Retail وOEM والترخيص الكمي (Volume) ثلاث طرق تستخدمها Microsoft لتوزيع برامج Windows وOffice نفسها. قد يبدو المنتج المثبّت متطابقاً، لكن قناة الترخيص هي التي تحدد من يحق له استخدامه، وما إذا كان يمكن نقله إلى جهاز آخر، وكيف يتم تفعيله. يشرح هذا الدليل كل قناة، وكيف ترتبط بالجهاز، وكيف تتحقق من القناة التي لديك.
| Retail | OEM | الترخيص الكمي (MAK / KMS) | |
|---|---|---|---|
| مخصص لـ | الأفراد والشركات الصغيرة الذين يشترون ترخيصاً مستقلاً | مجمّعو الأجهزة والشركات المصنّعة، ترخيص واحد لكل جهاز جديد | المؤسسات التي لديها اتفاقية ترخيص كمي |
| النقل إلى جهاز آخر | مسموح للبرامج المستقلة، بعد إزالتها من الجهاز القديم | يبقى مع الجهاز الأصلي | يخضع لاتفاقية المؤسسة |
| الارتباط بالعتاد | يرتبط بالجهاز عند التفعيل، ويمكن نقله | يرتبط بالجهاز الأول | MAK: حسب عدد التفعيلات؛ KMS: يتجدد مع خادم محلي |
| طريقة التفعيل | عبر الإنترنت أو الهاتف بمفتاح فريد | مفعّل مسبقاً من الشركة المصنّعة، أو مفتاح يدخله مجمّع الجهاز | MAK: عبر الإنترنت أو الهاتف؛ KMS: خادم KMS محلي على الشبكة |
| من يقدّم الدعم | Microsoft | الشركة المصنّعة للجهاز أو مجمّع النظام | فريق تقنية المعلومات في المؤسسة، وفق اتفاقيتها |
ما الفرق بين مفاتيح ترخيص OEM وRetail والترخيص الكمي؟
مفتاح Retail هو ترخيص مستقل يمكنك نقله إلى جهاز آخر تملكه، ومفتاح OEM يأتي مع جهاز كمبيوتر جديد واحد أو مخصصاً له ويبقى معه، أما الترخيص الكمي فيُمنح للمؤسسات ويفعّل أجهزة كثيرة من خلال مفتاح التنشيط المتعدد (MAK) أو خادم خدمة إدارة المفاتيح (KMS).
يصف دليل Microsoft للتخطيط للتنشيط الكمي القنوات الثلاث بهذه المصطلحات. البرنامج نفسه لا يتغير بين القنوات، بل تتغير شروط الترخيص وآلية التفعيل.
هذا مهم لأن القناة تحدد ما يحدث عندما يتغير شيء لاحقاً، مثل استبدال اللوحة الأم أو شراء جهاز جديد أو خضوع الشركة لتدقيق.
ما هو مفتاح ترخيص Retail؟
مفتاح ترخيص Retail (نسخة البيع بالتجزئة) هو مفتاح منتج فريد مكوّن من 25 حرفاً يُباع لتثبيت مستقل واحد، في علبة أو رقمياً، ويُفعَّل عبر خوادم التفعيل لدى Microsoft، ويجوز وفق شروط ترخيص Microsoft نقله إلى جهاز آخر يخصّك بعد إزالته من الجهاز السابق.
بالنسبة لـ Windows، ينشئ مفتاح Retail ترخيصاً رقمياً عند تفعيله لأول مرة. ويرتبط هذا الترخيص الرقمي بمعرّف عتاد الجهاز، ويمكن ربطه أيضاً بحساب Microsoft الخاص بك.
أما بالنسبة لـ Office، فعادةً ما تُسترد منتجات Retail مثل Office 2024 Home and Business إلى حساب Microsoft. وتستخدم تثبيتات Office من نوع Retail معرّفات منتجات تنتهي بـ "Retail"، على سبيل المثال ProPlus2024Retail في Office Deployment Tool.
ما هو مفتاح ترخيص OEM؟
ترخيص OEM هو ترخيص Windows الذي تثبّته الشركة المصنّعة أو مجمّع النظام على جهاز كمبيوتر جديد، وتصفه Microsoft بأنه يُفعَّل عبر ربط Windows ببرنامج البرامج الثابتة (firmware) للجهاز قبل الشحن، لذا يعود الترخيص لذلك الجهاز ولا يمكن أن ينتقل إلى مالك آخر إلا معه.
تُباع مفاتيح OEM أيضاً لأجهزة الكمبيوتر المجمّعة حسب الطلب. وهي تفعّل ميزات Windows نفسها التي تفعّلها مفاتيح Retail، فمثلاً تفتح مفاتيح Windows 11 Pro OEM إصدار Pro الكامل.
السبب والنتيجة: لأن ترخيص OEM مرتبط بأول لوحة أم يُفعَّل عليها، فإن استبدال تلك اللوحة الأم يُعامل عادةً كجهاز جديد. وقد يفشل التفعيل حينها بالخطأ 0x803FA067 أو خطأ مشابه، وقد يُرفض إعادة التفعيل وفق شروط OEM. ونتناول الحلول في دليل الخطأ 0x803FA067 بعد تغيير العتاد.
ما هو الترخيص الكمي، وما هما MAK وKMS؟
الترخيص الكمي يُمنح للمؤسسات بموجب اتفاقيات مثل اتفاقيات المؤسسات (Enterprise Agreements)، ويُفعَّل إما عبر مفتاح التنشيط المتعدد (MAK)، الذي يفعّل الأجهزة مباشرة مع Microsoft حتى عدد محدد، أو عبر خادم خدمة إدارة المفاتيح (KMS) الذي يعمل داخل شبكة المؤسسة نفسها.
كيف يعمل التفعيل عبر MAK
تصف Microsoft مفتاح MAK بأنه يعمل مثل مفتاح Retail، باستثناء أنه يمكنه تفعيل أجهزة متعددة. ولكل مفتاح MAK عدد محدد مسبقاً من التفعيلات بناءً على التراخيص التي اشترتها المؤسسة. وبمجرد التفعيل، يبقى تثبيت MAK مفعّلاً، لأن وثائق slmgr من Microsoft تصف التفعيل عبر MAK وRetail بأنه دائم.
كيف يعمل التفعيل عبر KMS
صُمّم KMS للشبكات الأكبر. وتذكر صفحة Microsoft للتخطيط للتنشيط عبر KMS أن تفعيلات KMS صالحة لمدة 180 يوماً، وأن الأجهزة العميلة تحاول التجديد كل سبعة أيام بالاتصال بخادم KMS. كما يحتاج خادم KMS إلى حد أدنى من الأجهزة، 25 جهازاً لعملاء Windows، قبل أن يفعّل أي جهاز.
تفصيل متقدم: تنشر Microsoft مفاتيح عملاء KMS العامة (GVLKs) علناً، وتذكر أنها لا يمكن استخدامها مع إصدارات Retail ولن تُفعَّل دون خادم KMS على شبكتك. ولهذا فإن "مفتاح KMS" يُباع لمستخدم منزلي علامة تحذيرية. فهو إما يحتاج إلى محاكي KMS غير مصرّح به، أو يتوقف عن العمل عند انتهاء فترة الـ 180 يوماً.
أي نوع ترخيص يجب أن أشتري لجهاز منزلي أو لشركة؟
بالنسبة لجهاز منزلي، يناسب مفتاح Retail المشترين الذين يتوقعون استبدال الكمبيوتر، ويناسب مفتاح OEM جهازاً سيبقى كما هو، بينما تشتري الشركات الصغيرة عادةً مفاتيح Retail أو OEM لكل جهاز، وتستخدم المؤسسات الأكبر التي لديها اتفاقية مع Microsoft الترخيص الكمي عبر MAK أو KMS.
- جهاز منزلي أو جهاز ألعاب واحد ستحتفظ به: يكفي OEM.
- جهاز تخطط لاستبداله خلال بضع سنوات: Retail، حتى ينتقل الترخيص معك.
- Office لجهاز واحد سيتغير لاحقاً: ترخيص Office من نوع Retail مرتبط بحساب Microsoft الخاص بك.
- Office LTSC لمؤسسة: إصدارات كمية مثل Office LTSC Professional Plus 2024، تُنشر باستخدام Office Deployment Tool.
ما نراه كثيراً هو مشترون يشترون مفتاح OEM لجهاز يرقّونه كل عام، ثم يحتاجون إلى المساعدة بعد كل استبدال للوحة الأم. إذا كنت تغيّر العتاد كثيراً، فإن ترخيص Windows 11 Pro من نوع Retail يجنّبك هذه المشكلة. ويمكنك تصفح جميع أنواع تراخيص Windows في مجموعة أنظمة التشغيل لدينا.
ماذا يحدث لكل نوع ترخيص بعد تغيير اللوحة الأم؟
بعد تغيير اللوحة الأم، يعامل Windows الجهاز عادةً كجهاز جديد ويُلغي التنشيط، وبعدها يمكن عادةً إعادة تفعيل ترخيص Retail المرتبط بحساب Microsoft باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها، بينما قد يُرفض ترخيص OEM لأنه يعود للجهاز الأصلي، وتخضع التراخيص الكمية لاتفاقية المؤسسة.
تشترط إرشادات Microsoft الخاصة بتغيير العتاد أيضاً أن يبقى الإصدار نفسه: فترخيص Pro يعيد تفعيل Pro، وليس Home. وإذا فشل مسار مستكشف الأخطاء مع مفتاح Retail، فإن إدخال المفتاح نفسه مرة أخرى في الإعدادات أو استخدام التفعيل عبر الهاتف هما الخطوتان التاليتان المعتادتان.
يشرح دليلنا حول نقل ترخيص Windows إلى جهاز جديد كل خطوة، بما في ذلك الحالة التي يؤدي فيها كثرة التفعيلات إلى الخطأ 0xC004C008.
كيف أتحقق مما إذا كان ترخيص Windows أو Office لديّ من نوع Retail أو OEM أو كمياً؟
شغّل slmgr /dli في موجه الأوامر لمعرفة قناة ترخيص Windows، حيث يحتوي سطر Description على RETAIL أو OEM أو VOLUME، أما بالنسبة لـ Office 2016 أو أحدث فشغّل cscript ospp.vbs /dstatus من مجلد Office، حيث تُظهر سطور الترخيص القناة ونوع التفعيل.
Windows: الأداة slmgr
- اضغط ابدأ، واكتب
cmdوافتح موجه الأوامر. - اكتب
slmgr /dliواضغط Enter. تُظهر نافذة صغيرة وصف الترخيص وحالته. - لمزيد من التفاصيل، بما في ذلك معرّف التنشيط، شغّل
slmgr /dlv. - لمعرفة ما إذا كان التفعيل ينتهي، شغّل
slmgr /xpr. وتشير Microsoft إلى أن هذا مفيد أساساً لعملاء KMS، لأن التفعيل عبر MAK وRetail دائم.
Office: السكربت ospp.vbs
- افتح موجه الأوامر (المسؤول).
- انتقل إلى مجلد Office، وعادةً يكون
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16". أما لـ Office بإصدار 32 بت على Windows بإصدار 64 بت، فاستخدمProgram Files (x86)بدلاً من ذلك. - شغّل
cscript ospp.vbs /dstatusواقرأ سطور الترخيص.
تشير صفحة Microsoft حول أدوات التفعيل الكمي لـ Office إلى أن ospp.vbs لا يعمل مع تطبيقات Microsoft 365، التي تستخدم نموذج ترخيص مختلفاً. ولا يُظهر الأمر سوى آخر خمسة أحرف من المفتاح المثبّت، وليس المفتاح كاملاً أبداً.
الأسئلة الشائعة
هل مفتاح OEM أصلي؟
نعم، مفتاح OEM ترخيص أصلي من Microsoft يفعّل الإصدار الكامل من Windows الذي ينتمي إليه. والفرق عن Retail يكمن في شروط الترخيص وليس في البرنامج: إذ إن OEM مخصص للبقاء مع جهاز واحد، ويأتي الدعم من الشركة المصنّعة للجهاز أو مجمّع النظام بدلاً من Microsoft مباشرة.
ماذا يعني "ProPlus2024Retail"؟
ProPlus2024Retail هو معرّف المنتج في Office Deployment Tool لقناة Retail من Office Professional Plus 2024. كما تسرد Microsoft المعرّف ProPlus2024Volume للقناة الكمية. ويجب أن يتطابق المعرّف مع نوع مفتاحك، لأن Microsoft تحذّر من أن استخدام معرّف المنتج الخاطئ يعني أنك لن تتمكن من تفعيل Office.
هل يمكنني تحويل ترخيص OEM إلى ترخيص Retail؟
لا، لا يمكنك تحويل ترخيص OEM إلى ترخيص Retail. فالقناة ثابتة وفق طريقة إصدار المفتاح. وإذا كنت تحتاج إلى إمكانية نقل Windows إلى أجهزة مستقبلية، فاشترِ ترخيص Retail لهذا الغرض واحتفظ بترخيص OEM مع الجهاز الذي فُعّل عليه.
لماذا يظهر في Windows لديّ VOLUME_KMSCLIENT رغم أنني اشتريت جهازاً منزلياً؟
ظهور VOLUME_KMSCLIENT على جهاز منزلي يعني عادةً أن Windows فُعّل عبر خادم KMS بدلاً من مفتاح Retail أو OEM. وخارج شبكة شركة، يشير هذا غالباً إلى أداة تفعيل KMS غير مصرّح بها. استبدلها بمفتاح أصلي، وافحص الجهاز، لأن Microsoft Defender يصنّف مثل هذه الأدوات كأدوات اختراق.
هل تنتهي صلاحية مفاتيح MAK؟
لا تنتهي صلاحية التفعيل عبر MAK بعد نجاحه، لأن Microsoft تصف التفعيل عبر MAK بأنه دائم. ما ينفد هو عدد التفعيلات التي يمكن للمفتاح إجراؤها. وعند استنفاد العدد، لا يمكن تفعيل التثبيتات الجديدة بهذا المفتاح حتى تطلب المؤسسة تفعيلات إضافية من Microsoft.