Su Mac, Office si attiva in modo diverso rispetto a Windows: il codice Product Key si riscatta una sola volta e da quel momento la licenza è associata al proprio account Microsoft. Questa guida illustra l'intera procedura per Office Home & Business 2024, oltre ai problemi che più spesso aiutiamo a risolvere agli utenti Mac.
Quali sono i requisiti di sistema di Office 2024 per Mac?
Microsoft supporta Office 2024 per Mac sulle tre versioni principali più recenti di macOS, con processore Intel o Apple silicon, almeno 4 GB di RAM, 10 GB di spazio libero su disco e una risoluzione dello schermo di 1280 x 800. Serve inoltre una connessione Internet per riscattare il codice, attivare e aggiornare Office.
| Requisito | Office 2024 per Mac |
|---|---|
| Sistema operativo | Le tre versioni principali più recenti di macOS |
| Processore | Intel o Apple silicon |
| Memoria | 4 GB di RAM |
| Spazio su disco | 10 GB disponibili |
| Schermo | Risoluzione di 1280 x 800 |
| Account | Un account Microsoft per riscattare e attivare |
La regola delle "tre versioni più recenti" cambia ogni volta che Apple rilascia un nuovo macOS, come spiegato nell'avviso di Microsoft sull'aggiornamento di macOS per continuare a ricevere gli aggiornamenti di Office per Mac. Il rapporto di causa ed effetto è importante: se il Mac non può passare a un macOS più recente, Office continua a funzionare, ma smette di ricevere aggiornamenti non appena la versione di macOS esce da quella finestra.
Cosa include Office Home & Business 2024 per Mac?
Office Home & Business 2024 include le classiche versioni desktop di Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote, con licenza per un PC o Mac come acquisto una tantum che Microsoft descrive come adatto all'uso domestico o lavorativo, ideale per liberi professionisti e piccoli uffici.
Access è un'app solo per Windows e non è presente in nessuna edizione per Mac. Se serve, conviene valutare Office Professional Plus per Windows.
La nostra chiave Office 2024 Home & Business per PC/Mac copre un dispositivo, e al momento dell'installazione si sceglie se si tratta di un PC o di un Mac. Non è una licenza per un PC e un Mac contemporaneamente. Se si usa solo un Mac e si preferisce la versione precedente, la chiave Office 2021 Home & Business per Mac è un'opzione solo per Mac.
Come si riscatta il codice Product Key di Office 2024 per Mac?
Vada su setup.office.com, acceda con un account Microsoft esistente o ne crei uno nuovo e inserisca il codice Product Key di 25 caratteri presente nell'e-mail dell'ordine: la licenza viene così collegata a quell'account Microsoft, si riscatta una sola volta e in seguito si reinstalla dall'account.
- Apra setup.office.com in Safari o in qualsiasi browser.
- Acceda con l'account Microsoft che deve possedere questa licenza. Lo scelga con attenzione, perché la licenza resta legata a quell'account.
- Inserisca il codice Product Key esattamente come indicato nell'e-mail e confermi paese o area geografica e lingua.
- Completi i passaggi richiesti; Office Home & Business 2024 dovrebbe ora comparire in Servizi e abbonamenti nel suo account Microsoft.
Microsoft conferma che il codice va riscattato una sola volta. Ciò che vediamo spesso sono clienti che lo riscattano per errore con un indirizzo e-mail di lavoro e poi accedono sul Mac con un account personale, per cui Office segnala che non è stata trovata alcuna licenza.
Come si scarica e installa Office 2024 su Mac?
Acceda alla pagina delle app del suo account Microsoft, selezioni Installa, quindi apra il pacchetto del programma di installazione di Microsoft Office scaricato nella cartella Download e segua il programma di installazione, che chiede di accettare il contratto di licenza, confermare il percorso e inserire la password del Mac.
- Acceda al suo account Microsoft nella pagina delle app di Office con lo stesso account usato per riscattare il codice.
- Selezioni Installa app, quindi Installa, e attenda il download del programma di installazione.
- Apra il Finder, vada in Download e faccia doppio clic sul file .pkg del programma di installazione di Microsoft Office (il nome esatto può variare leggermente).
- Selezioni Continua, legga il contratto di licenza del software, selezioni di nuovo Continua e poi Accetta.
- Verifichi lo spazio su disco necessario o modifichi il percorso, quindi selezioni Installa.
- Se richiesto, inserisca la password di accesso del Mac e selezioni Installa software, poi Chiudi al termine.
Se macOS segnala che il pacchetto proviene da uno sviluppatore non identificato, tenga premuto Ctrl, faccia clic sul file e scelga Apri. Office 2024 per Mac usa il formato di installazione .pkg standard di Apple, quindi si installa come qualsiasi altro pacchetto di app per Mac.
Come si attiva Office 2024 su Mac?
Apra un'app di Office, ad esempio Word, selezioni Per iniziare nella finestra Novità, quindi acceda con l'account Microsoft che contiene la licenza di Office 2024: Office verifica la presenza di una licenza valida su quell'account e si attiva automaticamente senza chiedere il codice.
- Apra il Finder, vada in Applicazioni e apra Microsoft Word.
- Selezioni Per iniziare nella finestra Novità.
- Nella schermata "Accedi per attivare Office", selezioni Accedi e inserisca l'indirizzo e-mail e la password dell'account della licenza.
- Se sono elencate più licenze, scelga Office Home & Business 2024.
- Selezioni Inizia a usare Word; Excel, PowerPoint e le altre app condividono la stessa attivazione.
La guida di Microsoft Attivare Office per Mac precisa che una licenza ad acquisto una tantum non può essere disattivata dal Mac e che non esiste un modo integrato per sapere quale dispositivo l'ha usata. Conviene annotare su quale Mac è installata ciascuna licenza una tantum.
Perché Office per Mac mostra "Prodotto senza licenza"?
Su Mac, "Prodotto senza licenza" di solito significa che Office non ha trovato una licenza valida per l'account con cui si è effettuato l'accesso, oppure ha trovato una vecchia licenza in conflitto con quella nuova, in genere a causa di un altro account di accesso, di un codice non riscattato o di file rimasti da una versione precedente di Office o da una prova di Microsoft 365.
Esegua questi controlli nell'ordine:
- Controllo dell'account: acceda al suo account Microsoft da un browser e verifichi che Office Home & Business 2024 sia elencato in Servizi e abbonamenti.
- Controllo dell'accesso: in Word, esca e acceda di nuovo esattamente con quell'account.
- Scelta della licenza: se viene chiesto di scegliere tra più licenze, selezioni quella 2024; un messaggio di "codice già utilizzato" indica che la licenza è assegnata altrove.
- Controllo dell'edizione: scelga Word, quindi Informazioni su Word, e verifichi il tipo di licenza indicato.
Una prova di Microsoft 365 scaduta è il residuo che vediamo più spesso sui Mac nuovi. La licenza di prova resta nel sistema e Office continua a proporre un abbonamento invece di usare la licenza una tantum.
Come si risolvono i conflitti tra più licenze su Mac?
Microsoft fornisce uno strumento gratuito di rimozione delle licenze per Mac che elimina tutti i file di licenza di Office dal computer: quando si riapre Word e si accede con l'account che possiede Office 2024, Office rileva solo la licenza effettivamente acquistata.
- Verifichi prima l'indirizzo e-mail e la password dell'account Microsoft, perché serviranno subito dopo.
- Chiuda tutte le app di Office.
- Scarichi lo strumento di rimozione delle licenze dall'articolo di Microsoft Come rimuovere i file di licenza di Office su un Mac e apra il .pkg dalla cartella Download.
- Segua la procedura guidata, inserisca la password di amministratore del Mac se richiesta e selezioni Chiudi al termine.
- Apra Word, acceda con l'account della licenza e scelga Office Home & Business 2024, quindi riavvii il Mac.
Lo strumento rimuove le licenze, non le app né i documenti. Se i problemi persistono, disinstalli Office, lo reinstalli dal suo account Microsoft e acceda di nuovo.
È possibile trasferire Office 2024 su un nuovo Mac?
Una licenza di Office una tantum è pensata per un dispositivo alla volta e l'app per Mac non offre un pulsante di disattivazione: per trasferirla, disinstalli Office dal vecchio Mac, lo installi dal suo account Microsoft sul nuovo Mac e acceda di nuovo.
Rimuova Office dal vecchio Mac prima di attivare quello nuovo, perché due installazioni con la stessa licenza spesso generano il messaggio "codice già utilizzato", e contatti il supporto per l'attivazione di Microsoft o il nostro team se l'attivazione viene rifiutata. La nostra raccolta Office per PC e Mac elenca altre edizioni se serve una seconda licenza per un altro computer.
Domande frequenti
Il codice Product Key va inserito in Word su Mac?
No. Su Mac il codice si riscatta una sola volta su setup.office.com, che associa la licenza al suo account Microsoft. Dopodiché l'attivazione avviene accedendo a Word con lo stesso account, e Office legge la licenza dall'account anziché da un codice digitato nell'app.
Si può usare Office Home & Business 2024 su un Mac e su un PC?
Microsoft descrive Office Home & Business 2024 come installabile su un PC o un Mac. La piattaforma si sceglie al momento dell'installazione e la licenza copre poi quel singolo dispositivo. Se si lavora sia su un PC Windows sia su un Mac, serve una licenza separata per ciascun dispositivo.
Office 2024 per Mac continuerà a ricevere aggiornamenti?
Microsoft indica il supporto di Office 2024 per Mac fino al 9 ottobre 2029, a condizione che il Mac esegua una delle tre versioni più recenti di macOS. Sulle versioni precedenti di macOS le app installate continuano a funzionare, ma gli aggiornamenti si interrompono quando quel sistema operativo esce dalla finestra di supporto.
Office 2024 per Mac include lo spazio di archiviazione cloud OneDrive?
Office Home & Business 2024 è un acquisto una tantum delle app desktop, quindi non include lo spazio OneDrive aggiuntivo previsto dagli abbonamenti Microsoft 365. È comunque possibile salvare i documenti in locale o usare lo spazio OneDrive di base incluso in un account Microsoft gratuito.
Cosa fare se setup.office.com rifiuta il codice?
Verifichi di aver digitato tutti i 25 caratteri esattamente come indicati e di aver effettuato l'accesso con l'account che intende usare. Se il sito segnala che il codice è già stato riscattato, acceda con l'account che lo ha riscattato oppure scriva a support@licencehouse.com indicando il numero d'ordine per ricevere assistenza.