Quando si acquista un nuovo computer o si ricostruisce un vecchio PC, non sempre serve una nuova licenza di Windows. La possibilità di spostare la licenza di Windows 10 o Windows 11 esistente dipende da come è stata venduta: le licenze Retail di solito si possono trasferire, mentre le licenze OEM restano legate al PC originale. Questa guida spiega le regole e poi illustra il trasferimento passo dopo passo.
| Tipo di licenza | Si può spostare su un nuovo PC? | Cosa fare |
|---|---|---|
| Retail (chiave venduta separatamente) | Sì, dopo averla rimossa dal vecchio PC | Rimuovere la chiave dal vecchio PC, poi attivarla sul nuovo |
| OEM (preinstallata o per assemblatori) | No, resta legata al dispositivo originale | Acquistare una nuova licenza per il nuovo PC |
| A volume (MAK / KMS) | Dipende dal contratto dell'organizzazione | Rivolgersi al reparto IT |
Posso trasferire la mia licenza di Windows 11 su un nuovo computer?
Sì, è possibile trasferire una licenza Retail di Windows 11 o Windows 10 su un nuovo computer dopo averla rimossa da quello vecchio, perché le condizioni di Microsoft per il software venduto separatamente consentono di spostarlo su un altro dispositivo di Sua proprietà; una licenza OEM preinstallata, invece, resta legata al computer con cui è stata fornita.
Le condizioni OEM stabiliscono che la licenza può essere trasferita a un altro utente solo insieme al dispositivo concesso in licenza. In pratica, la licenza di Windows integrata in un portatile non può essere spostata sul nuovo computer desktop.
Le condizioni variano in alcuni paesi. La licenza di Microsoft precisa che la sezione sul trasferimento non si applica se il software è stato acquistato in Germania o in alcuni paesi elencati, dove si applica invece la legislazione locale.
Come faccio a sapere se la mia licenza di Windows è Retail o OEM?
Apra il Prompt dei comandi ed esegua slmgr /dli, che non richiede diritti di amministratore e non modifica nulla, quindi legga la riga Descrizione nella finestra che compare: contiene RETAIL per una licenza Retail, OEM per una licenza del produttore o dell'assemblatore e VOLUME per una licenza a volume di un'organizzazione.
Se ha acquistato una chiave separatamente presso un negozio, è Retail o OEM a seconda di come è stata venduta, e il nome del prodotto o la fattura di solito lo indicano. Una licenza di Windows fornita con un portatile di marca è generalmente OEM.
Spieghiamo tutti e tre i canali in modo più approfondito in chiavi di licenza OEM, Retail e a volume.
Che cos'è una licenza digitale e come influisce sul trasferimento?
Una licenza digitale è il record di attivazione che Windows crea sui server di attivazione di Microsoft, collegato all'hardware del dispositivo e, facoltativamente, al Suo account Microsoft; consente a Windows di riattivarsi automaticamente sullo stesso PC dopo una reinstallazione e Le permette di usare lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione quando passa a un nuovo hardware.
La guida di Microsoft alla riattivazione dopo una modifica dell'hardware mostra come verificare il collegamento. In Impostazioni, Sistema, Attivazione, il messaggio "Windows è attivato con una licenza digitale collegata al tuo account Microsoft" conferma che il collegamento esiste. Se il messaggio non menziona il Suo account, lo aggiunga prima del trasferimento.
Causa ed effetto: la licenza digitale è legata all'ID hardware del vecchio PC. Quando cambia la scheda madre cambia anche l'ID hardware, quindi Windows considera il nuovo computer privo di licenza finché non viene riattivato.
Come si trasferisce una licenza Retail di Windows su un nuovo PC?
Per trasferire una licenza Retail, recuperi il codice Product Key, rimuova la licenza dal vecchio PC, installi la stessa edizione di Windows sul nuovo PC e la attivi con la stessa chiave o con lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione, perché le condizioni di licenza richiedono che il vecchio PC smetta prima di utilizzarla.
Passaggio 1: preparare il vecchio PC
- Recuperi il codice Product Key di 25 caratteri nell'e-mail dell'ordine. Con gli strumenti di Microsoft non è possibile rileggere la chiave completa da un PC attivato.
- Verifichi che il Suo account Microsoft sia collegato in Impostazioni, Sistema, Attivazione.
- Esegua il backup dei Suoi file.
Passaggio 2: rimuovere la licenza dal vecchio PC
- Apra il Prompt dei comandi come amministratore.
- Esegua
slmgr /upkper disinstallare il codice Product Key. Microsoft precisa che dopo un riavvio il PC risulta privo di licenza. - Esegua
slmgr /cpkyper cancellare la chiave dal Registro di sistema.
Approfondimento: slmgr /upk agisce sul vecchio PC stesso e rimuove la chiave, così quel computer non è più concesso in licenza con essa. I server di attivazione di Microsoft vedono poi la chiave su un nuovo hardware, ed è per questo che a volte servono l'account Microsoft collegato o l'attivazione telefonica per confermare il trasferimento.
Passaggio 3: installare e attivare sul nuovo PC
- Installi la stessa edizione di Windows sul nuovo PC utilizzando supporti ufficiali Microsoft.
- Vada in Impostazioni, Sistema, Attivazione, selezioni Cambia codice Product Key e inserisca la Sua chiave.
- Se l'attivazione non riesce, selezioni Risoluzione dei problemi, scelga "Ho cambiato recentemente l'hardware in questo dispositivo", acceda con l'account Microsoft collegato e selezioni il dispositivo in uso.
La nostra guida all'installazione di Windows 11 Pro descrive in dettaglio un'installazione pulita, e gli stessi passaggi valgono per Windows 10.
Cosa fare se l'attivazione online non riesce dopo il trasferimento?
Se l'attivazione online non riesce dopo un trasferimento, il passaggio successivo abituale è l'attivazione telefonica: apra il Prompt dei comandi come amministratore, esegua slui 4, scelga il Suo paese e segua le istruzioni automatiche, quindi inserisca l'ID di conferma ricevuto; succede spesso quando una chiave Retail è già stata usata su un altro PC.
Gli errori più frequenti durante un trasferimento sono questi:
- 0x803FA067 – Windows ha rilevato un nuovo hardware. Consulti la nostra guida alla risoluzione dell'errore 0x803FA067.
- 0xC004C008 – la chiave ha raggiunto il limite di attivazioni. Consulti la nostra guida alla risoluzione dell'errore 0xC004C008.
- 0xC004F050 – la chiave non corrisponde all'edizione installata, ad esempio una chiave Pro su Windows Home.
Ciò che vediamo spesso in assistenza sono clienti che inseriscono una chiave Pro su un nuovo portatile fornito con Windows Home. Secondo Microsoft l'edizione deve corrispondere, quindi si può aggiornare Home a Pro con la chiave oppure installare Pro da supporti ufficiali.
Posso riutilizzare Windows dopo aver sostituito la scheda madre?
Sì, una licenza Retail di Windows di solito può essere riattivata dopo la sostituzione della scheda madre tramite l'opzione "Ho cambiato recentemente l'hardware in questo dispositivo" dello strumento di risoluzione dei problemi, ma una licenza OEM è legata alla scheda madre originale, quindi la sostituzione viene normalmente considerata come un nuovo PC che può richiedere una nuova licenza.
Se la scheda madre di un PC OEM è stata sostituita durante una riparazione, contatti prima il produttore del dispositivo, perché l'assistenza per le licenze OEM è fornita dal produttore o dall'assemblatore e non da Microsoft.
Secondo la nostra esperienza, aggiornamenti minori come una nuova scheda grafica o più RAM hanno molte meno probabilità di richiedere una riattivazione rispetto a un cambio di scheda madre.
Mi serve una nuova licenza per il nuovo PC?
Serve una nuova licenza se l'attuale licenza di Windows è OEM, se si vuole continuare a usare il vecchio PC o se il nuovo PC richiede un'edizione diversa, perché una licenza Retail può essere attiva su un solo PC alla volta e i nuovi PC di marca includono di solito una propria licenza OEM.
Se Le serve una chiave, una licenza di Windows 11 Pro Retail mantiene la possibilità di trasferirla di nuovo in futuro. Confronti tutte le edizioni nella nostra collezione Windows 11.
Conservi l'e-mail dell'ordine con la chiave. È il modo più semplice per ritrovarla al prossimo trasferimento.
Domande frequenti
Posso usare una chiave di Windows su due computer?
No, una singola chiave Retail di Windows concede la licenza per un solo PC alla volta. Può spostarla su un nuovo PC dopo averla rimossa dal vecchio, ma non può usare entrambi contemporaneamente. I tentativi di attivare altri PC terminano di solito con l'errore 0xC004C008, perché la chiave ha raggiunto il limite di attivazioni.
Una chiave Retail di Windows 10 funziona su Windows 11?
Un PC aggiornato sul posto da Windows 10 attivato a Windows 11 conserva normalmente una licenza digitale per l'edizione corrispondente, quindi Home resta Home e Pro resta Pro. L'uso di una chiave di Windows 10 per un'installazione pulita di Windows 11 non è documentato ufficialmente, perciò la scelta più sicura è una chiave per la versione che si installa.
Come trovo il mio codice Product Key di Windows?
Il codice Product Key si trova nell'e-mail dell'ordine inviata dal venditore, oppure sull'etichetta o sulla scheda fornita con una confezione. Gli strumenti di Microsoft mostrano solo gli ultimi cinque caratteri di una chiave installata, quindi conservi l'e-mail originale. Una licenza OEM preinstallata è di solito memorizzata nel firmware del PC.
Devo disinstallare Windows dal vecchio PC?
Le condizioni di licenza di Microsoft stabiliscono che il software deve essere rimosso dal dispositivo precedente quando lo si trasferisce. Può farlo disinstallando la chiave con slmgr /upk, cancellando il disco o installando un'altra copia di Windows con licenza sul vecchio PC prima di venderlo o riutilizzarlo.
Le app e i file si spostano insieme alla licenza?
No, il trasferimento della licenza sposta solo il diritto di usare Windows. App e file restano sul vecchio PC. Copi i file con un'unità esterna o un servizio di archiviazione cloud e reinstalli le app sul nuovo PC. Le app con licenza, come Office, possono richiedere procedure di trasferimento proprie.