Το σφάλμα ενεργοποίησης Windows 0xC004C012 σημαίνει ότι ένα πρόβλημα σύνδεσης δικτύου διέκοψε την ενεργοποίηση. Το αίτημα έφτασε στην υπηρεσία ενεργοποίησης της Microsoft, αλλά η επικοινωνία δεν ολοκληρώθηκε. Σε αντίθεση με ένα λάθος κλειδί ή μια αναντιστοιχία έκδοσης, πρόκειται για πρόβλημα υποδομής και συχνά είναι προσωρινό.
Τι προκαλεί το 0xC004C012
Η υπηρεσία αδειοδότησης λογισμικού (Software Licensing) επικοινωνεί με τη Microsoft μέσω HTTPS. Οτιδήποτε διακόψει αυτή την επικοινωνία ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη προκαλεί αυτόν τον κωδικό:
- Μια ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο ή σύνδεση που διακόπτεται
- Ένα τείχος προστασίας ή πρόγραμμα ασφαλείας που μπλοκάρει ειδικά την υπηρεσία αδειοδότησης
- Η υπηρεσία ενεργοποίησης της Microsoft είναι για λίγο μη διαθέσιμη
- Ένας δρομολογητής (router) ή ο πάροχος Διαδικτύου παρεμβαίνει στη σύνδεση ή τη φιλτράρει
Το κλειδί προϊόντος σας δεν ευθύνεται. Η Microsoft δεν έφτασε καν στο σημείο να το αξιολογήσει.
Λύση 1: Περιμένετε και δοκιμάστε ξανά
Πραγματικά, αυτό είναι το πρώτο βήμα. Αυτό το σφάλμα επιλύεται από μόνο του συχνότερα από οποιονδήποτε άλλο κωδικό ενεργοποίησης, επειδή η αιτία είναι συχνά προσωρινή. Περιμένετε τριάντα έως εξήντα λεπτά και δοκιμάστε ξανά πριν αλλάξετε οποιαδήποτε ρύθμιση.
Λύση 2: Ελέγξτε ότι η σύνδεση είναι σταθερή
- Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών
- Εκτελέστε ping microsoft.com -n 20 και παρατηρήστε αν χάνονται πακέτα
- Αν χάνονται πακέτα, το πρόβλημα είναι το δίκτυο και όχι η ενεργοποίηση
- Δοκιμάστε ενσύρματη σύνδεση αντί για Wi-Fi ή, δοκιμαστικά, ένα hotspot κινητού τηλεφώνου
Η δοκιμή με hotspot είναι καθοριστική. Αν η ενεργοποίηση πετύχει εκεί, κάτι στο συνηθισμένο σας δίκτυο παρεμβαίνει.
Λύση 3: Επιτρέψτε την υπηρεσία αδειοδότησης μέσω του τείχους προστασίας
- Ανοίξτε την Ασφάλεια των Windows και, στη συνέχεια, το Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου
- Κάντε κλικ στο Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας
- Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία αδειοδότησης των Windows επιτρέπονται στο ενεργό προφίλ δικτύου σας
- Αν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή, ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής του για μπλοκαρισμένες εξερχόμενες συνδέσεις HTTPS από υπηρεσίες των Windows
Λύση 4: Επαναφέρετε τα στοιχεία δικτύου
- Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
- Κάντε επανεκκίνηση και δοκιμάστε ξανά την ενεργοποίηση
Λύση 5: Επανεκκινήστε την υπηρεσία Software Protection
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter
- Βρείτε την υπηρεσία Software Protection, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επανεκκίνηση
- Δοκιμάστε ξανά την ενεργοποίηση ή επιβάλετέ την με slmgr /ato από Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή
Λύση 6: Τηλεφωνική ενεργοποίηση
Αν η σύνδεση δικτύου δεν συνεργάζεται, η τηλεφωνική ενεργοποίηση την παρακάμπτει εντελώς. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε slui 4, επιλέξτε την περιοχή σας, καλέστε τον αριθμό και εισαγάγετε το αναγνωριστικό επιβεβαίωσης.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι το 0xC004C012 πρόβλημα του κλειδιού μου;
Όχι. Περιγράφει μια αποτυχημένη επικοινωνία μέσω δικτύου. Αν έφταιγε το κλειδί, θα βλέπατε έναν κωδικό που αφορά ειδικά το κλειδί.
Πόσο να περιμένω πριν ξεκινήσω την αντιμετώπιση προβλημάτων;
Μία ώρα είναι λογική αναμονή. Πολλές περιπτώσεις λύνονται χωρίς καμία παρέμβαση μόλις αποκατασταθεί ένα προσωρινό πρόβλημα της υπηρεσίας.
Γιατί λειτουργεί με δεδομένα κινητής;
Αυτό επιβεβαιώνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο συνηθισμένο σας δίκτυο και όχι στον υπολογιστή. Οι συνηθέστεροι υπαίτιοι είναι το φιλτράρισμα από τον δρομολογητή, η υποκλοπή DNS ή κάποια συσκευή ασφαλείας.
Σταματούν να λειτουργούν τα Windows όσο διαρκεί το πρόβλημα;
Όχι. Τα Windows συνεχίζουν να λειτουργούν με υδατογράφημα και κλειδωμένες ρυθμίσεις εξατομίκευσης μέχρι να πετύχει η ενεργοποίηση.
Σχετικοί οδηγοί και προϊόντα
| Πόρος | Σύνδεσμος |
|---|---|
| Το σφάλμα 0x80072EFE αναλυτικά | Διαβάστε τον οδηγό |
| Το σφάλμα 0x80072F8F αναλυτικά | Διαβάστε τον οδηγό |
| Όλα τα κλειδιά άδειας χρήσης Windows | Περιηγηθείτε στη συλλογή |