Windows リコール（Recall）は、Copilot+ PC 向けのオプトイン方式の Windows 11 機能です。数秒ごとに画面の暗号化されたスナップショットを保存し、過去に見たものを後から自然な言葉で検索できるようにします。自分でオンにするまでは無効のままで、すべてのデータはデバイス内に保存され、一時停止・フィルター・リセット・完全な削除が可能です。
| 質問 | 簡単な答え |
|---|---|
| リコールを使える PC は？ | 40 TOPS 以上の NPU、16 GB の RAM、256 GB のストレージを備えた Copilot+ PC |
| 既定でオンになっていますか？ | いいえ。オプトインするまでスナップショットの保存はオフです |
| スナップショットはどこに保存されますか？ | ローカルドライブに暗号化して保存され、Microsoft には送信されません |
| 誰が開けますか？ | Windows Hello で認証した、サインイン中のユーザー本人のみ |
| オフにするには？ | 設定 > プライバシーとセキュリティ > リコールとスナップショット |
| 完全に削除するには？ | Windows の機能の有効化または無効化 > リコール のチェックを外す |
Windows リコールとは？
Windows リコールは、自分の PC での操作履歴を検索できるタイムラインです。画面に表示されている内容を定期的にキャプチャし、テキストや画像をローカルで認識します。「先週の営業資料にあった青いグラフ」のような手がかりで検索でき、タイムラインをさかのぼって、そのとき見ていたアプリ、ドキュメント、Web ページを再び開くことができます。
リコールは、2024 年の当初の設計がプライバシー面で批判を受けて長く延期された後、2025 年 4 月に Copilot+ PC で一般提供が開始されました。スナップショット内のテキストや画像に対して操作できる「Click to Do」と連携しており、たとえば表をコピーしたり、強調表示したフレーズを検索したりできます。
リコールは Copilot チャットアプリとは別の機能です。Copilot はあらゆる Windows 11 PC でクラウド上で動作しますが、リコールは PC 自体のニューラルプロセッサで動作します。チャットアシスタントについては、Windows 11 の Copilot を使う・オフにする方法のガイドで解説しています。
リコールを実行できる PC は？
リコールは Copilot+ PC でのみ動作します。これは、40 TOPS 以上のニューラルプロセッシングユニット（NPU）、16 GB 以上の RAM、256 GB 以上のストレージを搭載した、Qualcomm、Intel、AMD 製プロセッサの Windows 11 デバイスです。さらに、デバイスの暗号化または BitLocker と、生体認証によるサインインを使用した Windows Hello 強化サインイン セキュリティも必要です。
Microsoft のリコールに関するサポート記事によると、有効にするには 50 GB 以上の空き容量が必要で、空き容量が 25 GB を下回るとスナップショットの保存は自動的に一時停止します。対応する NPU を搭載していない通常の Windows 11 PC では、エディションやライセンスに関係なくリコールは利用できません。
原因と影響：リコールはデバイスの暗号化または BitLocker に依存しているため、ノート PC を「高速化」する目的でドライブの暗号化をオフにすると、リコールも無効になります。Pro では暗号化を BitLocker が担います。設定方法と回復キーについては、Windows 11 Pro で BitLocker をオンにする方法のガイドをご覧ください。
Windows リコールはプライバシー面で安全ですか？
Microsoft はリコールを再設計し、スナップショットはデバイス内に暗号化して保存され、Windows Hello で本人確認が行われた後にのみ復号されるようになりました。処理は仮想化ベースのセキュリティ（VBS）エンクレーブ内で行われ、暗号化キーは TPM で保護されます。また、パスワードやカード番号などの機密情報のフィルタリングは既定でオンになっています。
- ローカルのみ：スナップショットは Microsoft、第三者、同じ PC の他の Windows ユーザーとは共有されません。
- 認証：リコールを開くときや設定を変更するときは、毎回 Windows Hello による認証が必要です。
- 分離：Microsoft のリコールのセキュリティアーキテクチャに関する投稿によると、データはカーネルや管理者アカウントから分離された VBS エンクレーブ内で処理されます。
- フィルタリング：特定のアプリや Web サイトを除外でき、対応ブラウザーではプライベートブラウジングも除外されます。
残るリスクは、リコールの記録中に画面に表示されている内容そのものです。あなたの生体認証や PIN で Windows アカウントのロックを解除できる人は、理論上、あなたが閲覧した内容を検索できます。また、機密情報のフィルタリングがあらゆる種類の機密コンテンツを検出できるわけではありません。
リコールをオン・オフにするには？
設定 > プライバシーとセキュリティ > リコールとスナップショット を開き、スナップショットの保存 をオンまたはオフに切り替えます。初めてリコールを開いたときに表示される確認画面で、同意または拒否することもできます。スナップショットをオフにすると新しいキャプチャは停止しますが、リコール自体はインストールされたままなので、後から再インストールせずにオンに戻せます。
- 設定 > プライバシーとセキュリティ を開きます。
- リコールとスナップショット を選択します。
- スナップショットの保存 を オフ に切り替え、求められたら Windows Hello で確認します。
少しの間だけ止めたい場合は、システムトレイのリコールアイコンを選択して 明日まで一時停止 を選びます。スナップショットは午前 0 時に再開されます。それより早く再開するには スナップショットを再開 を選択します。
Windows 11 からリコールを完全に削除するには？
タスクバーから Windows の機能の有効化または無効化 を検索し、リコール のチェックボックスをオフにして OK を選択し、再起動します。これによりリコールのコンポーネントがアンインストールされ、保存済みのスナップショットも削除されます。元に戻すには、同じ手順で リコール にチェックを入れて再起動します。削除はすべての Copilot+ PC で可能です。
よくあるケース：スナップショットの保存をオフにしただけで、過去のスナップショットも消えたと思い込む方が多くいます。実際には、削除するかリコールをリセットするまで残っています。完全にまっさらな状態にしたい場合は、まずリセットしてから、機能自体を削除するかどうかを判断してください。
リコールのスナップショットを削除するには？
すべてを削除するには、設定 > プライバシーとセキュリティ > リコールとスナップショット > 詳細設定 を開いて リコールをリセット を選択し、Windows Hello で確認します。個別に削除したい場合は、リコールで検索し、結果の … メニューから 削除 を選びます。そのアプリや Web サイトのスナップショットをまとめて消すには すべて削除 を選択します。
以前にフォルダーへエクスポートしたスナップショットはリセットしても削除されないため、別途削除してください。欧州経済領域（EEA）では、リセットすると新しいリコールのエクスポートコードも発行されます。
特定のアプリや Web サイトをリコールの記録対象から外すには？
設定 > プライバシーとセキュリティ > リコールとスナップショット を開き、フィルターの一覧にアプリや Web サイトを追加します。以降、リコールはそれらを一切記録しません。Web サイトのフィルタリングは Microsoft Edge、Firefox、Opera、Google Chrome で機能し、対応ブラウザーではプライベートブラウジングのウィンドウも除外されます。機密情報のフィルタリングは既定でオンです。
フィルター一覧に追加するとよいものとしては、パスワードマネージャー、ネットバンキングのサイト、医療ポータル、人事システム、クライアント業務に使うリモートデスクトップクライアントなどがあります。アプリ側でも Windows の画面キャプチャ保護を使って自分のウィンドウを除外でき、多くのパスワードマネージャーはすでに対応しています。
リコールはオンにすべき？
多くのドキュメント、タブ、アプリを行き来していて「どこで見たか」をよく忘れてしまい、かつ PC を自分ひとりで使っているなら、リコールをオンにする価値があります。共有 PC、クライアントや患者のデータを扱うデバイス、あるいは暗号化されたローカルデータであっても画面操作の記録が残ること自体に抵抗がある場合は、オフのままにしておきましょう。
| 向いているケース | 向いていないケース |
|---|---|
| 多くの情報源を横断して作業する研究者、ライター、アナリスト | 1 つの Windows アカウントを複数人で共有している PC |
| Windows Hello の顔認証や指紋認証でサインインする個人用ノート PC | リコールに関する IT ポリシーがないまま規制対象データを扱うデバイス |
| アプリや Web サイトのフィルター一覧をきちんと管理できる人 | 何が記録されているかを確認するつもりがない人 |
おすすめは中間的な使い方です。リコールを有効にしたら、すぐに機密性の高いアプリやサイトをフィルター一覧に追加し、ストレージ容量に上限を設け、1 週間後にタイムラインを見直します。その時点で時間の節約につながっていなければ、リセットして機能を削除しましょう。
Windows 11 Pro で企業がリコールを管理するには？
Windows 11 Pro、Enterprise、Education では、管理者が コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > Windows AI にある Allow Recall to be enabled（リコールの有効化を許可する）ポリシーと Turn off saving snapshots for use with Recall（リコールで使用するスナップショットの保存をオフにする）ポリシーを使用します。職場や学校で管理されているデバイスでは、IT 部門が許可するまでリコールは既定で削除された状態です。
Microsoft の WindowsAI Policy CSP には両方の設定が記載されています。AllowRecallEnablement を無効にすると、再起動後にリコールのコンポーネントが削除され、スナップショットも消去されます。一方、DisableAIDataAnalysis はスナップショットの保存を停止します。管理者はストレージ容量や保持期間の上限を設定できますが、ユーザーに代わってスナップショットをオンにすることはできず、各ユーザーが自分でオプトインする必要があります。
上級者向けのポイント：Home エディションにはグループ ポリシー エディターがないため、Home で Copilot+ PC を運用している小規模オフィスでは、各ユーザーの判断に任せるしかありません。Windows 11 Pro のプロダクトキーや Home から Pro へのアップグレードでデバイスを Pro に移行すれば、1 人の管理者がすべての PC に同じリコール設定を適用できます。関連するその他の管理機能は、Windows 11 Pro と Home の比較で紹介しています。
よくある質問
リコールはスクリーンショットを Microsoft に送信しますか？
いいえ。Microsoft によると、リコールのスナップショットとそこから作成されるインデックスは PC のローカルドライブに暗号化して保存され、Microsoft、第三者、同じデバイスの他のユーザーとは共有されません。テキスト認識もローカルで行われるため、高性能な NPU を搭載した Copilot+ PC が必要になります。
通常の Windows 11 PC でもリコールを使えますか？
いいえ。リコールには、40 TOPS 以上の NPU、16 GB の RAM、256 GB のストレージを備えた Copilot+ PC に加え、暗号化と Windows Hello 強化サインイン セキュリティが必要です。Windows のエディションやライセンスをアップグレードしても、古いハードウェアでリコールが使えるようにはなりません。プロセッサに依存する機能です。
リコールはどのくらいのストレージを使いますか？
リコールをオンにするには 50 GB 以上の空き容量が必要で、空き容量が 25 GB を下回ると保存を一時停止します。リコールの設定で使用するストレージ容量に上限を設けることができ、上限または保持期間に達すると古いスナップショットから削除されます。管理者はポリシーで最大ストレージ容量と保持期間を設定できます。
Copilot+ PC ではリコールが既定でオンになっていますか？
管理されていない Copilot+ PC にはリコールのコンポーネントが含まれていますが、設定または初回起動時の確認画面でオプトインするまで、スナップショットの保存はオフです。組織が管理する職場や学校の PC では、管理者が許可するまでリコールは既定で削除されています。
同じ PC の他のユーザーに自分のリコール履歴を見られることはありますか？
リコール経由では見られません。各ユーザーのスナップショットは暗号化され、本人の Windows Hello の ID に紐づいているため、同じ PC の別アカウントからは開けません。ただし、あなたの PIN を知っている人や生体認証を使える人は開けてしまうため、Windows のサインイン情報は他人に教えず、席を離れるときは PC をロックしましょう。
関連ガイド
- Windows 11 の Copilot：使う？オフにする？
- Windows 11 Pro で BitLocker をオンにする方法
- Windows 11 Pro と Home の違い
- Microsoft Defender だけで十分？
このガイドのリンク
| リンク | 種類 | 役立つ理由 |
|---|---|---|
| Windows 11 の Copilot | 内部 | 別機能である Copilot アプリの仕組み |
| リコールで過去の操作をたどる | 外部 | Microsoft 公式の要件、設定、削除手順 |
| BitLocker をオンにする | 内部 | リコールが依存する暗号化 |
| リコールのセキュリティとプライバシーのアーキテクチャ | 外部 | 暗号化と VBS エンクレーブに関する Microsoft の解説 |
| WindowsAI Policy CSP | 外部 | リコールの公式ポリシー名と動作 |
| Windows 11 Pro のプロダクトキー | 内部 | Pro ならリコールをポリシーで管理可能 |
| Home から Pro へのアップグレード | 内部 | 再インストール不要で Copilot+ PC を Pro に移行 |
| Windows 11 Pro と Home の違い | 内部 | Pro のその他の管理機能 |
| Defender と有料ウイルス対策ソフトの比較 | 内部 | PC セキュリティ全般の選択肢 |