Windows-activeringsfout 0x80072EFE betekent dat de verbinding met de activeringsserver abnormaal is beëindigd. Het verzoek is wel gestart, maar halverwege afgebroken. HTTPS-scans door antivirussoftware, een VPN, een proxy of een instabiele verbinding zijn de gebruikelijke boosdoeners, en de oplossing is weghalen wat de uitwisseling onderbreekt.
Hoe deze fout verschilt van andere verbindingsfouten
Het onderscheid is belangrijk, want het advies is niet hetzelfde:
- 0x80072EFE, deze fout, betekent dat de verbinding tot stand is gekomen en daarna is weggevallen
- 0x80072F8F betekent dat de beveiligde verbinding niet tot stand kon worden gebracht, meestal door een probleem met de klok
- 0x8007267C betekent dat er geen DNS- of KMS-host kon worden gevonden
Staat uw klok goed en werkt DNS, dan bent u hier aan het juiste adres.
Oplossing 1: schakel HTTPS-scans in uw antivirus uit
Dit is de meest voorkomende oorzaak. Beveiligingsproducten die versleuteld verkeer inspecteren, zitten tussen Windows en Microsoft in, en activering verdraagt die onderbreking niet.
- Open de instellingen van uw antivirusprogramma
- Zoek naar HTTPS-scannen, SSL-scannen, webschild of scannen van versleutelde verbindingen
- Schakel dit tijdelijk uit
- Probeer opnieuw te activeren
- Schakel het daarna weer in
Lost dit het op, voeg dan een uitzondering toe voor de activeringsservice in plaats van het scannen permanent uit te laten staan.
Oplossing 2: verbreek de VPN- en proxyverbinding
- Verbreek de verbinding van elke VPN-client volledig, in plaats van alleen van server te wisselen
- Open Instellingen, Netwerk en internet, Proxy en schakel de handmatige proxyinstelling uit
- Probeer opnieuw te activeren
Bedrijfs- en schoolnetwerken leiden vaak al het uitgaande verkeer via een proxy. Zit u op zo'n netwerk, probeer dan bij wijze van test een hotspot via uw telefoon.
Oplossing 3: reset de netwerkstack
Zijn verbindingen in het algemeen instabiel, dan helpt het vaak om de netwerkonderdelen van Windows te resetten.
- Open de Opdrachtprompt als administrator
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
- Start de pc opnieuw op en probeer het nogmaals
Oplossing 4: probeer het echt opnieuw
Anders dan de meeste activeringsfouten is deze soms tijdelijk. Waren de servers van Microsoft even onbereikbaar of viel uw verbinding midden in het verzoek weg, dan werkt het gewoon om even te wachten en het opnieuw te proberen. Geef het een uur voordat u ervan uitgaat dat er iets kapot is.
Oplossing 5: activeer telefonisch
Krijgt u de netwerkroute niet werkend, omzeil die dan.
- Druk op Windows + R, typ slui 4 en druk op Enter
- Selecteer uw land of regio
- Bel het weergegeven nummer en volg de aanwijzingen
- Voer de bevestigings-ID in die u ontvangt
Veelgestelde vragen
Ligt het probleem bij mijn productsleutel?
Vrijwel zeker niet. Deze code beschrijft een weggevallen netwerkverbinding. Microsoft heeft de beoordeling van de sleutel nooit afgerond.
Waarom werkt het via mobiele data maar niet op mijn thuisnetwerk?
Dat wijst op iets in het thuisnetwerk, vaak filtering op routerniveau, onderschepping van DNS of een beveiligingsapparaat dat de verbinding verbreekt.
Moet ik HTTPS-scannen uitgeschakeld laten?
Nee. Schakel het alleen uit om te testen, zet het daarna weer aan en voeg zo nodig een uitzondering toe.
Kan een trage verbinding dit veroorzaken?
Dat kan, als het verzoek halverwege een time-out krijgt. Een stabiele verbinding is hier belangrijker dan een snelle.
Gerelateerde handleidingen en producten
| Bron | Link |
|---|---|
| Fout 0x80072F8F uitgelegd | Lees de handleiding |
| Fout 0x8007267C uitgelegd | Lees de handleiding |
| Alle Windows-licentiesleutels | Bekijk de collectie |