Der Windows-Aktivierungsfehler 0xC004F012 bedeutet, dass der Lizenzierungsdienst einen nicht abgeschlossenen Aufruf meldet. Eine Aktivierungsanfrage wurde gestartet, aber nie beendet, sodass der Dienst in einem hängenden Zustand verbleibt. Ein Neustart des Dienstes und das Entfernen der ausstehenden Anfrage beheben das Problem.
Was 0xC004F012 verursacht
Die Aktivierung ist ein Austausch in mehreren Schritten. Wird er mittendrin unterbrochen, kann der Softwarelizenzierungsdienst eine unvollständige Anfrage festhalten und neue Anfragen ablehnen, bis diese bereinigt ist.
Typische Auslöser:
- Der PC ist während eines Aktivierungsversuchs in den Energiesparmodus oder Ruhezustand gewechselt oder hat die Netzwerkverbindung verloren
- Die Aktivierung wurde mehrmals kurz hintereinander versucht
- Der Dienst „Software Protection“ (Softwareschutz) ist mitten in der Anfrage abgestürzt oder wurde beendet
- Ein ausstehendes Windows-Update blockiert die Lizenzierungskomponenten
Lösung 1: Den Softwareschutzdienst neu starten
- Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Suchen Sie den Dienst Software Protection (Softwareschutz)
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neu starten bzw. Starten, falls er beendet ist
- Setzen Sie den Starttyp auf Automatisch (Verzögerter Start)
- Versuchen Sie die Aktivierung erneut
Lösung 2: Aktivierung über die Eingabeaufforderung erzwingen
Die Einstellungen-Oberfläche verwendet manchmal die hängende Anfrage erneut. Die Eingabeaufforderung tut das nicht.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Administrator)
- net stop sppsvc
- net start sppsvc
- slmgr /ato
Warten Sie etwa dreißig Sekunden auf eine Antwort. Der Lizenzierungsdienst reagiert nach einem Neustart mitunter langsam.
Lösung 3: Ausstehende Updates abschließen
Ein halb installiertes Update kann Lizenzierungskomponenten blockieren.
- Öffnen Sie Einstellungen und dann Windows Update
- Installieren Sie alle ausstehenden Updates und starten Sie neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Lassen Sie den PC nach dem Neustart einige Minuten zur Ruhe kommen, bevor Sie die Aktivierung erneut versuchen
Lösung 4: Den Key sauber neu installieren
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Administrator)
- slmgr /upk
- slmgr /cpky
- slmgr /ipk IHR-PRODUKTSCHLÜSSEL
- slmgr /ato
Erscheint dabei ein anderer Fehlercode, ist dieser das eigentliche Problem – 0xC004F012 war dann nur ein Symptom der hängenden Anfrage.
Lösung 5: Den Lizenzspeicher neu aufbauen
Nur, wenn die obigen Schritte nicht helfen.
- net stop sppsvc
- cd %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\WSLicense
- ren tokens.dat tokens.bak
- net start sppsvc
- slmgr /rilc, anschließend neu starten und den Key erneut installieren
Häufig gestellte Fragen
Sollte ich die Aktivierung immer wieder versuchen?
Nein. Wiederholte Versuche kurz hintereinander sind gerade eine der Ursachen. Starten Sie den Dienst neu, warten Sie einen Moment und versuchen Sie es dann ein einziges Mal.
Ist mein Key betroffen?
Nein. Die Anfrage wurde nie abgeschlossen, daher wurde der Key weder geprüft noch verbraucht.
Reicht ein Neustart allein aus?
Oft ja, denn ein Neustart setzt den Zustand des Dienstes zurück. Versuchen Sie einen vollständigen Neustart, bevor Sie zu den Befehlen in der Eingabeaufforderung greifen.
Warum reagiert der Dienst so langsam?
Der Softwareschutzdienst ist absichtlich auf verzögerten Start eingestellt und kann nach dem Hochfahren ein bis zwei Minuten brauchen, bis er reagiert.
Verwandte Anleitungen und Produkte
| Ressource | Link |
|---|---|
| Fehler 0x80070057 erklärt | Zur Anleitung |
| Fehler 0xC004C012 erklärt | Zur Anleitung |
| Alle Windows-Lizenzschlüssel | Kollektion ansehen |