Sélectionnez Installer les applications, puis Applications Microsoft 365 pour un compte professionnel.
- Exécutez le programme d'installation et validez l'invite du Contrôle de compte d'utilisateur sous Windows.
- Ouvrez Word ou Excel et connectez-vous avec le même compte pour activer.
Microsoft installe par défaut la version 64 bits, sauf s'il détecte déjà un Office 32 bits ou un Project ou Visio autonome, comme l'explique son guide d'installation. Si une ancienne version d'Office à achat unique est présente sur le PC, supprimez-la d'abord en suivant notre guide sur la désinstallation complète d'un ancien Office.
Comment installer Microsoft 365 sur un téléphone ou une tablette ?
Installez l'application Microsoft 365, ou les applications Word, Excel et PowerPoint individuelles, depuis l'App Store ou Google Play, ouvrez-la, touchez Se connecter et utilisez le même compte que votre abonnement ; l'appareil compte alors dans votre limite, et avec les offres professionnelles les téléphones et les tablettes disposent chacun de leur propre quota de cinq.
Sur iPhone et iPad, connectez-vous depuis l'écran Compte de l'application. Sur Android et Chromebook, connectez-vous depuis l'écran Récents, comme Microsoft le décrit pour chaque plateforme.
Ce que nous constatons couramment : un utilisateur a installé les applications sur un téléphone sans jamais se connecter, de sorte que l'appareil semble occuper une place alors que ce n'est pas le cas. Seule une installation connectée compte ; vérifiez donc le compte dans l'application avant de supposer que la limite est atteinte.
Comment retirer un ancien appareil de Microsoft 365 ?
Déconnectez-vous d'Office sur l'ancien appareil via Fichier, Compte, Se déconnecter ou, si vous n'avez plus l'appareil, ouvrez la page Installations de votre compte Microsoft, repérez-le sous Appareils et choisissez Se déconnecter d'Office ; Microsoft indique que la déconnexion à distance peut prendre jusqu'à 72 heures pour être effective.
Se déconnecter ne désinstalle pas Office, ne supprime aucun document et n'annule pas votre abonnement. Cela retire uniquement la licence de cet appareil, et l'article de Microsoft sur la déconnexion d'Office détaille les étapes pour les applications PC, Mac et mobiles.
Pour un compte professionnel ou scolaire, Microsoft oriente les utilisateurs vers la page du compte sur le portail Office, où Applications et appareils liste chaque installation avec une option Se déconnecter. L'administrateur de votre organisation peut aussi supprimer les appareils inutilisés si la liste ne se met pas à jour.
Que se passe-t-il si je dépasse la limite d'appareils ?
Avec Microsoft 365 pour la maison, Office vous déconnecte automatiquement de certains appareils pour rester à cinq, de sorte que la session la plus ancienne n'a besoin que d'une nouvelle connexion ultérieure ; avec les offres professionnelles, la dernière activation peut échouer avec un message indiquant que le nombre maximal d'appareils est atteint, jusqu'à ce qu'un appareil inutilisé soit retiré.
La présentation des licences des applications Microsoft 365 par Microsoft précise que si un utilisateur installe sur plus de 10 appareils, l'appareil inutilisé depuis le plus longtemps est désactivé automatiquement. Microsoft indique que cette désactivation automatique ne fonctionne actuellement que pour les appareils Windows.
Un appareil désactivé passe en mode de fonctionnalités réduites. Les fichiers restent sur l'appareil et peuvent être consultés et imprimés, mais la modification et la création de documents sont désactivées jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.
Les applications Microsoft 365 doivent-elles se connecter à Internet pour rester activées ?
Oui, périodiquement : les applications Microsoft 365 vérifient régulièrement la licence auprès du service d'activation de Microsoft, et tant que l'appareil se connecte à Internet au moins une fois tous les 30 jours, les applications restent pleinement fonctionnelles ; un appareil hors ligne plus longtemps passe en mode de fonctionnalités réduites jusqu'à sa reconnexion.
C'est la principale différence pratique avec les éditions à achat unique comme Office 2024 ou Office LTSC 2024, qui s'activent une seule fois et ne nécessitent pas de vérification régulière. Microsoft recommande lui-même Office LTSC pour les ordinateurs totalement isolés d'Internet.
Si votre travail implique de longues périodes hors ligne, comparez les options dans notre guide Office 2024 ou Office 2021, ou consultez la collection Office 2024 pour des licences à achat unique.
Qu'est-ce que l'activation sur ordinateur partagé ?
L'activation sur ordinateur partagé est un mode de licence professionnel dans lequel les applications Microsoft 365 sont installées une seule fois sur un ordinateur utilisé par plusieurs personnes, comme un serveur Bureau à distance ou un PC en travail posté, et chaque personne se connecte avec son propre compte sous licence ; Microsoft indique qu'elle ne compte pas dans la limite d'appareils habituelle d'un utilisateur.
La présentation de l'activation sur ordinateur partagé de Microsoft liste les offres éligibles : celles qui incluent Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises, les offres avec Project ou Visio de bureau, et Microsoft 365 Business Premium. Business Standard n'est pas éligible, et la fonctionnalité n'est pas disponible pour Office sur Mac.
C'est un paramètre géré par le service informatique, activé avec l'Office Deployment Tool ou la stratégie de groupe, et non quelque chose qu'un particulier active. Si vous exploitez un serveur RDS, notre guide sur la configuration des services Bureau à distance couvre le côté serveur.
Quel espace de stockage OneDrive est inclus avec Microsoft 365 ?
L'espace OneDrive dépend de l'offre Microsoft 365 et du type de compte, et non du nombre d'appareils ; consultez donc les détails de l'offre affichés dans votre compte Microsoft ou le centre d'administration ; l'espace est rattaché au compte de chaque utilisateur et partagé entre tous les appareils sur lesquels cet utilisateur se connecte.
Installer les applications sur un cinquième appareil n'ajoute ni ne réduit l'espace de stockage. Les fichiers enregistrés dans OneDrive apparaissent sur tous les appareils connectés, ce qui est souvent la principale raison d'installer sur plusieurs machines.
Certains vendeurs proposent des comptes Microsoft 365 vendus sous forme d'achat ponctuel plutôt que d'abonnement renouvelé. Avant d'en acheter un, lisez notre article expliquant comment fonctionnent les comptes Office 365 « à vie », afin de comprendre qui contrôle le compte et ce qu'il advient de vos fichiers si l'arrangement prend fin.
Questions fréquentes
Puis-je installer Microsoft 365 sur plus de cinq appareils ?
Avec les offres personnelles, vous pouvez installer sur autant d'appareils que vous le souhaitez, mais cinq seulement peuvent être connectés en même temps. Avec les offres professionnelles, chaque utilisateur peut activer sur cinq PC ou Mac, cinq tablettes et cinq téléphones. Se déconnecter d'un appareil inutilisé libère sa place.
La réinstallation de Windows utilise-t-elle une autre place d'appareil ?
Cela peut arriver ; déconnectez-vous donc d'Office avant d'effacer le PC lorsque c'est possible. Si vous l'avez oublié, ouvrez la page Installations de votre compte Microsoft et déconnectez l'ancienne entrée, ou, avec les offres personnelles, laissez Office déconnecter automatiquement l'appareil le plus ancien lorsque vous dépassez la limite de cinq appareils.
Deux personnes peuvent-elles utiliser un même compte Microsoft 365 Personnel ?
Microsoft 365 Personnel est destiné à une seule personne. Pour couvrir plusieurs personnes, Microsoft 365 Famille permet au propriétaire de partager avec jusqu'à cinq autres personnes, chacune utilisant son propre compte Microsoft et son propre quota d'appareils. Partager une même connexion entre plusieurs personnes ne correspond pas à la conception de l'offre.
Pourquoi Office affiche-t-il toujours Produit sans licence après ma connexion ?
Le compte connecté ne détient peut-être pas l'abonnement, l'abonnement a pu expirer, ou une ancienne version d'Office entre peut-être en conflit pour la licence. Vérifiez Services et abonnements dans votre compte Microsoft, puis suivez notre guide pour corriger Produit sans licence dans Office.
Puis-je utiliser Microsoft 365 sur un Mac et un PC Windows en même temps ?
Oui. Les licences Microsoft 365 couvrent à la fois Windows et macOS, et un Mac compte comme l'un de vos appareils au même titre qu'un PC. Connectez-vous avec le même compte sur chaque ordinateur, et vos fichiers OneDrive et vos paramètres vous suivent de l'un à l'autre.