Office는 며칠 동안 완전히 정상적으로 보이다가 어느 날 빨간 배너나 잠긴 저장 단추로 정품 인증 문제가 드러날 수 있습니다. 이 가이드에서는 Windows와 Mac에서 정품 인증을 정확하게 확인하는 방법, Microsoft 자체 라이선스 보고서를 읽는 방법, 그리고 제품 키가 실제로 보관되는 위치를 안내합니다.
Microsoft Office가 정품 인증되었는지 어떻게 확인합니까?
가장 빠른 방법은 Word나 Excel을 열고 파일 > 계정을 선택한 다음 제품 정보 패널을 확인하는 것입니다. 정품 인증된 사본은 빨간색 '정품 인증 필요' 또는 '라이선스 없는 제품' 경고 없이 제품 이름이 표시되며, Windows에서 확실한 답을 얻으려면 Microsoft의 ospp.vbs 스크립트를 /dstatus 옵션으로 실행하면 됩니다.
계정 페이지에는 Office Professional Plus 2024나 Office Home and Business 2024처럼 정확한 에디션도 표시됩니다. 여기에 표시된 이름이 구매한 제품과 다르다면 잘못된 패키지를 설치했을 가능성이 높으며, 이는 정품 인증 실패의 흔한 원인입니다.
참고할 점: Office 2019 같은 이전 버전에서는 '정품 인증된 제품'이라는 문구가 분명히 표시되었지만, 일부 최신 빌드에서는 이 문구가 전혀 표시되지 않습니다. 이런 빌드에서는 정품 인증 배너가 없고 모든 편집 기능을 사용할 수 있다는 것이 라이선스가 있는 사본임을 보여주는 시각적 표시이며, 아래의 명령줄 확인으로 의문을 완전히 해소할 수 있습니다.
Office의 '라이선스 없는 제품'은 무엇을 의미합니까?
Office 제목 표시줄의 '라이선스 없는 제품'은 앱이 장치에서 유효하고 정품 인증된 라이선스를 찾지 못했다는 뜻으로, Microsoft는 정품 인증이 성공할 때까지 대부분의 편집 기능을 꺼 둡니다. 일반적인 원인은 사용하지 않은 키, 두 개의 Office 사본 설치, 잘못된 계정, 다른 에디션용 키입니다.
Office의 라이선스 없는 제품 및 정품 인증 오류에 관한 Microsoft 지원 문서에는 이러한 원인과 함께 잘못된 날짜 및 시간 설정, 방화벽 간섭, 프록시 설정이 나열되어 있습니다. 한 PC에서 두 라이선스가 충돌하면 혼란스러운 결과가 나타나므로, 여러 버전이 설치되어 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
고객 지원에서 흔히 보는 경우는 평가판이나 이전 Office 버전이 새 버전과 함께 설치된 상태로 제공된 PC입니다. 이전 Office 완전 제거 가이드에서 설명하는 것처럼 먼저 이전 제품군을 제거하면 키를 건드리기 전에 대부분 충돌이 해결됩니다.
ospp.vbs /dstatus로 Office 정품 인증을 확인하려면 어떻게 합니까?
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 Office 설치 폴더 안의 Office16 폴더로 이동한 다음 cscript ospp.vbs /dstatus를 실행하세요. 설치된 모든 Office 라이선스가 이름, 채널, 라이선스 상태, 제품 키의 마지막 다섯 자리와 함께 나열됩니다.
폴더는 Office 설치 방식과 32비트 또는 64비트 여부에 따라 다릅니다. Office 볼륨 정품 인증 관리 도구에 관한 Microsoft 문서에서는 다음 위치를 제시합니다.
| Office 및 Windows 조합 | 일반적인 ospp.vbs 폴더 |
|---|---|
| 64비트 Windows의 64비트 Office |
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 또는 ...\Microsoft Office\root\Office16
|
| 64비트 Windows의 32비트 Office |
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 또는 ...\Microsoft Office\root\Office16
|
| 32비트 Windows의 32비트 Office | C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 |
Office 2016, 2019, 2021, 2024는 모두 Office16 폴더 이름을 사용하므로 경로의 버전 번호로는 어떤 릴리스가 설치되었는지 알 수 없습니다. 다음 단계를 따르세요.
- 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다(폴더를 찾을 수 없으면 표를 참고해 경로를 조정하세요).cscript ospp.vbs /dstatus를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- LICENSE NAME으로 시작해 키의 마지막 다섯 자리로 끝나는 각 라이선스 블록을 읽습니다.
"Input Error" 또는 "file not found"가 표시되면 잘못된 폴더에 있는 것이므로 다른 경로를 시도하세요. ospp.vbs는 영구 및 볼륨 버전용으로 설계되었으며, Microsoft에 따르면 다른 진단 스크립트를 사용하는 Microsoft 365 앱 구독에서는 작동하지 않습니다.
출력 결과의 LICENSE STATUS 줄은 어떻게 읽습니까?
LICENSE STATUS 줄이 최종 판정입니다. ---LICENSED---는 해당 라이선스가 정품 인증되어 정상 상태임을 뜻하고, notifications 또는 grace 상태는 정품 인증이 완료되지 않은 채 Office가 실행되고 있음을 뜻하며, 그 아래의 ERROR CODE 및 ERROR DESCRIPTION 줄에서 이유를 확인할 수 있습니다.
LICENSE NAME과 LICENSE DESCRIPTION을 함께 확인하세요. LICENSE NAME에는 에디션 이름이, LICENSE DESCRIPTION에는 키가 속한 채널이 표시됩니다.
| LICENSE DESCRIPTION에 표시되는 채널 | 의미 |
|---|---|
| RETAIL | 개별 장치용으로 판매되는 리테일 키로 정품 인증됨 |
| RETAIL(Grace) | 임시 유예 라이선스, Office가 아직 정품 인증되지 않음 |
| VOLUME_MAK | 다중 정품 인증 키(MAK)로 Microsoft에서 한 번 정품 인증됨 |
| VOLUME_KMSCLIENT | 네트워크에서 연결 가능해야 하는 키 관리 서비스(KMS) 호스트에 의존 |
| TIMEBASED_SUB | Microsoft 365에서 사용하는 구독 라이선스 |
라이선스 블록이 두 개 이상 표시된다면 Office에 여러 라이선스가 설치되어 있는 것입니다. 이전 설치에서 남은 키는 새 키를 입력한 후에도 '라이선스 없는 제품' 메시지가 표시되는 흔한 이유입니다.
Office가 KMS로 정품 인증되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
KMS로 정품 인증된 사본은 ospp.vbs 보고서의 LICENSE DESCRIPTION 줄에 VOLUME_KMSCLIENT가 표시되며, 보통 그 아래에 KMS 호스트, 정품 인증 간격, 갱신 간격 정보가 표시됩니다. 정상적인 KMS 정품 인증에는 조직 자체의 KMS 호스트가 필요하므로, 가정용 PC에서 이 줄이 보인다면 경고 신호입니다.
원인과 결과는 다음과 같습니다. KMS를 사용한 Office 정품 인증에 관한 Microsoft 문서에 따르면 KMS 클라이언트는 180일 동안 라이선스 상태를 유지하고 기본적으로 7일마다 호스트와 갱신을 시도하며, 호스트에 연결할 수 없으면 Office는 결국 라이선스 상태에서 벗어납니다.
비공식 '정품 인증 도구'가 문제가 되는 이유가 여기에 있습니다. 이 도구는 KMS 호스트를 흉내 내어 사본이 한동안 정품 인증된 것처럼 보이게 하지만, 이후 실패하거나 알 수 없는 서버에 계속 접속합니다. 보안 측면은 Office 크랙 및 KMS 정품 인증 도구의 위험성에서 설명합니다. 정품 리테일 키는 LICENSED 상태와 함께 RETAIL로 표시되며 어떤 호스트에도 의존하지 않습니다.
제품 키의 마지막 다섯 자리는 무엇을 의미합니까?
"Last 5 characters of installed product key"(설치된 제품 키의 마지막 5자리) 줄은 전체 키를 노출하지 않고 장치에 설치된 키를 식별합니다. 따라서 이 다섯 자리를 주문 이메일의 키와 비교하면 Office가 구매한 키를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.
같은 다섯 자리는 키를 제거할 때도 사용됩니다. Microsoft는 마지막 다섯 자리로 설치된 키를 제거하는 cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX, 전체 키로 교체 키를 설치하는 /inpkey:, 그리고 정품 인증하는 /act를 안내합니다.
실용적인 참고 사항: Office 볼륨 에디션에는 KMS 환경을 위한 일반 볼륨 라이선스 키(GVLK)가 미리 설치되어 있습니다. 다섯 자리가 구매한 키와 일치하지 않고 채널이 VOLUME_KMSCLIENT로 표시된다면, Office는 여전히 일반 키를 사용하고 있으며 사용자의 키는 적용되지 않은 것입니다.
설치된 소프트웨어에서 전체 Office 제품 키를 찾을 수 있습니까?
안정적으로는 불가능합니다. 파일 > 계정과 ospp.vbs를 비롯한 Microsoft 자체 도구는 설치된 Office 키의 마지막 다섯 자리만 표시하므로, 구매 시 받은 원본 키를 보관하고, 키를 Microsoft 계정에서 사용했다면 해당 계정을 확인해야 합니다.
키가 실제로 보관되는 위치는 구매 방식에 따라 다릅니다.
- LicenceHouse에서 구매한 키는 주문 확인 이메일로 발송됩니다. 해당 이메일을 보관하거나 키를 비밀번호 관리자에 복사해 두세요.
- Microsoft 계정에서 사용한 키(Home and Business 같은 개인용 에디션)는 서비스 및 구독에 표시되며, Microsoft는 나열된 제품에 대해 제품 키 보기 옵션을 제공합니다.
- 볼륨 또는 LTSC 키는 개인 Microsoft 계정에 연결되지 않으므로 원본 이메일이 유일한 사본입니다.
타사 '키 찾기' 도구는 최신 Office에 대해 일반 키나 일부 키만 반환하는 경우가 많습니다. 이러한 도구의 결과는 신뢰하지 말고 구매 기록을 사용하세요.
Mac용 Office에서 정품 인증을 확인하려면 어떻게 합니까?
Mac에서는 Word를 열고 상단 메뉴 막대에서 Word를 선택한 다음 Word 정보를 선택하세요. 대화 상자에 버전 번호와 라이선스 유형이 표시되며, 정품 인증되지 않은 사본은 보통 정품 인증 안내나 '라이선스 없는 제품' 메시지를 표시하고 로그인할 때까지 편집을 제한합니다.
Mac용 Office는 앱에 키를 입력하는 방식이 아니라 로그인하여 정품 인증하므로 ospp.vbs 방법은 적용되지 않습니다. Mac 설치 및 라이선스 정리 단계는 Mac용 Office 2024 설치 및 정품 인증 가이드를 참고하세요.
Office가 정품 인증되지 않았다면 어떻게 해야 합니까?
먼저 파일 > 계정의 에디션이 구매한 키와 일치하는지 확인한 다음, 이전 Office 버전과 오래된 키를 제거하고 키를 다시 입력해 온라인으로 정품 인증하세요. Windows에서 온라인 정품 인증이 실패하면 전화 정품 인증을 대안으로 사용합니다.
- 에디션 이름을 확인하고 주문 이메일과 비교합니다.
ospp.vbs /dstatus를 실행하고 본인 것이 아닌 라이선스를 기록합니다.- 필요 없는 키는
/unpkey:와 해당 키의 마지막 다섯 자리로 제거합니다. /inpkey:로 키를 설치하거나 파일 > 계정의 제품 키 변경을 사용한 다음 정품 인증합니다.- 온라인 정품 인증이 거부되면 전화로 Office 정품 인증하기 가이드를 따르세요.
저희가 판매하는 모든 키에는 30일 보증과 support@licencehouse.com을 통한 정품 인증 지원이 포함됩니다. 키 문자가 보이도록 /dstatus 출력 화면을 스크린샷으로 보내 주시면 훨씬 빠르게 진단할 수 있습니다. 아직 라이선스가 필요하다면 Office 2024 컬렉션에서 현재 에디션을 확인하세요.
자주 묻는 질문
Office가 정품 인증되지 않으면 완전히 작동을 멈추나요?
즉시 멈추지는 않습니다. 정품 인증되지 않은 Office는 경고를 표시하고 대부분의 편집 기능이 비활성화되는 기능 제한 모드로 전환되지만, 보통 문서를 열고 보는 것은 계속 가능합니다. 변화가 점진적일 수 있으므로 오늘 편집할 수 있다고 해서 정품 인증된 것은 아니며, 라이선스 상태를 직접 확인해야 합니다.
ospp.vbs에 라이선스 정보가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
보통 잘못된 Office 설치 폴더에서 스크립트를 실행했거나, 설치된 Office가 ospp.vbs가 보고하지 않는 Microsoft 365 구독 빌드이기 때문입니다. 키가 설치되지 않았다고 판단하기 전에 32비트 또는 64비트 버전에 맞는 Office16 및 root\Office16 경로를 모두 시도해 보세요.
어떤 Microsoft 계정으로 Office가 정품 인증되었는지 확인할 수 있나요?
로그인하여 정품 인증하는 개인용 에디션의 경우 파일 > 계정에 로그인한 사용자가 표시되며, 라이선스는 해당 Microsoft 계정의 서비스 및 구독에도 표시됩니다. 키로 정품 인증하는 볼륨 및 LTSC 에디션은 개인 계정에 연결되지 않으므로 ospp.vbs 보고서를 기준으로 확인합니다.
VOLUME_KMSCLIENT 라이선스는 Office가 불법 복제판이라는 뜻인가요?
아니요. 볼륨 라이선스 계약을 맺은 기업은 정당하게 자체 KMS 호스트를 운영하며, 해당 PC에는 VOLUME_KMSCLIENT가 올바르게 표시됩니다. 조직의 KMS 호스트가 없는 개인 또는 소규모 기업 PC에서 이 표시가 보인다면 정품 라이선스가 아닌 비공식 정품 인증 도구를 가리키는 경우가 많으므로 주의해야 합니다.
Office가 정품 인증된 후에도 제품 키를 보관해야 하나요?
예, 보관하세요. Windows를 다시 설치하거나, 하드웨어를 교체하거나, 라이선스 조건이 허용하는 경우 Office를 다른 PC로 옮길 때 키가 다시 필요할 수 있습니다. 설치된 Office는 마지막 다섯 자리만 표시하므로 구매 이메일이 유일한 전체 사본인 경우가 많습니다.