L'errore di attivazione di Windows 0x8007267C significa che non sono configurati server DNS oppure quelli configurati non possono risolvere l'host di attivazione. Appare quasi esclusivamente sui computer che utilizzano una chiave client KMS del volume, che cercano un server di attivazione sulla rete locale anziché contattare direttamente Microsoft. Se hai acquistato una singola chiave al dettaglio, vedere questo codice di solito significa che la chiave non è del tipo che ti aspettavi.
Cosa ti sta realmente dicendo questo errore
Una chiave client KMS non si attiva con Microsoft. Esegue una ricerca DNS per un record di servizio che identifica l'host del servizio di gestione delle chiavi all'interno di un'organizzazione, quindi si attiva su quel server. Due cose possono rompersi:
- Il PC non ha alcun server DNS funzionante configurato
- Il DNS funziona, ma non esiste alcun record host KMS da trovare, perché la rete non dispone di un server KMS
Il secondo caso è quello comune e non si tratta di un guasto di rete. Significa che la chiave ha bisogno di infrastrutture che non ci sono.
Passaggio 1: conferma il tipo di chiave in tuo possesso
Fatelo prima di ogni altra cosa. Determina se questo è risolvibile sul tuo computer.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore
- Digitare slmgr /dli e premere Invio
Se la descrizione dice VOLUME_KMSCLIENT, la chiave prevede un server KMS. Se dice RETAIL, OEM_DM o VOLUME_MAK, dovrebbe attivarsi direttamente e qualcos'altro è sbagliato, trattato più in basso.
Se utilizzi una rete aziendale con un server KMS
Verifica che il DNS funzioni e che l'host sia raggiungibile.
- Prova DNS: nslookup tuodominio.com. Se fallisce, il problema è la configurazione della rete, non l'attivazione
- Cerca il record del servizio KMS: nslookup -type=srv _vlmcs._tcp.tuodominio.com
- Se viene restituito un host ma l'attivazione continua a non riuscire, impostarlo manualmente: slmgr /skms kmsserver.tuodominio.com:1688
- Attiva: slmgr /ato
- Confermare che la porta 1688 sia aperta tra il client e l'host
Se il passaggio 2 non restituisce nulla, nel dominio non è pubblicato alcun host KMS. Parla con chi gestisce il tuo IT prima di andare oltre.
Se utilizzi un PC di casa
Non esiste un server KMS su una rete domestica e non ci sarà mai. Una chiave client KMS non può essere attivata qui, indipendentemente dalle impostazioni DNS. Nessun comando cambierà la situazione.
Ciò che accade di solito è che la chiave è stata venduta come licenza a volume economica senza spiegare che funziona solo all'interno di un'organizzazione che gestisce la propria infrastruttura di attivazione. Alcuni venditori indirizzano gli acquirenti verso un host KMS pubblico su cui attivarsi, che non è né legittimo né stabile e l'attivazione in genere scade dopo 180 giorni.
La correzione è una licenza retail o OEM che si attiva direttamente contro Microsoft. Ogni chiave che vendiamo è una di quelle, quindi non è richiesto alcun server. Sfoglia il Raccolta delle chiavi di licenza di Windows per una licenza che verrà attivata su un computer autonomo.
Se la tua chiave è al dettaglio e vedi ancora questo codice
Meno comune, ma accade quando una configurazione KMS precedente è ancora memorizzata nella cache.
- Cancella l'host KMS archiviato: slmgr /ckms
- Disinstallare la chiave corrente: slmgr /upk
- Cancellalo dal registro: slmgr /cpky
- Installa la chiave di vendita al dettaglio: slmgr /ipk LA TUA-CHIAVE-QUI
- Attiva: slmgr /ato
Controlla anche i DNS di base. Aperto Impostazioni, Rete e Internete verifica che l'adattatore abbia un server DNS impostato, automaticamente dal router o manualmente. Un risolutore pubblico come 1.1.1.1 o 8.8.8.8 è un test ragionevole.
Domande frequenti
Posso correggere 0x8007267C modificando le mie impostazioni DNS?
Solo se il DNS è veramente danneggiato. Se il problema di fondo è una chiave client KMS su una rete senza host KMS, la modifica dei server DNS non aiuterà, perché non c'è nessun record da trovare.
Qual è la differenza tra una chiave KMS e una chiave MAK?
Una chiave client KMS si attiva su un server locale e si rinnova periodicamente. Una chiave MAK si attiva direttamente contro Microsoft un numero fisso di volte e non necessita di rinnovo. Le chiavi MAK funzionano su macchine autonome; Le chiavi client KMS no.
Perché l'attivazione continua a scadere dopo l'attivazione su un host KMS pubblico?
L'attivazione del KMS è limitata nel tempo per impostazione predefinita e deve essere rinnovata sullo stesso host. Gli host pubblici pubblicizzati online non sono affidabili e non rappresentano un percorso di attivazione legittimo. Quando l'host scompare, l'attivazione decade.
Le chiavi LicenseHouse necessitano di un server KMS?
No. Le nostre chiavi sono licenze OEM e al dettaglio che si attivano direttamente con Microsoft tramite Internet, senza necessità di server o infrastrutture di rete.
Guide e prodotti correlati
| Risorsa | Collegamento |
|---|---|
| Spiegazione dell'errore 0xC004F034 | Leggi la guida |
| Spiegazione dell'errore 0x80072F8F | Leggi la guida |
| Tutte le chiavi di licenza di Windows | Sfoglia la collezione |