Retail, OEM e volume sono tre modalità con cui Microsoft distribuisce lo stesso software Windows e Office. Il prodotto installato può sembrare identico, ma è il canale di licenza a stabilire chi può usarlo, se può essere trasferito su un altro PC e come si attiva. Questa guida spiega ogni canale, come si lega a un dispositivo e come verificare quale si possiede.
| Retail | OEM | Volume (MAK / KMS) | |
|---|---|---|---|
| Destinata a | Privati e piccole imprese che acquistano una licenza autonoma | Assemblatori e produttori di PC, una licenza per ogni nuovo PC | Organizzazioni con un contratto di licenze a volume |
| Trasferimento su un altro PC | Consentito per il software autonomo, dopo averlo rimosso dal vecchio PC | Resta sul dispositivo originale | Regolato dal contratto dell'organizzazione |
| Legame con l'hardware | Collegata al dispositivo all'attivazione, trasferibile | Collegata al primo dispositivo | MAK: in base al numero di attivazioni; KMS: rinnovo tramite un host locale |
| Metodo di attivazione | Online o per telefono con un codice univoco | Preattivata dal produttore o chiave inserita dall'assemblatore | MAK: online o per telefono; KMS: host KMS locale nella rete |
| Chi fornisce l'assistenza | Microsoft | Il produttore del dispositivo o l'assemblatore del sistema | Il reparto IT dell'organizzazione, secondo il proprio contratto |
Qual è la differenza tra chiavi OEM, Retail e a volume?
Una chiave Retail è una licenza autonoma che si può trasferire su un altro PC di proprietà, una chiave OEM viene fornita con un singolo computer nuovo, o per esso, e resta legata a quel computer, mentre una licenza a volume viene rilasciata alle organizzazioni e attiva molti computer tramite una chiave per attivazione multipla (MAK) o un host del Servizio di gestione delle chiavi (KMS).
La guida alla pianificazione dell'attivazione a volume di Microsoft descrive i tre canali in questi termini. Il software in sé non cambia da un canale all'altro. Cambiano le condizioni di licenza e il meccanismo di attivazione.
È un aspetto importante, perché il canale determina cosa succede quando qualcosa cambia in seguito, ad esempio la sostituzione della scheda madre, un nuovo PC o un audit aziendale.
Che cos'è una chiave di licenza Retail?
Una chiave di licenza Retail è un codice Product Key univoco di 25 caratteri venduto per una singola installazione autonoma, in confezione o in formato digitale, che si attiva sui server di attivazione di Microsoft e che, secondo le condizioni di licenza Microsoft, può essere trasferito su un altro dispositivo di proprietà dopo essere stato rimosso dal dispositivo precedente.
Per Windows, una chiave Retail crea una licenza digitale alla prima attivazione. Questa licenza digitale è collegata all'ID hardware del dispositivo e può essere associata anche all'account Microsoft.
Per Office, i prodotti Retail come Office Home & Business 2024 vengono di solito riscattati su un account Microsoft. Le installazioni di Office Retail usano ID prodotto che terminano con "Retail", ad esempio ProPlus2024Retail nello Strumento di distribuzione di Office.
Che cos'è una chiave di licenza OEM?
Una licenza OEM è la licenza Windows che un produttore o un assemblatore di sistemi installa su un computer nuovo. Microsoft spiega che viene attivata associando Windows al firmware del computer prima della spedizione, quindi la licenza appartiene a quel dispositivo e può cambiare proprietario solo insieme a esso.
Le chiavi OEM sono vendute anche per i PC assemblati su misura. Attivano le stesse funzionalità di Windows delle chiavi Retail: ad esempio, le chiavi OEM di Windows 11 Pro sbloccano l'edizione Pro completa.
Causa ed effetto: poiché una licenza OEM è legata alla prima scheda madre su cui viene attivata, la sostituzione di quella scheda madre viene di solito considerata come un nuovo PC. L'attivazione può quindi non riuscire con l'errore 0x803FA067 o simili, e la riattivazione può essere rifiutata in base alle condizioni OEM. Illustriamo le soluzioni nella nostra guida all'errore 0x803FA067 dopo una modifica dell'hardware.
Che cos'è una licenza a volume e cosa sono MAK e KMS?
Una licenza a volume viene rilasciata alle organizzazioni nell'ambito di contratti come gli Enterprise Agreement e si attiva tramite una chiave per attivazione multipla (MAK), che attiva i computer direttamente con Microsoft fino a un numero prestabilito, oppure tramite un host del Servizio di gestione delle chiavi (KMS) in esecuzione nella rete interna dell'organizzazione.
Come funziona l'attivazione MAK
Microsoft descrive una chiave MAK come una chiave Retail, con la differenza che può attivare più computer. Ogni chiave MAK dispone di un numero prestabilito di attivazioni, basato sulle licenze acquistate dall'organizzazione. Una volta attivata, un'installazione MAK resta attiva, perché la documentazione di slmgr di Microsoft definisce perpetua l'attivazione MAK e Retail.
Come funziona l'attivazione KMS
KMS è pensato per le reti di grandi dimensioni. La pagina di pianificazione dell'attivazione KMS di Microsoft indica che le attivazioni KMS sono valide per 180 giorni e che i client tentano di rinnovarle ogni sette giorni contattando l'host KMS. Un host KMS richiede inoltre un numero minimo di computer, 25 per i client Windows, prima di attivarne qualcuno.
Approfondimento: Microsoft pubblica apertamente le chiavi client KMS generiche (GVLK) e precisa che non possono essere usate con le edizioni Retail e non si attivano senza un host KMS nella rete. Per questo una "chiave KMS" venduta a un utente privato è un campanello d'allarme. Richiede un emulatore KMS non autorizzato, oppure smette di funzionare allo scadere del periodo di 180 giorni.
Quale tipo di licenza acquistare per un PC di casa o per un'azienda?
Per un PC di casa, una chiave Retail è adatta a chi prevede di sostituire il computer, mentre una chiave OEM è adatta a una configurazione che resterà invariata; le piccole imprese acquistano di solito chiavi Retail o OEM per singolo dispositivo, mentre le organizzazioni più grandi con un contratto Microsoft utilizzano le licenze a volume MAK o KMS.
- Un solo PC di casa o da gaming che si intende tenere: una licenza OEM è sufficiente.
- Un PC da sostituire tra qualche anno: una licenza Retail, così da poterla trasferire.
- Office per un PC che cambierà in futuro: una licenza Office Retail collegata al proprio account Microsoft.
- Office LTSC per un'organizzazione: edizioni a volume come Office LTSC Professional Plus 2024, distribuite con lo Strumento di distribuzione di Office.
Capita spesso di vedere acquirenti che scelgono una chiave OEM per un PC che aggiornano ogni anno e poi hanno bisogno di aiuto dopo ogni cambio di scheda madre. Se si cambia spesso hardware, una licenza Windows 11 Pro Retail evita questo problema. Tutti i tipi di licenza Windows sono disponibili nella nostra collezione di sistemi operativi.
Cosa succede a ciascun tipo di licenza dopo un cambio di scheda madre?
Dopo un cambio di scheda madre, Windows di solito considera il PC come un nuovo dispositivo e si disattiva. A quel punto una licenza Retail collegata all'account Microsoft può normalmente essere riattivata con lo strumento di risoluzione dei problemi, una licenza OEM può essere rifiutata perché appartiene al dispositivo originale e le licenze a volume seguono il contratto dell'organizzazione.
Le indicazioni di Microsoft sulle modifiche hardware richiedono inoltre che l'edizione resti la stessa: una licenza Pro riattiva Pro, non Home. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non funziona con una chiave Retail, i passaggi successivi abituali sono reinserire la stessa chiave in Impostazioni o usare l'attivazione telefonica.
La nostra guida al trasferimento di una licenza Windows su un nuovo PC illustra ogni passaggio, compreso il caso in cui troppe attivazioni generano l'errore 0xC004C008.
Come verificare se la licenza Windows o Office è Retail, OEM o a volume?
Eseguire slmgr /dli nel Prompt dei comandi per vedere il canale della licenza Windows: la riga Description contiene RETAIL, OEM o VOLUME. Per Office 2016 o versioni successive, eseguire cscript ospp.vbs /dstatus dalla cartella di Office: le righe della licenza mostrano il canale e il tipo di attivazione.
Windows: slmgr
- Fare clic su Start, digitare
cmde aprire il Prompt dei comandi. - Digitare
slmgr /dlie premere Invio. Una piccola finestra mostra la descrizione e lo stato della licenza. - Per maggiori dettagli, incluso l'ID di attivazione, eseguire
slmgr /dlv. - Per sapere se l'attivazione scade, eseguire
slmgr /xpr. Microsoft precisa che è utile soprattutto per i client KMS, poiché l'attivazione MAK e Retail è perpetua.
Office: ospp.vbs
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
- Spostarsi nella cartella di Office, di norma
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16". Per Office a 32 bit su Windows a 64 bit, usare inveceProgram Files (x86). - Eseguire
cscript ospp.vbs /dstatuse leggere le righe della licenza.
La pagina degli strumenti di attivazione a volume di Office di Microsoft indica che ospp.vbs non funziona con le app di Microsoft 365, che usano un modello di licenza diverso. Il comando mostra solo gli ultimi cinque caratteri di una chiave installata, mai la chiave completa.
Domande frequenti
Una chiave OEM è originale?
Sì, una chiave OEM è una licenza Microsoft originale che attiva l'edizione completa di Windows a cui appartiene. La differenza rispetto alla Retail sta nelle condizioni di licenza, non nel software: la licenza OEM è pensata per restare su un solo dispositivo e l'assistenza è fornita dal produttore del dispositivo o dall'assemblatore del sistema anziché direttamente da Microsoft.
Cosa significa "ProPlus2024Retail"?
ProPlus2024Retail è l'ID prodotto dello Strumento di distribuzione di Office per il canale Retail di Office Professional Plus 2024. Microsoft elenca anche ProPlus2024Volume per il canale a volume. L'ID deve corrispondere al tipo di chiave, perché Microsoft avverte che con un ID prodotto errato non è possibile attivare Office.
È possibile trasformare una licenza OEM in una licenza Retail?
No, non è possibile convertire una licenza OEM in una licenza Retail. Il canale è determinato dal modo in cui la chiave è stata emessa. Se serve la possibilità di trasferire Windows su PC futuri, conviene acquistare una licenza Retail a questo scopo e lasciare la licenza OEM sul computer su cui è stata attivata.
Perché Windows indica VOLUME_KMSCLIENT se ho acquistato un PC per uso domestico?
Un PC domestico che mostra VOLUME_KMSCLIENT indica di solito che Windows è stato attivato tramite un host KMS anziché con una chiave Retail o OEM. Al di fuori di una rete aziendale, questo fa spesso pensare a un attivatore KMS non autorizzato. Sostituirlo con una chiave originale ed eseguire una scansione del PC, perché Microsoft Defender segnala questi strumenti come strumenti di hacking.
Le chiavi MAK scadono?
Un'attivazione MAK non scade una volta completata, perché Microsoft definisce perpetua l'attivazione MAK. Ciò che si esaurisce è il numero di attivazioni che la chiave può eseguire. Quando il numero è esaurito, le nuove installazioni non possono essere attivate con quella chiave finché l'organizzazione non richiede altre attivazioni a Microsoft.