Event Viewer in Windows 11: How to Find Errors and Crashes – LicenceHouse guide

Windows 11でイベントビューアーを開くには、Windowsキー + Xを押してイベント ビューアーを選択するか、Windowsキー + Rを押してeventvwr.mscと入力しEnterキーを押します。クラッシュやエラーはWindows ログ > システムとWindows ログ > Applicationに記録されます。重大とエラーのレベルで絞り込み、イベントIDを調べれば、たいてい原因が分かります。

イベントビューアーは難しそうに見えますが、ほとんどの問題はごく一部の機能だけで診断できます。このガイドでは、重要なログ、フィルターの方法、よく見るイベントIDの意味を解説します。

イベントID ログとソース 一般的な意味
41 システム、Kernel-Power Windowsが正常にシャットダウンせずに再起動した(クラッシュ、停電、強制的な電源オフ)
6008 システム、EventLog 「以前のシステム シャットダウンは予期されていませんでした」
1001 システム、BugCheck PCがブルースクリーン(停止エラー)から回復した
1000 Application、Application Error プログラムがクラッシュした。障害が発生したアプリとモジュール名が記録される
1002 Application、Application Hang プログラムが応答しなくなり、終了された
7000 / 7001 システム、Service Control Manager サービスの開始に失敗した、または依存するサービスが失敗した
7031 / 7034 システム、Service Control Manager サービスが予期せず終了した

Windows 11でイベントビューアーを開くには?

最も手早いのは、スタートボタンを右クリックするかWindowsキー + Xを押して、イベント ビューアーを選択する方法です。スタートメニューで「イベント ビューアー」を検索するか、Windowsキー + Rを押してeventvwr.mscを実行することもできます。どの方法でも同じコンソールが開きます。

イベントビューアーは管理者権限なしで開け、Applicationログとシステムログもそのまま閲覧できます。セキュリティログの閲覧や、ログの消去など一部の操作には管理者アカウントが必要です。

ウィンドウは3つのペインで構成されています。左はログのツリー、中央は選択したログのイベント一覧、右の操作ペインにはフィルター、保存、カスタムビューのコマンドがあります。

エラーを調べるにはどのログを確認すればよいですか?

ほとんどの問題では、Windows ログ > システムとWindows ログ > Applicationを確認します。システムログにはハードウェア、ドライバー、サービス、シャットダウンのイベントが記録されるため、クラッシュ、再起動、ブルースクリーンをカバーできます。Applicationログにはクラッシュやハングしたプログラムが記録されます。セキュリティログにはサインインや監査イベントが記録されます。

  • Application:アプリのクラッシュやハング、Officeやインストーラーのエラー。
  • セキュリティ:サインインの成功・失敗、アカウントの変更、監査イベント。いつ誰がサインインしたかを確認するときに役立ちます。
  • Setup:Windows Updateや機能のインストールに関するイベント。
  • システム:ドライバー、サービス、ディスク、電源、予期しないシャットダウン。
  • アプリケーションとサービス ログ:Microsoft > Windows > WindowsUpdateClientなど、Windowsの個別コンポーネントの詳細ログ。

各イベントにはレベル(重大、エラー、警告、情報、詳細)があります。まずは重大とエラーから確認しましょう。

よくあるケース:正常なPCでも赤いエラーの数の多さに驚く方がいます。どのWindowsシステムも無害なエラーや警告をいくつか記録しています。重要なのは、発生時刻が実際に起きた問題と一致するイベントだけです。

Windows 11のイベントビューアーでエントリを読むように、ログデータの行が表示されたノートPCの画面

イベントビューアーでクラッシュを絞り込むには?

システムなどのログを選択し、操作ペインで現在のログをフィルターを選びます。重大とエラーにチェックを入れ、ログの日付をクラッシュ前後の期間に設定してOKを選択します。<すべてのイベント ID>の欄に、特定のイベントIDをカンマ区切りで入力することもできます。

  1. 問題が起きたおおよその時刻をメモします。
  2. イベントビューアーでWindows ログ > システムを選択します。
  3. 操作ペインで現在のログをフィルターを選択します。
  4. イベント レベルで重大とエラーにチェックを入れます。
  5. ログの日付を過去 24 時間にするか、カスタム範囲で時刻を合わせます。
  6. 必要に応じて、イベントIDの欄に41,6008,1001などのIDを入力します。
  7. OKを選択します。イベントを選択して全般タブと詳細タブを確認します。

操作ペインでフィルターのクリアを選択すると、ログ全体が再び表示されます。フィルターは現在のログにしか適用されないため、必要に応じてApplicationログでも同じ操作を行ってください。

上級者向けの注意点:まとまって発生したエラーのうち、通常は最初のエラーが原因で、その後のエラーは結果であることが多いです。日付と時刻で並べ替え、最新のものからではなく、一連のエラーのうち最も古いイベントから読み進めましょう。

イベントID 41(Kernel-Power)は何を意味しますか?

イベントID 41は、Windowsが正常にシャットダウンしないまま再起動したことを意味します。障害が起きた瞬間ではなく次回の起動時に記録されるため、何が起きたかではなく「何か問題があった」ことを示します。主な原因は、停止エラー(ブルースクリーン)、停電、バッテリー切れ、電源ボタンの長押しによる強制終了です。

イベントを開いて詳細タブを確認してください。MicrosoftのKernel-Power イベントID 41の記事では、特に役立つ2つのフィールドを説明しています。

  • BugcheckCode:0以外の場合は停止エラーが発生しています。値は10進数なので、停止コードと照合するには16進数に変換します(電卓のプログラマーモードで変換できます)。
  • PowerButtonTimestamp:0以外の場合は、電源ボタンの長押しで強制シャットダウンされています。

注意点:両方の値が0の場合、PCの電源が切れる前にWindowsは何も記録できなかったことになります。このパターンは、ソフトウェアのクラッシュよりも、電源ユニット、過熱、ケーブルの緩み、完全なフリーズを示唆しています。

イベントID 6008は通常イベント41と一緒に記録され、シャットダウンが予期しないものだったことを裏付けます。ブルースクリーンが原因の場合は、その後にBugCheckのイベントID 1001が記録され、停止コードが表示されることがよくあります。

アプリがクラッシュした原因を調べるには?

Windows ログ > Applicationで、ソースがApplication ErrorのイベントID 1000を探します。このイベントには障害が発生しているアプリケーションと、失敗したファイルである障害が発生しているモジュールの名前が記録されています。イベントID 1002(Application Hang)は、プログラムがクラッシュしたのではなくフリーズして終了されたことを意味します。

障害が発生しているモジュールが最も重要な手がかりです。アプリ自身のファイルであれば、アプリを再インストールまたは更新します。グラフィックスドライバーのファイルやプラグインであれば、そちらを更新してください。

システムレベルの障害については、システムログのService Control Managerのエントリも確認しましょう。イベント7000はサービスの開始失敗、7001は依存するサービスの失敗により開始できなかったこと、7031または7034はサービスが予期せず停止したことを意味します。

エラーがドライバーを示している場合は、Windows 11のドライバーを探して更新する方法のガイドで、ロールバックや再インストールの手順を解説しています。黒い画面の後にエラーが出ている場合は、Windows 11の黒い画面の直し方をご覧ください。

イベントビューアーでカスタムビューを作成するには?

操作ペインでカスタム ビューの作成を選択し、期間とイベントレベルを選んでから、ログ別で対象のログを、またはソース別で対象のソースを指定します。OKを選択し、名前を付けて保存します。ビューはカスタム ビューの下に表示され、開くたびに自動的に更新されます。

実用的な例としては、Applicationログとシステムログの両方から過去7日間の重大・エラーイベントを表示するビューがあります。Windowsには、主要なログから重大・エラー・警告イベントを集めた管理イベントという同様のビューが、カスタム ビューの下にもともと用意されています。

カスタムビューは、繰り返し発生する特定の問題を追うのにも役立ちます。ソースKernel-Powerや特定のイベントIDで絞り込めば、発生頻度の履歴を常に確認できます。

信頼性モニターとは?イベントビューアーとの違いは?

信頼性モニターは、同じイベントデータをもとにした、よりシンプルなタイムラインです。アプリの障害、Windowsの障害、警告、インストールされた更新プログラムを日ごとのグラフで表示し、1~10の安定性指数も示します。問題が始まる直前に何が変わったかを確認するには、多くの場合これが最も手早い方法です。

開くには、Windowsキー + Rを押してperfmon /relを実行します。コントロール パネル > セキュリティとメンテナンスでメンテナンスを展開し、信頼性履歴の表示を選択する方法もあります。

日付を選択するとその日のイベントが表示され、障害をダブルクリックすると技術的な詳細を確認できます。ドライバーや更新プログラムのインストール直後に赤い障害アイコンが表示されていれば、まずそのインストールを元に戻しましょう。

よくあるケース:信頼性モニターを使うと、毎朝同じアプリがクラッシュする、特定の更新プログラムが届いた日から障害が始まった、といったイベントビューアーでは気づきにくいパターンが一目でわかります。

イベントビューアーのログをエクスポートするには?

ログを選択するか、先にフィルターを適用してから、操作ペインですべてのイベントを名前をつけて保存(またはフィルターされたログ ファイルに名前を付けて保存)を選択します。別のイベントビューアーですべての情報を開きたい場合は.evtx形式、読みやすさ重視ならテキストまたはCSV形式を選びます。ファイルはサポートしてくれる相手に送りましょう。

コマンドラインでは、wevtutilツールでログ全体をエクスポートできます。保存先フォルダーが存在することを確認し、ターミナル(管理者)で次を実行します。

wevtutil epl System C:\Logs\system.evtx

システムログの直近10件のエラーをテキストで一覧表示するには、次を実行します。

wevtutil qe System /q:"*[System[(Level=2)]]" /c:10 /rd:true /f:text

その他のオプションはMicrosoftのwevtutilコマンドのリファレンスに記載されています。エクスポートしたログにはユーザー名やコンピューター名が含まれる場合があるため、信頼できる相手とだけ共有してください。

イベントビューアー、信頼性モニター、これらのツールは、Windows 11のすべてのエディションに含まれています。グループポリシーによる高度な監査ポリシーなど、セキュリティログのログ記録ポリシー設定にはWindows 11 Proが必要です。正規のWindows 11 Pro プロダクトキーで入手できます。

よくある質問

イベントビューアーのログを消去しても安全ですか?

ログを消去してもWindowsに害はありませんが、トラブルシューティングに必要な証拠が削除されます。また、新しいエラーは再び記録されるため、何かが解決するわけでもありません。一から確認し直したい場合は、まずすべてのイベントを名前をつけて保存でログを保存してから、ログの消去を選択してください。

正常に動いているPCなのに、イベントビューアーにエラーがたくさん表示されるのはなぜですか?

Windowsやアプリは、起動時にサービスが一瞬タイムアウトするなど、通常の動作中にも多くの軽微なエラーや警告を記録します。ほとんどは無害です。重大イベント、繰り返し発生するエラー、実際に気づいたクラッシュ・フリーズ・再起動と時刻が一致するエラーに注目してください。

ブルースクリーンの原因はイベントビューアーでわかりますか?

ある程度はわかります。BugCheckのイベントID 1001や、イベント41のBugcheckCodeフィールドには停止コードが記録されます。このコードで、ドライバーやメモリの問題など原因を絞り込めます。クラッシュ直前に記録されたエラーに、問題のあるドライバーやデバイス名が含まれていることもよくあります。

イベントビューアーのログファイルはどこに保存されていますか?

ログファイルはC:\Windows\System32\winevt\Logsに.evtxファイルとして保存されています。そこで直接移動したり削除したりしないでください。コピーを作成するには、イベントビューアーのすべてのイベントを名前をつけて保存またはwevtutil eplコマンドを使います。

PCがいつシャットダウンまたは再起動されたか確認するには?

システムログをイベントID 6005と6006でフィルターします。これらは起動時とシャットダウン時にイベントログサービスの開始と停止を記録します。イベント1074は、要求したプロセスやユーザーを含めて計画的な再起動とシャットダウンを記録し、イベント41と6008は予期しないものを示します。

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このガイド内のリンク

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Kernel-Power イベントID 41 外部リンク BugcheckCodeとPowerButtonTimestampを解説
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