Als een Windows 11-update mislukt of lijkt vast te lopen, geef deze dan eerst de tijd, start vervolgens opnieuw op, voer de probleemoplosser voor Windows Update uit en zorg dat u voldoende vrije ruimte hebt. Mislukt de update nog steeds, stel dan de cache van Windows Update opnieuw in, herstel systeembestanden met DISM en SFC of installeer de update handmatig vanuit de Microsoft Update-catalogus. De onderstaande stappen gaan van minst naar meest ingrijpend, dus stop zodra de update lukt.
| Symptoom | Meest waarschijnlijke oorzaak | Begin met |
|---|---|---|
| Blijft hangen op een percentage tijdens het downloaden | Trage verbinding, beschadigde downloadcache | Wachten, dan onderbreken en hervatten, daarna de cache opnieuw instellen |
| "Bezig met updates" tijdens het opnieuw opstarten | Grote cumulatieve update of functie-update wordt nog toegepast | Wachten; niet uitschakelen |
| Fout 0x800f0922 | Weinig ruimte op de systeempartitie, VPN of geblokkeerde verbinding | Ruimte vrijmaken, VPN verbreken, opnieuw proberen |
| Fout 0x80070002 | Ontbrekende of niet-overeenkomende updatebestanden | Opnieuw opstarten, probleemoplosser, cache opnieuw instellen |
| Dezelfde update mislukt steeds opnieuw | Beschadigd onderdelenarchief | DISM en SFC, daarna handmatige installatie |
| 26H2 wordt helemaal niet aangeboden | Beveiligingsblokkade of gefaseerde uitrol | Wachten tot Microsoft de update voor uw apparaat vrijgeeft |
Hoe lang moet ik wachten als een Windows 11-update vastloopt?
Geef een vastgelopen update minstens een uur voordat u ingrijpt, en langer op oudere harde schijven of bij functie-updates. Als het percentage, het lampje voor schijfactiviteit of de draaiende puntjes twee tot drie uur niet zijn veranderd, is het redelijk om in te grijpen. Schakel de stroom nooit uit tijdens "Bezig met updates", tenzij de pc duidelijk is vastgelopen.
Cumulatieve updates kunnen lang op hetzelfde percentage blijven staan terwijl Windows op de achtergrond bestanden uitpakt en klaarzet. Functie-updates zoals 26H2 doen veel van hun werk na het opnieuw opstarten. Daarom kan het blauwe scherm "Bezig met updates" op tragere computers lang zichtbaar blijven.
Oorzaak en gevolg: een geforceerde uitschakeling halverwege de installatie onderbreekt het schrijven naar systeembestanden. Windows draait de wijzigingen bij de volgende keer opstarten meestal terug ("Wijzigingen ongedaan maken"), maar een onderbroken terugdraaiactie is een veelvoorkomende oorzaak van opstartproblemen. Start de pc daarna niet meer op, dan helpt onze handleiding over het zwarte scherm in Windows 11 u bij het herstel.
Hoe voer ik de probleemoplosser voor Windows Update uit in Windows 11?
Open Instellingen > Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers en selecteer Uitvoeren naast Windows Update. In de huidige builds opent dit de app Hulp vragen, die automatische diagnoses uitvoert, updateservices opnieuw start en veelvoorkomende fouten verhelpt. Start daarna opnieuw op en probeer opnieuw Naar updates zoeken.
- Druk op Windows + I om Instellingen te openen.
- Ga naar Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers.
- Selecteer Uitvoeren naast Windows Update en laat Hulp vragen het proces voltooien.
- Pas de voorgestelde oplossingen toe, start opnieuw op, open dan Instellingen > Windows Update en selecteer Naar updates zoeken.
Probeer voordat u de probleemoplosser uitvoert eerst de eenvoudigste reset: selecteer in Instellingen > Windows Update de optie Updates onderbreken, start de pc opnieuw op en selecteer daarna Updates hervatten. Dit verhelpt vaak een download die op 0% blijft hangen, omdat Windows de wachtrij opnieuw opbouwt.
De Microsoft-pagina problemen met het bijwerken van Windows oplossen noemt de probleemoplosser samen met oplossingen voor specifieke foutcodes.
Hoeveel vrije ruimte heeft een Windows 11-update nodig?
Volgens Microsoft heeft een apparaat minstens 20 GB vrije ruimte nodig om een 64-bits installatie te upgraden, en te weinig schijfruimte is een van de meest voorkomende redenen dat updates mislukken. Maandelijkse cumulatieve updates hebben minder nodig, maar het downloaden, uitpakken en back-uppen van vervangen bestanden kan op een volle schijf toch meerdere gigabytes in beslag nemen.
- Open Instellingen > Systeem > Opslag en controleer de vrije ruimte op het systeemstation.
- Selecteer Tijdelijke bestanden, vink de categorieën aan die u niet nodig hebt en selecteer Bestanden verwijderen.
- Schakel Opslaginzicht in om in de toekomst automatisch op te ruimen.
- Leeg de Prullenbak en verplaats grote video's of downloads naar externe opslag als de ruimte nog krap is.
Wat we vaak zien: laptops met 64 GB en 128 GB opslag waarop functie-updates steeds mislukken, terwijl maandelijkse patches zonder problemen worden geïnstalleerd. Tijdelijke bestanden en oude downloads opruimen lost dit meestal op zonder dat er iets persoonlijks wordt verwijderd.
Hoe los ik Windows Update-fout 0x800f0922 of 0x80070002 op?
Fout 0x800f0922 wijst meestal op onvoldoende ruimte, een VPN of firewall die de verbinding onderbreekt, of een probleem met onderdelen. Maak dus ruimte vrij en verbreek eventuele VPN-verbindingen voordat u het opnieuw probeert. Fout 0x80070002 betekent dat Windows verwachte bestanden niet kon vinden; start opnieuw op, voer de probleemoplosser uit en stel de updatecache opnieuw in als de fout terugkeert.
0x800f0922 oplossen
- Verbreek elke VPN- of proxyverbinding en onderbreek tijdelijk beveiligingssoftware van derden.
- Maak ruimte vrij op het systeemstation (zie de vorige sectie).
- Start opnieuw op en probeer opnieuw Naar updates zoeken.
- Blijft de fout bestaan, voer dan DISM en SFC uit (zie hieronder). Deze herstellen het onderdelenarchief waarop cumulatieve updates steunen.
0x80070002 oplossen
- Controleer of datum, tijd en tijdzone juist zijn ingesteld in Instellingen > Tijd en taal > Datum en tijd.
- Start opnieuw op en voer de probleemoplosser voor Windows Update uit.
- Stel de mappen SoftwareDistribution en catroot2 opnieuw in (volgende sectie) om een schone download af te dwingen.
Voor andere codes houdt Microsoft een technische lijst bij van veelvoorkomende Windows Update-fouten en oplossingen. De handleiding voor Logboeken in Windows 11 laat ook zien hoe u de exacte fout in de systeemlogboeken vindt.
Hoe stel ik de onderdelen van Windows Update handmatig opnieuw in?
Stop de updateservices, wijzig de naam van de mappen SoftwareDistribution en catroot2 en start de services daarna opnieuw. Windows maakt nieuwe kopieën aan en downloadt de updates opnieuw vanaf nul. Zo worden beschadigde downloads en updatemetagegevens verwijderd zonder dat uw persoonlijke bestanden, apps of geïnstalleerde updates worden aangetast.
- Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Terminal (Beheerder); schakel desgewenst over naar een tabblad voor de opdrachtprompt.
- Stop de services door elke opdracht na elkaar uit te voeren:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver - Wijzig de naam van de cachemappen:
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old - Start de services opnieuw:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver - Start de pc opnieuw op en selecteer Naar updates zoeken.
Geavanceerde nuance: na een reset kan de Updategeschiedenis vrijwel leeg lijken, omdat de database ervan in SoftwareDistribution stond. Uw geïnstalleerde updates blijven onaangetast en staan nog steeds onder Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis > Updates verwijderen. Verwijder de .old-mappen zodra updates weer werken.
Verschijnt er een melding als "naam wijzigen mislukt" of "toegang geweigerd", dan draait er nog een service. Voer de stopopdrachten opnieuw uit of start opnieuw op in een schone opstartstatus, zodat services van derden de bestanden niet open kunnen houden.
Moet ik DISM en SFC uitvoeren als updates blijven mislukken?
Ja. Mislukt dezelfde update ook na een cachereset, voer dan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth en daarna sfc /scannow uit in een terminal met verhoogde bevoegdheden en start opnieuw op. DISM herstelt het Windows-onderdelenarchief waarin updates worden geïnstalleerd, waarna SFC met behulp van dat archief beveiligde systeembestanden herstelt.
- Open Terminal (Beheerder).
- Voer
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthuit en wacht; de voortgangsbalk kan enkele minuten stil lijken te staan, wat normaal is. - Voer
sfc /scannowuit. - Start opnieuw op en probeer Windows Update opnieuw.
DISM downloadt schone bestanden via Windows Update, dus houd de pc online zolang het hulpprogramma draait. Meldt DISM zelf dat de bronbestanden niet zijn gevonden, dan is de herstelinstallatie die hieronder wordt beschreven meestal de snellere oplossing.
Hoe installeer ik een Windows 11-update handmatig?
Noteer het KB-nummer van de mislukte update via Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis, zoek het op in de Microsoft Update-catalogus, download het pakket dat past bij uw versie en processor (meestal x64) en dubbelklik op het bestand om het te installeren. Gebruik voor functie-updates in plaats daarvan de Installatie-assistent voor Windows 11.
- Controleer uw versie (bijvoorbeeld 25H2 of 26H2) in Instellingen > Systeem > Info; onze handleiding voor het controleren van uw Windows 11-versie legt elk veld uit.
- Open de Microsoft Update-catalogus en zoek op het KB-nummer.
- Selecteer de vermelding voor Windows 11, uw versie en x64 (of Arm64) en klik op Downloaden.
- Voer het gedownloade
.msu-bestand uit en start opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd.
Om over te stappen op een nieuwe functie-release werkt de Installatie-assistent voor Windows 11 op de downloadpagina van Microsoft de pc ter plekke bij. Hiervoor zijn beheerdersrechten, ongeveer 9 GB vrije ruimte en een x64-processor nodig.
Herstelinstallatie zonder bestanden te verliezen
Als niets anders werkt, opent u Instellingen > Systeem > Herstel en selecteert u Nu opnieuw installeren onder Problemen oplossen met Windows Update. Hiermee wordt uw huidige Windows-versie opnieuw geïnstalleerd, terwijl apps, bestanden en instellingen behouden blijven. Werken de hersteltools zelf niet, raadpleeg dan onze oplossing voor "Kan de herstelomgeving niet vinden".
Waarom wordt de 26H2-update niet weergegeven op mijn pc?
Als Windows Update meldt dat 26H2 eraan komt maar nog niet klaar is, valt uw pc waarschijnlijk onder een beveiligingsblokkade of wacht deze nog op zijn beurt in de gefaseerde uitrol van Microsoft. Een beveiligingsblokkade houdt een functie-update tegen op hardware of software met een bekend compatibiliteitsprobleem totdat een oplossing is bevestigd, zodat de pc wordt beschermd tegen mislukte of teruggedraaide upgrades.
Microsoft raadt aan de update niet handmatig te forceren zolang er een blokkade geldt; de documentatie over beveiligingsblokkades legt uit waarom. Blijf de maandelijkse cumulatieve updates installeren, die beschikbaar blijven, en raadpleeg de pagina over de releasestatus van Windows voor het specifieke probleem.
Updates verlopen bovendien het soepelst op een echte, geactiveerde installatie. Toont uw pc naast updateproblemen ook activeringswaarschuwingen, dan schakelt een echte Windows 11 Pro-licentie één variabele uit.
Veelgestelde vragen
Is het veilig om mijn pc uit te zetten tijdens een Windows 11-update?
Dat kunt u beter vermijden. Uitschakelen tijdens "Bezig met updates" kan wijzigingen aan systeembestanden onderbreken en een terugdraaiactie of opstartproblemen veroorzaken. Is het scherm al enkele uren niet veranderd en is het schijflampje inactief, houd dan de aan/uit-knop ingedrukt en laat Windows bij de volgende keer opstarten het automatische herstel proberen.
Worden mijn bestanden verwijderd als ik SoftwareDistribution opnieuw instel?
Nee. De mappen SoftwareDistribution en catroot2 bevatten alleen updatedownloads, metagegevens en handtekeningcatalogi. Door ze een andere naam te geven, bouwt Windows ze opnieuw op; uw documenten, apps en geïnstalleerde updates blijven onaangeroerd. De lijst met updategeschiedenis kan daarna korter lijken, maar dat is puur cosmetisch.
Kan ik een update verwijderen die problemen heeft veroorzaakt?
Ja. Ga naar Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis > Updates verwijderen en selecteer Verwijderen naast de problematische KB. Onderbreek daarna de updates een week of twee, zodat de update niet direct opnieuw wordt geïnstalleerd en Microsoft tijd heeft om een oplossing uit te brengen.
Heb ik een geactiveerde Windows-versie nodig om updates te ontvangen?
Beveiligingsupdates worden doorgaans ook op niet-geactiveerde exemplaren geïnstalleerd, maar een niet-geactiveerde pc toont een permanent watermerk en beperkt de personalisatie. Met een echte, geactiveerde Windows voorkomt u ook problemen door systeembestanden die zijn gewijzigd door onofficiële activators, een veelvoorkomende oorzaak van mislukte updates.
Hoe voorkom ik dat Windows Update op een ongunstig moment opnieuw opstart?
Open Instellingen > Windows Update > Geavanceerde opties en stel Actieve uren zo in dat ze uw werkdag beslaan. Windows vermijdt automatisch opnieuw opstarten binnen dat tijdvenster. U kunt ook Een melding ontvangen wanneer opnieuw opstarten nodig is om het bijwerken te voltooien inschakelen, zodat u vooraf wordt gewaarschuwd.
Gerelateerde handleidingen
- Uw Windows 11-versie controleren en bijwerken naar 26H2
- Een schone opstart uitvoeren in Windows 11
- Logboeken gebruiken om fouten en crashes te vinden
- Wanneer eindigt de ondersteuning voor Windows 11? Data per versie
- 15 veelvoorkomende problemen met Windows 11 en hoe u ze oplost
Links in deze handleiding
| Link | Type | Waarom het helpt |
|---|---|---|
| Zwart scherm in Windows 11 oplossen | Intern | Herstel als een pc niet meer opstart na een onderbroken update |
| Handleiding voor Logboeken in Windows 11 | Intern | Vindt de exacte updatefout in de systeemlogboeken |
| Schone opstart in Windows 11 | Intern | Voorkomt dat services van derden de updatereset blokkeren |
| Windows 11-versie controleren | Intern | Bepaalt het juiste pakket in de Update-catalogus |
| Kan de herstelomgeving niet vinden | Intern | Herstelt defecte hersteltools vóór een herstelinstallatie |
| Windows 11 Pro-licentie | Intern | Echte activering om licentieproblemen uit te sluiten |
| Problemen met het bijwerken van Windows oplossen | Extern | Probleemoplosser en uitleg over foutcodes van Microsoft |
| Veelvoorkomende Windows Update-fouten | Extern | Technisch naslagwerk voor specifieke foutcodes |
| Microsoft Update-catalogus | Extern | Officiële bron voor handmatige updatepakketten |
| Beveiligingsblokkades | Extern | Legt uit waarom een functie-update kan worden tegengehouden |