Servizi Desktop remoto (RDS) consente a più utenti di eseguire contemporaneamente desktop o singole applicazioni su un Windows Server. La configurazione unisce l'installazione dei ruoli e la gestione delle licenze, e la maggior parte dei problemi che vediamo nasce proprio dalla parte delle licenze. Questa guida tratta i ruoli RDS, i tipi di distribuzione, l'attivazione del server licenze Desktop remoto, l'installazione delle CAL RDS, la pubblicazione di desktop e RemoteApp e gli errori che compaiono quando le licenze non sono configurate correttamente. Per la teoria sulle CAL, consulti la nostra guida alle CAL di Windows Server.
Quali ruoli compongono Servizi Desktop remoto?
Una distribuzione di Servizi Desktop remoto basata su sessione utilizza quattro ruoli principali: Host sessione Desktop remoto (RD Session Host) esegue le sessioni e le applicazioni degli utenti, Gestore connessione Desktop remoto (RD Connection Broker) gestisce la distribuzione e indirizza gli utenti agli host sessione, Accesso Web Desktop remoto (RD Web Access) pubblica desktop e RemoteApp tramite una pagina web e un feed, e Gestione licenze Desktop remoto (RD Licensing) rilascia le CAL RDS a utenti o dispositivi.
- RD Session Host: il server su cui gli utenti lavorano effettivamente; se ne aggiungono altri man mano che il numero di utenti cresce.
- RD Connection Broker: contiene la configurazione della distribuzione, le raccolte e il bilanciamento del carico.
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RD Web Access: fornisce la pagina
https://server/RDWebe il feed delle risorse pubblicate. - RD Licensing: archivia e rilascia le CAL RDS; può essere eseguito su un server già usato per un altro ruolo.
- RD Gateway (facoltativo): consente agli utenti di connettersi in modo sicuro dall'esterno della rete tramite HTTPS.
Causa ed effetto: è nel Gestore connessione che Server Manager memorizza le impostazioni di licenza della distribuzione, quindi una distribuzione con broker si configura in Server Manager, mentre un host sessione isolato senza broker deve essere configurato tramite Criteri di gruppo.
Meglio l'Avvio rapido o la distribuzione standard?
Usi l'Avvio rapido quando desidera tutti i ruoli RDS su un unico server per un laboratorio, una proof of concept o un ufficio molto piccolo, perché installa insieme Gestore connessione, Accesso Web e Host sessione senza possibilità di separarli; usi la distribuzione standard in produzione, perché consente di collocare ogni ruolo sul server scelto e di aggiungere server in seguito.
Il team di supporto Microsoft ha indicato la distribuzione standard come prassi consigliata per la produzione, mentre l'Avvio rapido è adatto a test e scenari con un solo server. Entrambe si avviano da Server Manager, in Gestisci > Aggiungi ruoli e funzionalità > Installazione di Servizi Desktop remoto.
Sfumatura avanzata: Servizi Desktop remoto si installa tramite questa opzione basata su scenario anziché tramite l'opzione standard basata su ruoli, e le guide di distribuzione Microsoft presuppongono server aggiunti a un dominio. I piccoli uffici senza dominio possono comunque concedere in licenza un singolo host sessione con CAL per dispositivo, configurate tramite Criteri di gruppo.
Come si installa Servizi Desktop remoto su Windows Server?
Per installare Servizi Desktop remoto, apra Server Manager su un server aggiunto al dominio, aggiunga tutti i server RDS al pool di server, scelga Gestisci, Aggiungi ruoli e funzionalità, selezioni Installazione di Servizi Desktop remoto, scelga Distribuzione standard e Distribuzione desktop basata su sessione, assegni i server Gestore connessione, Accesso Web e Host sessione, quindi faccia clic su Distribuisci.
- In Server Manager, selezioni Gestisci > Aggiungi server e aggiunga ogni server che ospiterà un ruolo RDS.
- Selezioni Gestisci > Aggiungi ruoli e funzionalità, quindi Installazione di Servizi Desktop remoto.
- Scelga Distribuzione standard e Distribuzione desktop basata su sessione.
- Assegni i server a RD Connection Broker, RD Web Access e RD Session Host.
- Selezioni Riavvia automaticamente il server di destinazione se necessario e faccia clic su Distribuisci.
- In Servizi Desktop remoto > Panoramica, faccia clic su +Gestione licenze Desktop remoto e scelga il server che ospiterà il server licenze.
La guida alla distribuzione RDS di Microsoft segue questo ordine per Windows Server 2016 e versioni successive. Se l'host sessione necessita di una licenza server, consulti le nostre chiavi di licenza Windows Server.
Come si attiva il server licenze e si installano le CAL RDS?
Per attivare il server licenze Desktop remoto, apra Gestione licenze Desktop remoto dal menu Strumenti di Server Manager, faccia clic con il pulsante destro sul server e scelga Attiva server, completi la procedura guidata con il metodo automatico, tramite browser web o per telefono, quindi faccia di nuovo clic con il pulsante destro sul server, scelga Installa licenze, selezioni il programma di licenza e inserisca il codice di licenza o il numero di contratto.
- Apra Strumenti > Remote Desktop Services > Gestione licenze Desktop remoto.
- Selezioni il server, quindi Azione > Attiva server.
- Scelga Connessione automatica (TCP 443 in uscita verso il Microsoft Clearinghouse), Browser Web o Telefono.
- Inserisca le informazioni sull'azienda e completi la procedura guidata.
- Faccia clic con il pulsante destro sul server e scelga Installa licenze, quindi selezioni il programma tramite cui ha acquistato le CAL.
- Inserisca il codice di licenza o il numero di contratto, scelga la versione del prodotto, il tipo di CAL e la quantità, e faccia clic su Fine.
La guida all'installazione delle CAL RDS di Microsoft precisa che il server licenze non ha bisogno di accesso a Internet se ce l'ha il computer su cui gira Gestione licenze. La versione conta: le CAL RDS si installano su un server licenze con la stessa versione di Windows Server o una successiva, quindi le CAL 2022 richiedono un server licenze 2022 o 2025.
Ciò che vediamo spesso: un server licenze attivato ma con zero CAL disponibili perché nella procedura guidata è stato selezionato il programma sbagliato. Verifichi il programma indicato nella documentazione della licenza ed esegua di nuovo Installa licenze. Tra le opzioni del nostro negozio ci sono la CAL Windows Server 2016 RDS per 10 utenti e altri pacchetti nella nostra raccolta di CAL.
Come si impostano la modalità di licenza RDS e il server licenze?
In una distribuzione con Gestore connessione, imposti la modalità di licenza in Server Manager, in Servizi Desktop remoto, Panoramica, Attività, Modifica proprietà distribuzione, Gestione licenze Desktop remoto, scegliendo Per utente o Per dispositivo e aggiungendo il server licenze; senza broker, configuri le stesse due impostazioni su ogni host sessione tramite Criteri di gruppo.
Per i Criteri di gruppo, vada in Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Licenze e abiliti:
- Usa i server licenze Desktop remoto specificati, inserendo il nome del server licenze.
- Imposta la modalità di gestione licenze Desktop remoto, scegliendo Per utente o Per dispositivo.
La modalità deve corrispondere alle CAL installate. I server aggiunti a un dominio possono usare entrambi i tipi, ma la guida alle licenze per host sessione di Microsoft afferma che i server in un gruppo di lavoro devono usare CAL per dispositivo, perché lì le CAL per utente non sono consentite.
Come si pubblicano desktop e RemoteApp e si testa la distribuzione?
Pubblichi le risorse creando una raccolta di sessioni in Server Manager, in Servizi Desktop remoto, Raccolte, Attività, Crea raccolta di sessioni, scegliendo gli host sessione e i gruppi di utenti; per impostazione predefinita la raccolta pubblica un desktop completo, e in alternativa è possibile pubblicare singole applicazioni dal riquadro Programmi RemoteApp con Pubblica programmi RemoteApp.
- Vada in Servizi Desktop remoto > Raccolte > Attività > Crea raccolta di sessioni.
- Assegni un nome alla raccolta, selezioni gli host sessione e aggiunga i gruppi di utenti autorizzati a connettersi.
- Facoltativamente imposti un percorso per i dischi del profilo utente, quindi faccia clic su Crea.
- Per singole app, apra la raccolta, scelga Programmi RemoteApp > Attività > Pubblica programmi RemoteApp, selezioni i programmi e faccia clic su Pubblica.
- Esegua un test da un client: apra
https://your-server/RDWeb, acceda e avvii il desktop o l'app.
Dopo una connessione di prova, apra Gestione licenze Desktop remoto. In modalità Per dispositivo, Microsoft descrive le CAL come assegnate fisicamente a ciascun dispositivo, quindi dovrebbe vedere cambiare il numero di CAL rilasciate; le CAL per utente vengono assegnate agli utenti in Active Directory.
Cosa succede quando termina il periodo di tolleranza RDS?
Servizi Desktop remoto prevede un periodo di tolleranza per le licenze di 120 giorni durante il quale non è necessario alcun server licenze; al termine, ogni client deve ricevere una CAL RDS valida da un server licenze configurato prima di poter accedere, quindi le connessioni vengono rifiutate se il server licenze, la modalità di licenza o le CAL mancano o sono errati.
Tra i messaggi tipici ci sono "La sessione remota è stata disconnessa perché non sono disponibili server licenze Desktop remoto per fornire una licenza" e "La modalità di gestione licenze Desktop remoto non è configurata". I passaggi di risoluzione dei problemi indicati da Microsoft sono:
- Verificare che il server licenze sia attivato e mostri CAL disponibili in Gestione licenze Desktop remoto.
- Verificare che la modalità di licenza e il server licenze siano impostati, nelle proprietà della distribuzione o nei Criteri di gruppo.
- Eseguire Diagnostica licenze Desktop remoto sull'host sessione e risolvere ogni problema segnalato.
- Controllare che i firewall consentano all'host sessione di raggiungere il server licenze.
- Controllare la compatibilità delle CAL: un host sessione 2022 accetta CAL RDS 2022 o 2025, non 2019 o precedenti.
Domande frequenti
Servono sia le CAL Windows Server sia le CAL RDS?
Sì. Ogni utente o dispositivo che si connette a un host sessione Desktop remoto necessita di una CAL Windows Server per accedere al server e di una CAL RDS per la sessione remota. La CAL RDS si aggiunge alla CAL di base, ed entrambe devono corrispondere alla versione di Windows Server dell'host sessione o essere successive.
È possibile usare RDS senza dominio?
Sì, con dei limiti. Un host sessione in un gruppo di lavoro può essere concesso in licenza configurando il server licenze e la modalità di licenza tramite Criteri di gruppo locali, ma in questo caso Microsoft consente solo CAL per dispositivo. La distribuzione completa tramite Server Manager, con Gestore connessione, raccolte e Accesso Web Desktop remoto, è pensata per server aggiunti a un dominio.
Il ruolo RD Licensing può essere eseguito sull'host sessione?
Sì. Gli esempi di distribuzione di Microsoft collocano RD Licensing su un server che ospita già un altro ruolo, come il Gestore connessione, e le piccole distribuzioni con un solo server spesso ospitano tutti i ruoli insieme. Il requisito chiave è che il server licenze esegua la stessa versione di Windows Server delle CAL, o una successiva.
Quanto dura il periodo di tolleranza RDS?
Microsoft documenta un periodo di tolleranza per le licenze di 120 giorni per Servizi Desktop remoto, durante il quale un host sessione non ha bisogno di un server licenze. Al termine, i client necessitano di una CAL RDS valida rilasciata da un server licenze per poter accedere a una sessione remota. Configuri le licenze prima della scadenza.
Le CAL RDS devono corrispondere alla versione dell'host sessione?
Sì. La tabella di compatibilità di Microsoft mostra che un host sessione accetta CAL RDS della propria versione o più recenti: un host 2019 accetta CAL 2019, 2022 o 2025, mentre un host 2022 richiede CAL 2022 o 2025. Anche il server licenze deve eseguire la versione delle CAL o una successiva.