As Licenças de Acesso de Cliente (CAL) são a parte do licenciamento do Windows Server que mais pequenas empresas esquecem. Licenciar o próprio servidor cobre o software no hardware; as CAL cobrem as pessoas ou os dispositivos que se ligam a ele. Este guia explica as CAL de Utilizador e de Dispositivo, como se enquadram as CAL dos Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS), as regras de versão e como instalar RDS CAL. Trata-se de uma orientação geral e não de aconselhamento jurídico; os seus direitos exatos decorrem dos Termos do Produto da Microsoft e do seu contrato de licença.
| CAL de Utilizador | CAL de Dispositivo | |
|---|---|---|
| Atribuída a | Uma pessoa identificada | Um computador ou dispositivo específico |
| Abrange | Essa pessoa em qualquer número de dispositivos | Qualquer número de pessoas que usem esse dispositivo |
| Ideal para | Colaboradores que usam um portátil, um telemóvel e um PC em casa | PC partilhados, trabalhadores por turnos, quiosques, terminais de armazém |
| Controlo no RDS | Não imposto pelo servidor de licenças; não pode ser controlado num grupo de trabalho | Emitida e controlada por dispositivo; não pode ser atribuída em excesso |
| Implementação RDS em grupo de trabalho | Não permitida para RDS | Obrigatória para RDS |
O que é uma CAL do Windows Server?
Uma CAL do Windows Server é uma licença que dá a um utilizador ou dispositivo o direito de aceder aos serviços de um Windows Server licenciado, como a partilha de ficheiros, a impressão ou a autenticação no Active Directory. A Microsoft descreve-a como "não sendo um produto de software": a CAL base não é instalada em lado nenhum; compra as suficientes para abranger todos os que se ligam.
As orientações de licenciamento do Windows Server 2025 da Microsoft indicam que cada utilizador ou dispositivo que acede a um servidor licenciado precisa de uma CAL do Windows Server, também chamada CAL base. O Standard e o Datacenter funcionam ambos desta forma.
Causa e efeito: como as licenças de servidor são por núcleo e nada dizem sobre quantas pessoas se ligam, um servidor pode estar corretamente licenciado para os seus núcleos e, ainda assim, estar sublicenciado no acesso. É o número de CAL que colmata essa lacuna.
Alguns acessos não precisam de CAL, por exemplo a ligação de outro servidor licenciado, cargas de trabalho web públicas e não autenticadas ou uma instância física usada apenas para gerir máquinas virtuais. Os utilizadores externos, como os clientes, podem em alternativa ser abrangidos por uma licença External Connector.
Qual é a diferença entre uma CAL de Utilizador e uma CAL de Dispositivo?
Uma CAL de Utilizador licencia uma pessoa identificada para aceder ao servidor a partir de qualquer número de dispositivos. Uma CAL de Dispositivo licencia um dispositivo para aceder ao servidor, independentemente de quantas pessoas o usem. Pode combinar os dois tipos na mesma organização, por isso escolha por grupo, consoante seja menor o número de pessoas ou de dispositivos a contar.
O exemplo da própria Microsoft: as CAL de Utilizador adequam-se a colaboradores que alternam entre vários dispositivos, enquanto as CAL de Dispositivo se adequam a dispositivos partilhados, como PC usados por diferentes turnos.
- Escritório com portáteis e telemóveis: 15 colaboradores, cada um com um portátil e um telemóvel, significa 15 CAL de Utilizador em vez de 30 CAL de Dispositivo.
- Fábrica com terminais partilhados: 5 PC partilhados usados por 40 pessoas em três turnos significa 5 CAL de Dispositivo em vez de 40 CAL de Utilizador.
O que vemos com frequência: os compradores contam os colaboradores e esquecem-se dos smartphones e dos PC de casa que também iniciam sessão no servidor. Contar o número menor, pessoas ou dispositivos, é a forma mais simples de decidir.
O que é uma RDS CAL e precisa das duas?
Uma RDS CAL é uma licença adicional necessária quando um utilizador ou dispositivo executa uma sessão de ambiente de trabalho remoto ou de aplicação remota num anfitrião de sessões Windows Server. É acrescentada à CAL do Windows Server, e não a substitui. Quem se liga através dos Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto precisa, portanto, de uma CAL base e de uma RDS CAL.
As orientações de licenciamento da Microsoft chamam à RDS CAL uma CAL aditiva, "necessária (além da CAL base)" para usar o Windows Server para alojar uma interface gráfica de utilizador. As RDS CAL existem também nos tipos Por Utilizador e Por Dispositivo.
Pormenor avançado: a ligação de ambiente de trabalho remoto administrativa incorporada, usada para gerir um servidor, não é o mesmo que uma implementação de Anfitrião de Sessão de Ambiente de Trabalho Remoto. As RDS CAL aplicam-se quando instala a função RD Session Host para permitir que os utilizadores trabalhem no servidor.
A LicenceHouse disponibiliza pacotes Windows Server 2016 RDS 10 User CAL e pacotes de CAL de Dispositivo, e pode explorar a gama completa na nossa coleção de licenças de acesso e CAL. Consulte a regra de versão abaixo antes de escolher.
As versões das CAL têm de corresponder à versão do servidor?
As CAL têm de ser da mesma versão do servidor ou mais recentes. A Microsoft indica que as CAL "permitem o acesso à mesma versão, ou a versões anteriores, do software de servidor". Uma CAL do Windows Server 2022 funciona com o Server 2022, 2019 e 2016, mas não com o Server 2025. As CAL mais antigas não dão acesso a servidores mais recentes.
Para o RDS, a documentação das RDS CAL da Microsoft apresenta a compatibilidade em duas partes:
| Anfitrião de sessões | Versões de RDS CAL compatíveis |
|---|---|
| Windows Server 2025 | 2025 |
| Windows Server 2022 | 2025, 2022 |
| Windows Server 2019 | 2025, 2022, 2019 |
| Windows Server 2016 | 2025, 2022, 2019, 2016 |
O servidor de licenças tem também de executar uma versão pelo menos tão recente como a das CAL nele instaladas. Por exemplo, um servidor de licenças 2022 pode conter RDS CAL 2022, 2019 e 2016, mas não CAL 2025.
Causa e efeito: uma empresa que atualize o seu anfitrião de sessões do Server 2016 para o Server 2022 sem comprar novas RDS CAL verá que os utilizadores deixam de obter licenças após o período de tolerância, porque as CAL 2016 não abrangem um anfitrião 2022. É por isso que as RDS CAL 2016 são a escolha certa apenas para anfitriões de sessões Windows Server 2016.
O Windows Server Essentials precisa de CAL?
O Windows Server Essentials não usa as CAL base normais. A Microsoft posiciona-o para pequenas empresas com até 25 utilizadores e 50 dispositivos, licenciado por servidor e não por núcleo, e disponível através de fabricantes de hardware OEM. O seu suporte de Ambiente de Trabalho Remoto limita-se à função RD Gateway, pelo que não é uma plataforma de anfitrião de sessões RDS.
Se a sua empresa está perto desses limites ou precisa de RDS, o Standard com CAL é o caminho habitual. A nossa comparação Windows Server Standard vs Datacenter vs Essentials aborda a escolha da edição com mais detalhe.
Como se instalam RDS CAL no servidor de licenças?
Abra o Gestor de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto, clique com o botão direito no servidor de licenças ativado, selecione "Instalar licenças", escolha o programa de licenciamento através do qual comprou, introduza o código de licença ou o número do contrato e selecione depois a versão do produto, o tipo de licença e a quantidade. O assistente contacta a Microsoft Clearinghouse para validar e instalar as CAL.
- Certifique-se de que a função RD Licensing está instalada e de que o servidor de licenças está ativado.
- Abra o Gestor de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto.
- Clique com o botão direito no nome do servidor de licenças e selecione Instalar licenças e, em seguida, Seguinte.
- Selecione o programa de licenciamento através do qual comprou e selecione Seguinte.
- Introduza o código de licença ou o número do contrato, conforme pedido, e selecione Seguinte.
- Escolha a versão do produto, o tipo de licença (Por Utilizador ou Por Dispositivo) e o número de licenças e selecione Seguinte.
- Selecione Concluir.
A Microsoft refere que o computador que executa o Gestor de Licenciamento de RD precisa de acesso à Internet para ativar as licenças, embora o próprio servidor de licenças não precise. O procedimento completo está no artigo do Microsoft Learn sobre a instalação de RDS CAL.
Como se define o modo de licenciamento Por Utilizador ou Por Dispositivo?
Defina o modo de licenciamento no Gestor de Servidores, em Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto > Descrição Geral > Editar Propriedades de Implementação > Licenciamento de RD, escolhendo Por Utilizador ou Por Dispositivo e adicionando o servidor de licenças. Sem um Mediador de Ligações, use a Política de Grupo em Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto > Anfitrião de Sessão de Ambiente de Trabalho Remoto > Licenciamento.
- Gestor de Servidores: no RD Connection Broker, abra Editar Propriedades de Implementação > Licenciamento de RD, selecione o modo, indique o servidor de licenças e selecione Adicionar.
- Política de Grupo: em Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto > Anfitrião de Sessão de Ambiente de Trabalho Remoto > Licenciamento, ative "Use the specified Remote Desktop license servers" e "Set the Remote Desktop licensing mode".
O modo tem de corresponder ao tipo de CAL que instalou. A Microsoft refere que as implementações RDS em grupo de trabalho (fora de domínio) têm de usar CAL Por Dispositivo, porque as CAL Por Utilizador precisam do Active Directory. Uma incompatibilidade é uma razão frequente para os utilizadores serem recusados depois de terminar o período de tolerância.
O que vemos com frequência: as CAL estão corretamente instaladas, mas o anfitrião de sessões continua a indicar que nenhum servidor de licenças foi especificado, porque a política ou a propriedade de implementação nunca foram definidas. Verificar o modo e o nome do servidor resolve a maioria destes casos.
O que é o período de tolerância do RDS?
O RDS tem um período de tolerância de licenciamento de 120 dias durante o qual não é necessário um servidor de licenças. Quando termina, os clientes têm de receber uma RDS CAL válida de um servidor de licenças antes de poderem iniciar sessão numa sessão remota. Instale e configure as CAL bem antes do dia 120 para evitar que os utilizadores fiquem bloqueados.
O período de tolerância é uma janela de configuração, não uma licença gratuita. Usar o RDS para além do que licenciou continua a violar os termos da licença, mesmo que o software não o bloqueie, o que é especialmente relevante para as CAL Por Utilizador, porque estas não são impostas.
Perguntas frequentes
Preciso de CAL se os utilizadores apenas acedem a uma partilha de ficheiros?
Sim, na maioria dos casos. Aceder a partilhas de ficheiros, impressoras, autenticação ou outros serviços do servidor conta como acesso ao Windows Server, pelo que cada utilizador ou dispositivo precisa de uma CAL do Windows Server. As RDS CAL só são necessárias, adicionalmente, se as pessoas executarem sessões de ambiente de trabalho remoto ou de aplicações remotas no servidor.
Posso combinar CAL de Utilizador e CAL de Dispositivo?
Sim. As CAL do Windows Server dos dois tipos podem ser combinadas na mesma organização, por exemplo CAL de Utilizador para o pessoal de escritório e CAL de Dispositivo para terminais partilhados. Numa implementação RDS, o anfitrião de sessões usa um único modo de licenciamento, por isso escolha o tipo de RDS CAL que corresponde à configuração dessa implementação.
Preciso de novas CAL quando atualizo o servidor?
Normalmente, sim. As CAL abrangem a mesma versão do Windows Server ou versões anteriores, pelo que atualizar o servidor para uma versão mais recente exige, em geral, CAL da nova versão. As CAL mais recentes dão acesso a servidores mais antigos, o que ajuda se tiver uma combinação de versões de servidor durante uma migração.
As RDS CAL estão associadas a um único servidor?
Não. As RDS CAL são instaladas num servidor de licenças de RD e emitidas para utilizadores ou dispositivos, que podem depois ligar-se aos anfitriões de sessões que usam esse servidor de licenças. A versão do servidor de licenças tem de ser igual ou mais recente do que a versão das CAL que nele instala.
O que acontece quando termina o período de tolerância de 120 dias?
Depois do período de tolerância de 120 dias, o anfitrião de sessões exige uma RDS CAL válida de um servidor de licenças configurado para cada ligação. Se nenhum servidor de licenças estiver definido ou não existirem CAL correspondentes disponíveis, os utilizadores não conseguem iniciar sessões remotas até o licenciamento estar corretamente configurado.