Office kan dagenlang volkomen normaal lijken voordat een activeringsprobleem zich aandient als een rode banner of een vergrendelde knop Opslaan. Deze handleiding laat zien hoe u de activering goed controleert op Windows en Mac, hoe u het licentierapport van Microsoft leest en waar uw productsleutel zich werkelijk bevindt.
Hoe controleer ik of Microsoft Office is geactiveerd?
De snelste controle is Word of Excel openen, Bestand en vervolgens Account kiezen en het deelvenster Productinformatie lezen: een geactiveerde kopie toont de productnaam zonder rode waarschuwing "Activering vereist" of "Product zonder licentie", en voor een definitief antwoord op Windows kunt u het script ospp.vbs van Microsoft uitvoeren met de optie /dstatus.
De pagina Account toont ook de exacte uitvoering, bijvoorbeeld Office Professional Plus 2024 of Office Thuisgebruik en Zelfstandigen 2024. Komt de naam daar niet overeen met wat u hebt gekocht, dan hebt u waarschijnlijk het verkeerde pakket geïnstalleerd, een veelvoorkomende oorzaak van activeringsfouten.
Een kanttekening: oudere versies zoals Office 2019 toonden een duidelijke regel "Product geactiveerd", maar sommige nieuwere builds tonen die tekst helemaal niet. In die builds is het ontbreken van een activeringsbanner, gecombineerd met volledige bewerkingsmogelijkheden, het zichtbare teken van een gelicentieerde kopie, en de controle via de opdrachtregel hieronder neemt elke twijfel weg.
Wat betekent "Product zonder licentie" in Office?
"Product zonder licentie" in de titelbalk van Office betekent dat de apps op het apparaat geen geldige, geactiveerde licentie hebben gevonden, waardoor Microsoft de meeste bewerkingsfuncties uitschakelt totdat de activering lukt; de gebruikelijke oorzaken zijn een niet-verzilverde sleutel, twee geïnstalleerde exemplaren van Office, het verkeerde account of een sleutel voor een andere uitvoering.
Het ondersteuningsartikel van Microsoft over fouten met "Product zonder licentie" en activeringsfouten in Office noemt deze oorzaken, naast een onjuiste datum en tijd, interferentie van de firewall en proxy-instellingen. Het loont om eerst te controleren of er meerdere versies zijn geïnstalleerd, omdat twee licenties die op één pc met elkaar concurreren verwarrende resultaten geven.
Wat we bij de ondersteuning vaak zien, is een pc die werd geleverd met een proefversie of een oudere Office-versie die nog naast de nieuwe is geïnstalleerd. Eerst de oude suite verwijderen, zoals beschreven in onze handleiding over het volledig verwijderen van oude Office, lost het conflict meestal op voordat er een sleutel aan te pas komt.
Hoe controleer ik de Office-activering met ospp.vbs /dstatus?
Open de opdrachtprompt als beheerder, ga naar de map Office16 in uw Office-installatie en voer cscript ospp.vbs /dstatus uit; dit toont elke geïnstalleerde Office-licentie met naam, kanaal, licentiestatus en de laatste vijf tekens van de productsleutel.
De map hangt af van de manier waarop Office is geïnstalleerd en van de vraag of het 32-bits of 64-bits is. De documentatie van Microsoft over hulpprogramma's voor het beheren van volumeactivering van Office geeft deze locaties:
| Combinatie van Office en Windows | Gebruikelijke map van ospp.vbs |
|---|---|
| 64-bits Office op 64-bits Windows |
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 of ...\Microsoft Office\root\Office16
|
| 32-bits Office op 64-bits Windows |
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 of ...\Microsoft Office\root\Office16
|
| 32-bits Office op 32-bits Windows | C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 |
Office 2016, 2019, 2021 en 2024 gebruiken allemaal de mapnaam Office16, dus het versienummer in het pad geeft niet aan welke release is geïnstalleerd. Volg deze stappen:
- Zoek in het menu Start naar Opdrachtprompt, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren.
- Typ
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"en druk op Enter (pas het pad aan volgens de tabel als de map niet wordt gevonden). - Typ
cscript ospp.vbs /dstatusen druk op Enter. - Lees het blok van elke licentie, beginnend bij LICENSE NAME en eindigend met de laatste vijf tekens van de sleutel.
Ziet u "Input Error" of "file not found", dan zit u in de verkeerde map; probeer dan het andere pad. Let op: ospp.vbs is bedoeld voor eeuwigdurende en volumeversies; Microsoft geeft aan dat het niet werkt voor abonnementen op Microsoft 365-apps, die een ander diagnosescript gebruiken.
Hoe lees ik de LICENSE STATUS-regels in de uitvoer?
De regel LICENSE STATUS is het oordeel: ---LICENSED--- betekent dat die licentie is geactiveerd en in orde is, terwijl een status van meldingen of respijtperiode betekent dat Office draait zonder voltooide activering; de regels ERROR CODE en ERROR DESCRIPTION eronder leggen uit waarom.
Bekijk LICENSE NAME en LICENSE DESCRIPTION samen. LICENSE NAME bevat de naam van de uitvoering en LICENSE DESCRIPTION noemt het kanaal waartoe de sleutel behoort.
| Kanaal in LICENSE DESCRIPTION | Wat het betekent |
|---|---|
| RETAIL | Geactiveerd met een retailsleutel, het type dat voor afzonderlijke apparaten wordt verkocht |
| RETAIL(Grace) | Een tijdelijke respijtlicentie; Office is nog niet geactiveerd |
| VOLUME_MAK | Eenmalig bij Microsoft geactiveerd met een Multiple Activation Key (MAK) |
| VOLUME_KMSCLIENT | Vertrouwt op een Key Management Service-host die via een netwerk bereikbaar moet zijn |
| TIMEBASED_SUB | Een abonnementslicentie, zoals gebruikt door Microsoft 365 |
Verschijnt er meer dan één licentieblok, dan heeft Office meerdere licenties geïnstalleerd. Oude sleutels die na een eerdere installatie zijn achtergebleven, zijn een veelvoorkomende reden voor de melding "Product zonder licentie", zelfs nadat er een nieuwe sleutel is ingevoerd.
Hoe zie ik of Office met KMS is geactiveerd?
Een met KMS geactiveerde kopie toont VOLUME_KMSCLIENT in de regel LICENSE DESCRIPTION van het ospp.vbs-rapport, meestal met details over de KMS-host, het activeringsinterval en het verlengingsinterval eronder; omdat legitieme KMS-activering de eigen KMS-host van een organisatie vereist, is deze regel op een thuis-pc een waarschuwingssignaal.
Dit is het oorzaak-en-gevolg. Volgens het artikel van Microsoft over het activeren van Office met KMS blijft een KMS-client 180 dagen gelicentieerd en probeert hij standaard elke zeven dagen te verlengen bij zijn host; kan hij geen host bereiken, dan valt Office uiteindelijk terug uit de gelicentieerde status.
Daarom vormen onofficiële "activators" een probleem: ze bootsen een KMS-host na, de kopie lijkt een tijd geactiveerd en daarna faalt ze of blijft ze een onbekende server aanroepen. Ons artikel over de risico's van Office-cracks en KMS-activators behandelt de beveiligingskant. Een echte retailsleutel toont RETAIL met de status LICENSED en is van geen enkele host afhankelijk.
Wat betekenen de laatste vijf tekens van de productsleutel?
De regel "Last 5 characters of installed product key" geeft aan welke sleutel op het apparaat is geïnstalleerd zonder de volledige sleutel prijs te geven, zodat u die vijf tekens kunt vergelijken met de sleutel in uw bestelmail om te bevestigen dat Office de sleutel gebruikt die u hebt gekocht.
Dezelfde vijf tekens worden gebruikt om een sleutel te verwijderen. Microsoft beschrijft cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX om een geïnstalleerde sleutel te verwijderen aan de hand van de laatste vijf tekens, en /inpkey: gevolgd door een volledige sleutel om een vervangende sleutel te installeren, en daarna /act om te activeren.
Een praktische kanttekening: volume-uitvoeringen van Office worden geleverd met een vooraf geïnstalleerde Generic Volume License Key (GVLK) voor KMS-omgevingen. Komen de vijf tekens niet overeen met uw gekochte sleutel en staat bij het kanaal VOLUME_KMSCLIENT, dan gebruikt Office nog steeds die generieke sleutel en is uw eigen sleutel niet toegepast.
Kan ik mijn volledige Office-productsleutel uit de geïnstalleerde software halen?
Niet betrouwbaar, omdat de eigen hulpprogramma's van Microsoft, waaronder Bestand > Account en ospp.vbs, alleen de laatste vijf tekens van een geïnstalleerde Office-sleutel tonen; bewaar daarom de originele sleutel van uw aankoop en controleer uw Microsoft-account als de sleutel daar is verzilverd.
Waar uw sleutel zich werkelijk bevindt, hangt af van hoe u hem hebt gekocht:
- Sleutels gekocht bij LicenceHouse komen in uw bestelbevestiging per e-mail; bewaar die e-mail of kopieer de sleutel naar een wachtwoordmanager.
- Sleutels die op een Microsoft-account zijn verzilverd (consumentenversies zoals Thuisgebruik en Zelfstandigen) verschijnen onder Services & abonnementen, waar Microsoft voor vermelde producten de optie Productsleutel weergeven toont.
- Volume- of LTSC-sleutels zijn niet gekoppeld aan een persoonlijk Microsoft-account, dus de originele e-mail is de enige kopie.
Hulpprogramma's van derden om sleutels te "vinden" geven voor moderne Office vaak een generieke of gedeeltelijke sleutel terug. Beschouw elk resultaat daarvan als onbetrouwbaar en gebruik in plaats daarvan uw aankoopgegevens.
Hoe controleer ik de activering in Office voor Mac?
Open op een Mac Word, kies Word in de menubalk bovenaan en vervolgens Over Word: het dialoogvenster toont het versienummer en het licentietype, terwijl een niet-geactiveerde kopie meestal een activeringsvraag of de melding "Product zonder licentie" toont en het bewerken beperkt totdat u zich aanmeldt.
Office voor Mac wordt geactiveerd door aan te melden in plaats van een sleutel in de app te typen, dus de ospp.vbs-methode is niet van toepassing. Voor de installatiestappen op Mac en het opschonen van licenties verwijzen wij naar onze handleiding voor het installeren en activeren van Office 2024 voor Mac.
Wat moet ik doen als Office niet is geactiveerd?
Controleer eerst of de uitvoering in Bestand > Account overeenkomt met de sleutel die u hebt gekocht, verwijder vervolgens oudere Office-versies en verouderde sleutels, voer uw sleutel opnieuw in en activeer online, met telefonische activering als terugvaloptie als online activering op Windows mislukt.
- Controleer de naam van de uitvoering en vergelijk die met uw bestelmail.
- Voer
ospp.vbs /dstatusuit en noteer licenties die niet van u zijn. - Verwijder ongewenste sleutels met
/unpkey:en hun laatste vijf tekens. - Installeer uw sleutel met
/inpkey:, of gebruik Productsleutel wijzigen in Bestand > Account, en activeer daarna. - Wordt online activering geweigerd, volg dan onze handleiding voor het activeren van Office via de telefoon.
Elke sleutel die wij verkopen bevat een garantie van 30 dagen en hulp bij de activering via support@licencehouse.com. Als u ons een schermafbeelding van de /dstatus-uitvoer stuurt, met de tekens van de sleutel zichtbaar, gaat de diagnose veel sneller. Hebt u nog een licentie nodig, dan vindt u in onze collectie Office 2024 de huidige uitvoeringen.
Veelgestelde vragen
Stopt Office helemaal met werken als het niet is geactiveerd?
Niet meteen. Een niet-geactiveerde Office toont waarschuwingen en gaat over op een modus met beperkte functionaliteit waarin de meeste bewerkingsfuncties zijn uitgeschakeld, hoewel u documenten meestal nog wel kunt openen en bekijken. Omdat de overgang geleidelijk kan verlopen, is het feit dat u vandaag nog kunt bewerken geen bewijs van activering; controleer de licentiestatus dus rechtstreeks.
Waarom toont ospp.vbs geen licentiegegevens?
Meestal betekent dit dat u het script vanuit de verkeerde Office-installatiemap hebt uitgevoerd, of dat de geïnstalleerde Office een Microsoft 365-abonnementsbuild is waarover ospp.vbs niet rapporteert. Probeer zowel het pad Office16 als root\Office16 voor uw 32-bits of 64-bits versie voordat u aanneemt dat er geen sleutel is geïnstalleerd.
Kan ik zien welk Microsoft-account mijn Office heeft geactiveerd?
Voor consumentenversies die door aan te melden zijn geactiveerd, toont Bestand > Account de aangemelde gebruiker en verschijnt de licentie ook onder Services & abonnementen van dat Microsoft-account. Volume- en LTSC-versies die met een sleutel zijn geactiveerd, zijn niet aan een persoonlijk account gekoppeld, dus voor die versies is het ospp.vbs-rapport de referentie.
Betekent een VOLUME_KMSCLIENT-licentie dat Office illegaal is?
Nee. Bedrijven met een volumelicentieovereenkomst draaien legitiem hun eigen KMS-host en hun pc's tonen terecht VOLUME_KMSCLIENT. Het wordt een punt van zorg op persoonlijke pc's of pc's van kleine bedrijven zonder organisatorische KMS-host, omdat dat meestal wijst op een onofficiële activator in plaats van een echte licentie.
Moet ik mijn productsleutel bewaren nadat Office is geactiveerd?
Ja, bewaar hem. U hebt de sleutel mogelijk opnieuw nodig na het opnieuw installeren van Windows, het vervangen van hardware of het verplaatsen van Office naar een andere pc waar de licentievoorwaarden dat toestaan. Omdat geïnstalleerde Office alleen de laatste vijf tekens toont, is uw aankoopmail vaak de enige volledige kopie die beschikbaar is.