O Windows 11 verifica o seu hardware de forma mais rigorosa do que o Windows 10, e a maioria das atualizações falhadas resume-se a três elementos: o processador, o TPM 2.0 e o Arranque Seguro. Este guia apresenta os requisitos mínimos oficiais da Microsoft, mostra como verificar cada um com ferramentas incorporadas e explica o que fazer se o seu PC não os cumprir.
| Componente | Mínimo da Microsoft para o Windows 11 | Como verificar |
|---|---|---|
| Processador | 1 GHz ou mais, 2 ou mais núcleos, processador ou SoC de 64 bits compatível | Verificação do Estado do PC; listas de CPU suportados da Microsoft |
| RAM | 4 GB | Definições > Sistema > Acerca de |
| Armazenamento | 64 GB ou mais | Explorador de Ficheiros > Este PC |
| Firmware do sistema | UEFI, com capacidade de Arranque Seguro |
msinfo32 (BIOS Mode, Secure Boot State) |
| TPM | Trusted Platform Module versão 2.0 |
tpm.msc ou Segurança do Windows |
| Gráficos | DirectX 12 ou posterior com controlador WDDM 2.0 | dxdiag |
| Ecrã | 720p, mais de 9 polegadas na diagonal, 8 bits por canal de cor | Definições > Sistema > Ecrã |
| Internet e conta | O Windows 11 Home precisa de Internet e de uma conta Microsoft durante a configuração inicial | Não aplicável |
Fonte: página de especificações do Windows 11 da Microsoft.
Quais são os requisitos mínimos de sistema do Windows 11?
O Windows 11 precisa de um processador de 64 bits compatível com, pelo menos, 2 núcleos a 1 GHz, 4 GB de RAM, 64 GB de armazenamento, firmware UEFI que suporte o Arranque Seguro, TPM versão 2.0, uma placa gráfica DirectX 12 com controlador WDDM 2.0 e um ecrã de 720p com mais de 9 polegadas.
Os mesmos requisitos aplicam-se ao Windows 11 Home e Pro. A edição altera as funcionalidades, não as regras de hardware. A diferença na instalação é que o Home exige uma ligação à Internet e uma conta Microsoft para concluir a configuração inicial.
Pormenor avançado: o processador "compatível" é o elemento que surpreende as pessoas. Um CPU mais antigo e rápido pode cumprir os GHz e o número de núcleos e, ainda assim, falhar, porque a Microsoft publica listas específicas de processadores suportados da Intel, da AMD e da Qualcomm. As listas refletem funcionalidades de segurança e modelos de controladores, não a velocidade bruta.
Como se verifica se o PC consegue executar o Windows 11?
A verificação mais rápida é a aplicação Verificação do Estado do PC da Microsoft: instale-a a partir de aka.ms/GetPCHealthCheckApp, abra-a e selecione "Verificar agora" na secção do Windows 11. O resultado indica se o PC é elegível e, caso não seja, que requisito falhou, como o TPM, o Arranque Seguro ou o processador.
- Transfira a Verificação do Estado do PC a partir da Microsoft (aka.ms/GetPCHealthCheckApp) e instale-a.
- Procure Verificação do Estado do PC na barra de tarefas e abra-a.
- Selecione Verificar agora.
- Leia o resultado. Use "Ver todos os resultados" para ver se cada requisito foi cumprido ou não.
O que vemos com frequência: muitos PC falham a Verificação do Estado do PC apenas porque o TPM ou o Arranque Seguro estão desligados no firmware, e não porque o hardware não os tenha. As verificações manuais abaixo indicam-lhe em que caso se encontra.
Como se verifica se o TPM 2.0 está ativado?
Prima Windows + R, escreva tpm.msc e prima Enter. Se a consola indicar "O TPM está pronto a ser utilizado", veja a "Versão da Especificação" em Informações do Fabricante do TPM; tem de indicar 2.0. Se vir "Não é possível encontrar um TPM compatível", o TPM pode estar simplesmente desativado no firmware.
Também pode abrir Segurança do Windows > Segurança do dispositivo. Uma secção "Processador de segurança" com a versão de especificação 2.0 significa que cumpre o requisito. Se essa secção não existir, a Microsoft refere que o TPM pode estar desativado.
Causa e efeito: o TPM 2.0 é um chip de segurança de hardware, ou uma versão em firmware integrada no processador, que guarda chaves de encriptação. O Windows 11 depende dele para funcionalidades como a encriptação de dispositivos BitLocker e o Windows Hello, pelo que um PC sem um TPM 2.0 ativo falha a verificação de requisitos e a atualização fica bloqueada.
Como se ativa o TPM 2.0 no BIOS ou UEFI?
Reinicie nas definições do firmware UEFI, procure a secção de segurança ou avançada e ative o TPM de firmware. O nome varia consoante o fabricante: as motherboards Intel chamam-lhe normalmente "Intel PTT" ou "Platform Trust Technology" e as AMD "AMD fTPM" ou "AMD PSP fTPM". Guarde a alteração, reinicie e volte a verificar com tpm.msc.
- Abra Definições > Sistema > Recuperação e selecione Reiniciar agora junto a Arranque avançado.
- Aceda a Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Firmware UEFI e selecione Reiniciar.
- Procure nos menus chamados Advanced, Security ou Trusted Computing.
- Ative a opção com o nome Security Device, TPM State, Intel PTT ou AMD fTPM.
- Guarde e saia e confirme depois o resultado em
tpm.msc.
A Microsoft refere que muitas motherboards vendidas a retalho são fornecidas com o TPM desligado, embora normalmente possa ser ativado. Os nomes dos menus variam, pelo que a página de suporte do fabricante do seu PC ou motherboard é a melhor referência para a localização exata.
Pormenor avançado: se já usa o BitLocker no sistema atual, alterar as definições do TPM pode provocar um pedido da chave de recuperação no arranque seguinte. Certifique-se de que tem a sua chave de recuperação do BitLocker antes de alterar as definições de segurança do firmware.
Como se verifica e ativa o Arranque Seguro?
Prima Windows + R, escreva msinfo32 e, em Resumo do Sistema, veja "Modo de BIOS" e "Estado do Arranque Seguro". O Modo de BIOS tem de indicar UEFI e o Estado do Arranque Seguro deve indicar Ativado. Se indicar Desativado, ative o Arranque Seguro nas definições do firmware UEFI; se o Modo de BIOS indicar Legado, o PC tem primeiro de passar para UEFI.
No PowerShell executado como administrador, o comando Confirm-SecureBootUEFI devolve True quando o Arranque Seguro está ativado e False quando é suportado mas está desativado. Num PC com BIOS legado, indica que o cmdlet não é suportado nesta plataforma.
Causa e efeito: o Arranque Seguro só funciona no modo UEFI, e o modo UEFI precisa que o disco do sistema esteja no formato GPT. É por isso que um PC configurado há anos no modo Legado (CSM) com um disco MBR falha a verificação, mesmo que o firmware suporte o Arranque Seguro.
A Microsoft disponibiliza a ferramenta MBR2GPT, que converte um disco de MBR para GPT sem apagar dados; depois da conversão, o firmware tem de passar para o modo UEFI. A documentação do MBR2GPT no Microsoft Learn lista os pré-requisitos. Faça primeiro uma cópia de segurança dos seus dados e, se não se sentir à vontade com estes passos, uma instalação limpa a partir de uma pen USB de arranque do Windows 11 criada como GPT/UEFI é o caminho mais simples.
O meu processador é suportado pelo Windows 11?
O seu processador é suportado se constar das listas de processadores do Windows 11 publicadas pela Microsoft para a Intel, a AMD ou a Qualcomm, e a Verificação do Estado do PC confirma-o. Como orientação geral, muitos chips Intel de 8.ª geração ou posteriores e AMD Ryzen da série 2000 ou posteriores constam das listas, mas verifique o seu modelo exato em vez de confiar apenas na geração.
Para encontrar o seu modelo, abra Definições > Sistema > Acerca de e leia a linha "Processador"; depois, procure-o na lista da Microsoft. Ao contrário do TPM ou do Arranque Seguro, um processador que não consta da lista não pode ser resolvido com uma definição.
O que vemos com frequência: há compradores que adquirem uma chave do Windows 11 para um PC mais antigo e só depois descobrem que o CPU não é suportado. Executar a Verificação do Estado do PC antes de comprar evita esse problema.
O que acontece se instalar o Windows 11 em hardware não suportado?
A Microsoft indica que não é recomendado instalar o Windows 11 num dispositivo que não cumpra os requisitos mínimos. Não há garantia de que esses dispositivos recebam atualizações, incluindo atualizações de segurança, e os danos causados por incompatibilidade não são cobertos pela garantia do fabricante. Pode também aparecer uma marca de água no ambiente de trabalho e um aviso nas Definições.
O artigo de suporte da Microsoft sobre dispositivos não suportados refere também que, depois de uma atualização, só é possível voltar ao Windows 10 durante 10 dias. Não fornecemos instruções para contornar as verificações de requisitos e aconselhamos a evitá-lo em qualquer PC de que dependa para o trabalho ou para operações bancárias.
Que opções tem se o seu PC não cumprir os requisitos?
Se o processador não for suportado, pode continuar a usar o Windows 10 com as Atualizações de Segurança Alargadas, se for elegível, planear uma atualização de hardware ou comprar um PC novo fornecido com o Windows 11. Se apenas o TPM ou o Arranque Seguro falharem, ativá-los no firmware costuma ser suficiente para cumprir os requisitos.
- Ative o TPM e o Arranque Seguro se existirem mas estiverem desligados e execute novamente a Verificação do Estado do PC.
- Mantenha o Windows 10 com ESU durante um período limitado. O nosso guia sobre o fim do suporte do Windows 10 e as ESU explica as condições atuais.
- Atualize o hardware ou substitua o PC. Uma motherboard e um CPU suportados, ou um PC novo, garantem suporte total de atualizações.
Assim que o seu PC cumprir os requisitos, pode instalar com uma chave Retail do Windows 11 Pro ou explorar todas as opções na nossa coleção Windows 11. Os PC com Windows 10 elegíveis podem também aceitar a atualização gratuita disponibilizada através do Windows Update.
Perguntas frequentes
O Windows 11 precisa de TPM 2.0 ou basta o TPM 1.2?
A Microsoft indica o TPM versão 2.0 como requisito do Windows 11. Se a Segurança do Windows ou o tpm.msc indicarem uma versão de especificação inferior a 2.0, o dispositivo não cumpre o requisito. Alguns PC mais antigos podem passar do TPM 1.2 para o 2.0 com uma atualização de firmware do fabricante, por isso consulte o site de suporte do fabricante.
Posso ativar o TPM em qualquer PC?
Nem em todos. A maioria dos processadores de computadores de secretária e portáteis dos últimos anos inclui um TPM de firmware (Intel PTT ou AMD fTPM) que só precisa de ser ativado nas definições UEFI. Sistemas muito antigos podem não ter qualquer opção de TPM 2.0. Se não encontrar a definição, a documentação do fabricante para o seu modelo exato é a referência mais fiável.
O Arranque Seguro é obrigatório para instalar o Windows 11?
A Microsoft indica como requisito um firmware "UEFI, com capacidade de Arranque Seguro", pelo que o PC tem de suportar o Arranque Seguro. É boa prática mantê-lo ativado, porque bloqueia carregadores de arranque não fidedignos. Se o desativou temporariamente para arrancar a partir de determinados suportes, a Microsoft recomenda voltar a ativá-lo quando terminar.
O Windows 11 Pro tem requisitos de hardware diferentes do Home?
Não. O Windows 11 Home e o Pro partilham os mesmos requisitos mínimos de hardware. A diferença está nas funcionalidades, como a gestão do BitLocker, o Hyper-V e a Política de Grupo, e na instalação: o Home exige uma ligação à Internet e uma conta Microsoft durante a configuração inicial. A sua chave determina que edição é instalada.
A minha chave do Windows 11 funciona se o PC falhar a verificação?
Uma chave de produto não altera a elegibilidade do hardware. A chave licencia a edição, enquanto a verificação de requisitos analisa o processador, o TPM e o Arranque Seguro. Execute a Verificação do Estado do PC antes de comprar; se o seu PC for elegível, a chave ativa normalmente após uma instalação suportada.