Windows 11 Black Screen: How to Fix It (With or Without a Cursor) – LicenceHouse guide
0 σχόλια

Η μαύρη οθόνη στα Windows 11 οφείλεται συνήθως σε κάποια σύνδεση οθόνης ή ρύθμιση προβολής, σε ένα πρόγραμμα οδήγησης γραφικών που έχει σταματήσει να αποκρίνεται ή στην αποτυχία φόρτωσης της Εξερεύνησης των Windows. Ξεκινήστε πατώντας Windows + Ctrl + Shift + B για να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, έπειτα ελέγξτε τα καλώδια και πατήστε Windows + P. Αν αυτό δεν αποδώσει, οι παρακάτω λύσεις περνούν με τη σειρά από την Ασφαλή λειτουργία, την επαναφορά του προγράμματος οδήγησης και τα εργαλεία αποκατάστασης των Windows.

Τι βλέπετε Πιθανότερη αιτία Δοκιμάστε πρώτα
Μαύρη οθόνη με κέρσορα ποντικιού μετά τη σύνδεση Η Εξερεύνηση των Windows (το κέλυφος της επιφάνειας εργασίας) δεν ξεκίνησε Ctrl + Alt + Del > Διαχείριση εργασιών > εκτέλεση explorer.exe
Μαύρη οθόνη, χωρίς κέρσορα, ο υπολογιστής σαφώς λειτουργεί Κολλημένο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών ή λάθος έξοδος οθόνης Windows + Ctrl + Shift + B και έπειτα Windows + P
Μαύρη οθόνη μετά από ενημέρωση προγράμματος οδήγησης ή Windows Νέο πρόγραμμα οδήγησης ή ενημέρωση ασύμβατη με το υλικό σας Ασφαλής λειτουργία και έπειτα επαναφορά του προγράμματος οδήγησης ή κατάργηση της ενημέρωσης
Μαύρη οθόνη πριν φορτώσουν τα Windows Πρόβλημα οθόνης, καλωδίου, κάρτας γραφικών ή εκκίνησης Έλεγχος συνδέσεων και έπειτα Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows

Γιατί η οθόνη μου στα Windows 11 είναι μαύρη;

Μια μαύρη οθόνη στα Windows 11 σημαίνει ότι ο υπολογιστής λειτουργεί, αλλά δεν εμφανίζεται τίποτα χρήσιμο στην οθόνη. Οι συνηθέστερες αιτίες είναι μια χαλαρή ή λανθασμένη σύνδεση οθόνης, τα Windows να στέλνουν την εικόνα σε άλλη έξοδο, ένα πρόγραμμα οδήγησης γραφικών που κατάρρευσε ή ενημερώθηκε λανθασμένα, ή η αποτυχία εκκίνησης του κελύφους Εξερεύνησης των Windows μετά τη σύνδεση.

Λιγότερο συχνά, φταίει μια πρόσφατη ενημέρωση των Windows, μια προβληματική εφαρμογή εκκίνησης ή ένα ελάττωμα υλικού στην οθόνη ή στην κάρτα γραφικών. Αν ακολουθήσετε τις λύσεις από την απλούστερη στην πιο σύνθετη, θα κερδίσετε χρόνο, επειδή οι γρήγοροι έλεγχοι λύνουν τις περισσότερες περιπτώσεις.

Αιτία και αποτέλεσμα: το πρόγραμμα οδήγησης GPU βρίσκεται ανάμεσα στα Windows και στο υλικό γραφικών. Όταν σταματήσει να αποκρίνεται, τα ίδια τα Windows μπορεί να εξακολουθούν να λειτουργούν κανονικά, γι' αυτό συχνά ακούτε ήχους ή βλέπετε δραστηριότητα στον δίσκο ενώ η οθόνη μένει σκοτεινή.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μαύρης οθόνης με κέρσορα και χωρίς κέρσορα;

Μια μαύρη οθόνη με ορατό κέρσορα ποντικιού συνήθως σημαίνει ότι το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών λειτουργεί, αλλά δεν έχει φορτωθεί το κέλυφος Εξερεύνησης των Windows, το οποίο σχεδιάζει την επιφάνεια εργασίας και τη γραμμή εργασιών. Μια μαύρη οθόνη χωρίς κέρσορα παραπέμπει περισσότερο σε πρόβλημα εξόδου οθόνης, καλωδίου ή προγράμματος οδήγησης γραφικών, επειδή τα Windows δεν σχεδιάζουν τίποτα απολύτως.

Η διάκριση αυτή έχει σημασία, επειδή οι λύσεις διαφέρουν. Με κέρσορα, εστιάστε στην Εξερεύνηση, στις εφαρμογές εκκίνησης και στο προφίλ χρήστη σας. Χωρίς κέρσορα, εστιάστε στις συνδέσεις, στη λειτουργία προβολής και στο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών.

Τι βλέπουμε συχνά: μια μαύρη οθόνη μόνο με κέρσορα αμέσως μετά τη σύνδεση προκαλείται συχνά από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή που φορτώνει κατά την εκκίνηση και κολλάει την Εξερεύνηση. Μια καθαρή εκκίνηση ή η Ασφαλής λειτουργία το επιβεβαιώνει γρήγορα.

Οθόνη υπολογιστή με σκοτεινή εικόνα που απεικονίζει το πρόβλημα μαύρης οθόνης στα Windows 11

Πώς αφυπνίζω μια μαύρη οθόνη στα Windows 11;

Πατήστε ταυτόχρονα Windows + Ctrl + Shift + B. Αυτή η συντόμευση πληκτρολογίου επανεκκινεί το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών χωρίς να κλείνει τις εφαρμογές σας, και συνήθως θα ακούσετε έναν ήχο ή θα δείτε την οθόνη να τρεμοσβήνει αν λειτούργησε. Είναι το πιο γρήγορο και ασφαλές πρώτο βήμα για μαύρη οθόνη με ή χωρίς κέρσορα.

Αν δεν συμβεί τίποτα, δοκιμάστε αυτούς τους γρήγορους ελέγχους με τη σειρά:

  1. Βεβαιωθείτε ότι ο φορητός είναι φορτισμένος ή συνδεδεμένος στο ρεύμα και ότι κάθε εξωτερική οθόνη είναι ανοιχτή και ρυθμισμένη στη σωστή πηγή εισόδου.
  2. Πατήστε Windows + P, έπειτα ξανά P και Enter. Επαναλάβετε μερικές φορές για να εναλλάξετε μεταξύ των επιλογών Μόνο οθόνη υπολογιστή, Αναπαραγωγή, Επέκταση και Μόνο δεύτερη οθόνη, κάνοντας παύση λίγων δευτερολέπτων κάθε φορά.
  3. Συνδέστε ξανά το καλώδιο οθόνης (HDMI, DisplayPort ή USB-C) και στα δύο άκρα ή δοκιμάστε άλλο καλώδιο, θύρα ή οθόνη.
  4. Σε επιτραπέζιο υπολογιστή με ξεχωριστή κάρτα γραφικών, συνδέστε την οθόνη στις θύρες της κάρτας και όχι της μητρικής κάρτας.
  5. Αποσυνδέστε τις μη απαραίτητες συσκευές USB, όπως σταθμούς σύνδεσης, διανομείς και εξωτερικούς δίσκους, και κάντε επανεκκίνηση.

Ο ίδιος ο οδηγός της Microsoft για την αντιμετώπιση κενών οθονών συνιστά την ίδια σειρά: πρώτα συνδέσεις και συντομεύσεις και έπειτα πιο σύνθετες λύσεις.

Πώς διορθώνω μια μαύρη οθόνη με κέρσορα;

Πατήστε Ctrl + Alt + Del και ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών. Αν η Εξερεύνηση των Windows εμφανίζεται στη λίστα, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Επανεκκίνηση. Αν λείπει, επιλέξτε Εκτέλεση νέας εργασίας, πληκτρολογήστε explorer.exe και πατήστε Enter. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό ξαναφορτώνει την επιφάνεια εργασίας και τη γραμμή εργασιών.

  1. Πατήστε Ctrl + Alt + Del και επιλέξτε Διαχείριση εργασιών. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε Ctrl + Shift + Esc.
  2. Επιλέξτε Περισσότερες λεπτομέρειες αν η Διαχείριση εργασιών ανοίξει σε συμπαγή προβολή.
  3. Βρείτε την Εξερεύνηση των Windows στις Διεργασίες, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
  4. Αν δεν υπάρχει στη λίστα, επιλέξτε Εκτέλεση νέας εργασίας, πληκτρολογήστε explorer.exe και επιλέξτε OK.

Αν η επιφάνεια εργασίας επιστρέψει αλλά το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά μετά από κάθε επανεκκίνηση, ανοίξτε τη σελίδα Εφαρμογές εκκίνησης στη Διαχείριση εργασιών και απενεργοποιήστε τα στοιχεία που προστέθηκαν πρόσφατα, ένα κάθε φορά. Κάντε επανεκκίνηση μετά από κάθε αλλαγή για να δείτε ποια εφαρμογή ευθύνεται.

Προχωρημένη λεπτομέρεια: αν δεν εμφανίζεται ούτε η ίδια η Διαχείριση εργασιών, αποσυνδεθείτε από την οθόνη Ctrl + Alt + Del και συνδεθείτε με άλλον λογαριασμό διαχειριστή. Αν ο δεύτερος λογαριασμός λειτουργεί κανονικά, το πρόβλημα βρίσκεται στο προφίλ χρήστη σας και όχι στα ίδια τα Windows.

Πώς κάνω εκκίνηση σε Ασφαλή λειτουργία από μαύρη οθόνη;

Αναγκάστε τα Windows να μπουν στο Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows (WinRE) διακόπτοντας την εκκίνηση: κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα για να σβήσετε τον υπολογιστή, ανοίξτε τον ξανά και επαναλάβετε όταν τα Windows αρχίζουν να φορτώνουν. Μετά από δύο ή τρεις διακοπές, τα Windows εμφανίζουν την Αυτόματη επιδιόρθωση, από την οποία μπορείτε να φτάσετε στην Ασφαλή λειτουργία.

  1. Διακόψτε την εκκίνηση δύο ή τρεις φορές μέχρι να δείτε το μήνυμα Προετοιμασία αυτόματης επιδιόρθωσης και στη συνέχεια επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους.
  2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση.
  3. Όταν εμφανιστεί η λίστα, πατήστε F5 για Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση (ή F4 για βασική Ασφαλή λειτουργία).

Η Ασφαλής λειτουργία φορτώνει τα Windows με ένα βασικό πρόγραμμα οδήγησης οθόνης και μόνο τις απαραίτητες υπηρεσίες. Αν η οθόνη λειτουργεί εκεί, η αιτία είναι σχεδόν βέβαια ένα πρόγραμμα οδήγησης, μια εφαρμογή εκκίνησης ή μια υπηρεσία και όχι το υλικό σας.

Αν ο δίσκος σας προστατεύεται με BitLocker ή Κρυπτογράφηση συσκευής, τα Windows μπορεί να ζητήσουν το κλειδί αποκατάστασης πριν εμφανίσουν αυτές τις επιλογές. Έχετέ το έτοιμο από τον λογαριασμό Microsoft σας πριν ξεκινήσετε.

Πώς επαναφέρω ή επανεγκαθιστώ το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών;

Στην Ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε τους Προσαρμογείς οθόνης, κάντε δεξί κλικ στην κάρτα γραφικών και επιλέξτε Ιδιότητες > Πρόγραμμα οδήγησης > Επαναφορά προγράμματος οδήγησης. Αν η επαναφορά είναι ανενεργή, επιλέξτε αντί για αυτή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής, κάντε επανεκκίνηση και αφήστε τα Windows να εγκαταστήσουν ένα βασικό πρόγραμμα οδήγησης πριν προσθέσετε το νεότερο από τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή της GPU.

  1. Κάντε δεξί κλικ στην Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
  2. Αναπτύξτε τους Προσαρμογείς οθόνης.
  3. Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα γραφικών και επιλέξτε Ιδιότητες και στη συνέχεια την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.
  4. Επιλέξτε Επαναφορά προγράμματος οδήγησης, αν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε έναν λόγο και επιβεβαιώστε.
  5. Αν η επαναφορά δεν είναι διαθέσιμη, επιστρέψτε στη λίστα συσκευών, κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής και κάντε επανεκκίνηση.

Προμηθευτείτε προγράμματα οδήγησης μόνο από το Windows Update, τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή τον κατασκευαστή του τσιπ γραφικών (Intel, AMD ή NVIDIA). Αποφύγετε εργαλεία «ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης» τρίτων, τα οποία μπορεί να εγκαταστήσουν λάθος έκδοση και να χειροτερέψουν το πρόβλημα.

Μπορεί η Γρήγορη εκκίνηση ή μια ενημέρωση των Windows να προκαλέσει μαύρη οθόνη;

Ναι. Η Γρήγορη εκκίνηση αποθηκεύει μέρος των Windows στον δίσκο κατά τον τερματισμό λειτουργίας και το ξαναφορτώνει στην επόμενη εκκίνηση, κάτι που μπορεί να μεταφέρει μια κολλημένη κατάσταση προγράμματος οδήγησης. Μια νέα ενημέρωση των Windows μπορεί επίσης να συγκρουστεί με ένα παλαιότερο πρόγραμμα οδήγησης. Η απενεργοποίηση της Γρήγορης εκκίνησης ή η κατάργηση της τελευταίας ενημέρωσης συχνά διορθώνει μαύρες οθόνες που εμφανίστηκαν ξαφνικά.

Για να απενεργοποιήσετε τη Γρήγορη εκκίνηση:

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου > Υλικό και ήχος > Επιλογές παροχής ενέργειας.
  2. Επιλέξτε Επιλογή λειτουργίας των κουμπιών τροφοδοσίας.
  3. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή.
  4. Καταργήστε την επιλογή του Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) και επιλέξτε Αποθήκευση αλλαγών.

Για να καταργήσετε μια προβληματική ενημέρωση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Windows Update > Ιστορικό ενημερώσεων > Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων. Αν δεν μπορείτε να φτάσετε στην επιφάνεια εργασίας, χρησιμοποιήστε αντί για αυτό το Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων στο WinRE. Μια πλήρης επανεκκίνηση, αντί για τερματισμό και εκ νέου εκκίνηση, παρακάμπτει επίσης τη Γρήγορη εκκίνηση για μία εκκίνηση.

Τι κάνω αν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί;

Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία επιδιόρθωσης του Περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows. Εκτελέστε πρώτα την Επιδιόρθωση εκκίνησης και έπειτα την Επαναφορά Συστήματος για να επιστρέψετε σε ένα σημείο επαναφοράς πριν από το πρόβλημα. Αν καμία δεν λειτουργήσει, η Επαναφορά αυτού του υπολογιστή επανεγκαθιστά τα Windows επιτρέποντάς σας να διατηρήσετε τα προσωπικά σας αρχεία. Οι επίμονες μαύρες οθόνες πριν φορτώσουν τα Windows παραπέμπουν σε βλάβη υλικού.

Όλα αυτά τα εργαλεία βρίσκονται στο Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους του WinRE, το οποίο η Microsoft περιγράφει στον οδηγό για το Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows. Δημιουργήστε πρώτα αντίγραφο ασφαλείας όσων είναι σημαντικά, αν μπορείτε να φτάσετε σε αυτά από την Ασφαλή λειτουργία.

Αν κάνετε επαναφορά ή επανεγκατάσταση, ένα αντίγραφο Windows 11 με έγκυρη άδεια χρήσης ενεργοποιείται ξανά αυτόματα στο ίδιο υλικό μέσω της ψηφιακής άδειας χρήσης. Αν χρειαστεί να κάνετε επανεγκατάσταση από την αρχή, οι οδηγοί μας για τα Windows 11 Pro και Windows 11 Home καλύπτουν την εγκατάσταση και την ενεργοποίηση. Αν μετά την αντικατάσταση κάρτας γραφικών ή μητρικής κάρτας τα Windows μείνουν ανενεργοποίητα, δείτε τη λύση μας για το σφάλμα ενεργοποίησης 0x803FA067.

Τι βλέπουμε συχνά: όταν η οθόνη μένει μαύρη ακόμη και στο λογότυπο του κατασκευαστή και στις οθόνες του BIOS, τα Windows δεν είναι η αιτία. Δοκιμάστε με άλλη οθόνη και καλώδιο· αν αποτύχει και αυτό, η κάρτα γραφικών ή η οθόνη χρειάζεται έλεγχο υλικού.

Συχνές ερωτήσεις

Τι κάνει το Windows + Ctrl + Shift + B;

Επανεκκινεί το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών στα Windows 11 χωρίς να κλείνει τις ανοιχτές εφαρμογές σας ή να χάνετε μη αποθηκευμένη εργασία. Τα Windows σβήνουν στιγμιαία την οθόνη και συνήθως ακούγεται ένας σύντομος ήχος. Είναι ένα ασφαλές πρώτο βήμα όταν η οθόνη παγώνει, μαυρίζει ή τρεμοσβήνει και λειτουργεί τόσο σε επιτραπέζιους όσο και σε φορητούς υπολογιστές.

Γιατί η οθόνη μου μαυρίζει μετά την εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης γραφικών;

Το νέο πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να είναι ασύμβατο με το υλικό σας, την έκδοση των Windows ή την προσαρμοσμένη διάταξη γραφικών ενός κατασκευαστή φορητών. Κάντε εκκίνηση σε Ασφαλή λειτουργία, επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης στη Διαχείριση Συσκευών και στη συνέχεια εγκαταστήστε την έκδοση που προσφέρει ο ιστότοπος υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή σας, η οποία έχει δοκιμαστεί για το συγκεκριμένο μοντέλο σας.

Θα διορθώσει η επαναφορά του υπολογιστή μια μαύρη οθόνη;

Η Επαναφορά αυτού του υπολογιστή συχνά διορθώνει μαύρες οθόνες που οφείλονται σε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος, προβληματικά προγράμματα οδήγησης ή προβληματικό λογισμικό, επειδή επανεγκαθιστά τα Windows. Δεν θα διορθώσει ελαττωματικό υλικό, όπως μια κάρτα γραφικών ή ένα καλώδιο που αποτυγχάνει. Δοκιμάστε πρώτα Επιδιόρθωση εκκίνησης, επαναφορά προγράμματος οδήγησης και Επαναφορά Συστήματος, αφού είναι λιγότερο διασπαστικές.

Χρειάζομαι το κλειδί προϊόντος μετά την επαναφορά των Windows 11;

Συνήθως όχι. Αν τα Windows 11 ήταν ενεργοποιημένα πριν, ενεργοποιούνται ξανά αυτόματα μετά την επαναφορά στο ίδιο υλικό μέσω της ψηφιακής άδειας χρήσης. Αν δεν ενεργοποιήθηκαν ποτέ, θα χρειαστείτε γνήσιο κλειδί, όπως μια άδεια χρήσης Windows 11 Home ή Windows 11 Pro.

Μπορεί μια μαύρη οθόνη να οφείλεται σε ιό;

Είναι πιθανό αλλά σπάνιο. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στην Εξερεύνηση των Windows ή στην εκκίνηση, προκαλώντας μαύρη οθόνη μόνο με κέρσορα. Αν η Ασφαλής λειτουργία λειτουργεί, εκτελέστε από εκεί πλήρη σάρωση με το Microsoft Defender. Τα προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης, οθόνης και ενημερώσεων είναι πολύ συχνότερες αιτίες, οπότε ελέγξτε πρώτα αυτές.

Σχετικοί οδηγοί

Σύνδεσμοι σε αυτόν τον οδηγό

Σύνδεσμος Τύπος Γιατί βοηθά
Οδηγός εγκατάστασης Windows 11 Pro Εσωτερικός Καθαρή επανεγκατάσταση και ενεργοποίηση αν η αποκατάσταση αποτύχει
Οδηγός εγκατάστασης Windows 11 Home Εσωτερικός Τα ίδια βήματα για χρήστες της έκδοσης Home
Σφάλμα ενεργοποίησης 0x803FA067 Εσωτερικός Διορθώνει την ενεργοποίηση μετά από αντικατάσταση υλικού
Έλεγχος έκδοσης Windows 11 Εσωτερικός Επιβεβαιώνει ότι βρίσκεστε σε υποστηριζόμενη, ενημερωμένη έκδοση
Κλειδί Windows 11 Home / Κλειδί Windows 11 Pro Εσωτερικός Γνήσια άδεια χρήσης αν ένας υπολογιστής με επανεγκατάσταση δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ
Microsoft: αντιμετώπιση κενών οθονών Εξωτερικός Επίσημα βήματα και συντομεύσεις για τη μαύρη οθόνη
Microsoft: Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows Εξωτερικός Εξηγεί την Επιδιόρθωση εκκίνησης, την Επαναφορά Συστήματος και την επαναφορά
Black screen, Graphics driver, Safe mode, Troubleshooting, Windows 11

Αφήστε ένα σχόλιο

Όλα τα σχόλια ελέγχονται πριν δημοσιευτούν