Windows aktiveringsfel 0xC004C012 betyder att ett nätverksanslutningsproblem avbröt aktiveringen. Begäran nådde Microsofts aktiveringstjänst men utbytet slutfördes inte. Till skillnad från en dålig nyckel eller en utgåva som inte matchar, är detta ett infrastrukturproblem och är ofta tillfälligt.
Vad utlöser 0xC004C012
Programvarulicenstjänsten kontaktar Microsoft via HTTPS. Allt som stör utbytet mitt under flygningen producerar denna kod:
- En instabil eller avbruten internetanslutning
- En brandvägg eller säkerhetsprodukt som specifikt blockerar licenstjänsten
- Microsofts aktiveringstjänst är kortvarigt otillgänglig
- En router eller internetleverantör som avlyssnar eller filtrerar anslutningen
Din produktnyckel är inte inblandad. Microsoft kom inte tillräckligt långt för att bedöma det.
Fix 1: Vänta och försök igen
Verkligen första steget. Det här felet löser sig själv oftare än någon annan aktiveringskod, eftersom orsaken ofta är övergående. Vänta trettio till sextio minuter och försök igen innan du ändrar några inställningar.
Fix 2: Kontrollera att anslutningen är stabil
- Öppna kommandotolken
- Kör ping microsoft.com -n 20 och se efter tappade paket
- Om paket går förlorade är nätverket problemet snarare än aktiveringen
- Prova en trådbunden anslutning istället för Wi-Fi, eller en telefonsurfpunkt som ett test
Ett hotspot-test är avgörande. Om aktiveringen lyckas där är det något på ditt vanliga nätverk som stör.
Fix 3: Tillåt licenstjänsten genom brandväggen
- Öppna Windows säkerhet, då Brandvägg och nätverksskydd
- Klicka Tillåt en app genom brandväggen
- Se till att Windows-licenskomponenter är tillåtna på din aktiva nätverksprofil
- Om du använder en brandvägg från tredje part, kontrollera dess loggar för blockerade utgående HTTPS från Windows-tjänster
Fix 4: Återställ nätverkskomponenter
- Öppna kommandotolken som administratör
- netsh winsock återställning
- netsh int ip återställning
- ipconfig /flushdns
- Starta om och försök aktivera igen
Fix 5: Starta om tjänsten Programvaruskydd
- Tryck Windows + R, typ tjänster.msc och tryck på Enter
- Hitta Programvaruskydd, högerklicka och välj Starta om
- Försök att aktivera igen, eller tvinga den med slmgr /ato från en administratörskommandotolk
Fix 6: Telefonaktivering
Om nätverksvägen inte samarbetar, undviker telefonaktivering det helt. Tryck Windows + R, typ slui 4, välj din region, ring numret och ange bekräftelse-ID.
Vanliga frågor
Är 0xC004C012 ett problem med min nyckel?
Nej. Den beskriver ett misslyckat nätverksutbyte. Om det var nyckeln som var problemet skulle du se en nyckelspecifik kod istället.
Hur länge ska jag vänta innan jag felsöker?
En timme är rimligt. Många rapporter löser sig utan att behöva ingripa när ett tillfälligt serviceproblem försvinner.
Varför fungerar det på mobildata?
Det bekräftar att problemet är på ditt vanliga nätverk snarare än på datorn. Routerfiltrering, DNS-avlyssning eller en säkerhetsanordning är de vanligaste bovarna.
Slutar Windows att fungera medan detta kvarstår?
Nej. Windows fortsätter att köras med en vattenstämpel och låst anpassning tills aktiveringen lyckas.
Relaterade guider och produkter
| Resurs | Länk |
|---|---|
| Fel 0x80072EFE förklaras | Läs guiden |
| Fel 0x80072F8F förklaras | Läs guiden |
| Alla Windows-licensnycklar | Bläddra i samlingen |