この記事では、Microsoft Office 2021 Professional Plus、Office 2019 Professional Plus、Office 2016 Professional Plus、Office 2024 Pro Plus を電話でライセンス認証する方法を詳しく解説します。
Microsoft Office の電話によるライセンス認証は、インターネット接続の代わりに電話で Office のライセンス認証を行うために Microsoft が提供している方法です。ライセンス認証は、お使いの Office が正規品であり、正当に入手されたものであることを確認するために Microsoft が求めている手続きです。
ライセンス認証を行う前に、以下の手順をよくお読みください。
Microsoft Office をダウンロードする
ご希望の最新 Office プログラムをダウンロードしてください。ISO イメージファイルは Microsoft の公式サイトからダウンロードできます。以下は直接ダウンロードリンク付きの Microsoft Office ソフトウェア一覧です。
ステップ 2：デバイスに Office アプリケーションをインストールする
- ダウンロード後にイメージファイルをマウントしてインストールを実行します。ダウンロードリンクをクリックしてイメージファイルをダウンロードしてください。ダウンロードが完了したらファイルをダブルクリックすると、「PC」の下に新しいドライブが表示されます。そのドライブを開いてインストールを開始してください。この操作は「イメージのマウント」と呼ばれ、DVD を挿入したときと同じ状態になります。
当店で電話認証用のキーをご購入いただいた場合は、Office アプリケーションのインストール後に電話によるライセンス認証を選択してください。
なお、オンラインでのライセンス認証を選択した場合、次のようなエラーが表示されます。
ここでは、Microsoft Office 2021 をオンラインでライセンス認証しようとした際に、下のスクリーンショットのような認証エラーが表示されたケースを例に説明します。この場合、エラー説明の 2 段落目の案内に従い、電話でライセンス認証を行う必要があります。認証は自動音声応答で行われ、電話のキーパッドで数字を入力します。このエラーが表示されたら「戻る」をクリックし、電話によるライセンス認証の項目を選択してください。
1) Office 2021 Pro Plus を電話でライセンス認証する場合も、まずアプリケーションにプロダクトキー（ライセンスキー）を入力する必要がありますのでご注意ください。
2) 次に「電話でソフトウェアのライセンス認証を行う」を選択し、「次へ」をクリックします。
3) 次の画面のステップ 1 で、ドロップダウンメニューからお住まいの国を選択します（この例ではイギリスを選択していますが、日本などお住まいの国を選んでください）。ほとんどの国では、Microsoft 負担の無料通話番号が用意されています。
– 電話がつながったら、通話の録音に同意するために 1 を押し、次に Office のライセンス認証として 3 を押し、さらに 1 を押してから、自動音声に従って数字（下のスクリーンショットのステップ 2 に表示される数字）を入力します。
ご注意：入力するのは、お使いのプログラムの電話認証画面に表示されているインストール ID そのものです。下のスクリーンショットはあくまで一例です。
数字を入力すると、自動音声から「このキーを何台のコンピューターにインストール済みか」を尋ねられますので、「0（ゼロ）」と答えてください。
– その後、自動音声から確認 ID が読み上げられますので、A～H の入力欄に入力して Microsoft Office のライセンス認証を完了します。
また、電話をかけずにテキスト入力だけで認証できるオンラインサービス「GET CID – Microsoft Self-Service Support」もこちらのページからご利用いただけます。
すべて正しく完了していれば、「次へ」ボタンをクリックした後の画面で、ライセンス認証ウィザードがアプリケーションの認証完了を知らせてくれます。
サポートが必要な場合は、メール（support@licencehouse.com）でお気軽にお問い合わせください。