يختلف تفعيل Office على جهاز Mac عن تفعيله على Windows: إذ تسترد المفتاح مرة واحدة، ومن ثم يصبح الترخيص مرتبطًا بحساب Microsoft الخاص بك. يغطي هذا الدليل العملية الكاملة لـ Office Home & Business 2024، إضافةً إلى المشكلات التي نساعد مستخدمي Mac في حلّها في أغلب الأحيان.
ما متطلبات النظام لتشغيل Office 2024 على جهاز Mac؟
تدعم Microsoft إصدار Office 2024 for Mac على أحدث ثلاثة إصدارات رئيسية من macOS، سواء بمعالجات Intel أو Apple silicon، مع ذاكرة RAM لا تقل عن 4 GB، ومساحة خالية على القرص لا تقل عن 10 GB، ودقة شاشة 1280 x 800. كما تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لاسترداد Office وتفعيله وتحديثه.
| المتطلب | Office 2024 for Mac |
|---|---|
| نظام التشغيل | أحدث ثلاثة إصدارات رئيسية من macOS |
| المعالج | Intel أو Apple silicon |
| الذاكرة | 4 GB RAM |
| مساحة القرص | 10 GB متاحة |
| الشاشة | دقة 1280 x 800 |
| الحساب | حساب Microsoft للاسترداد والتفعيل |
تتغيّر قاعدة «أحدث ثلاثة إصدارات» في كل مرة تُصدر فيها Apple إصدارًا جديدًا من macOS، كما هو موضح في إشعار Microsoft حول ترقية macOS لمواصلة تلقي تحديثات Office for Mac. والعلاقة بين السبب والنتيجة مهمة هنا: إذا لم يتمكن جهاز Mac من الانتقال إلى إصدار أحدث من macOS، يظل Office يعمل، لكنه يتوقف عن تلقي تحديثات التطبيقات بمجرد أن يخرج إصدار macOS لديك من هذه النافذة.
ماذا يتضمن Office Home & Business 2024 for Mac؟
يتضمن Office Home & Business 2024 الإصدارات الكلاسيكية لسطح المكتب من Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote، مرخّصة لجهاز PC أو Mac واحد كشراء لمرة واحدة تصفه Microsoft بأنه مناسب للاستخدام في المنزل أو العمل، مما يجعله ملائمًا للعاملين المستقلين والمكاتب الصغيرة.
تطبيق Access متاح على Windows فقط ولا يظهر في أي إصدار لـ Mac. إذا كنت تحتاج إليه، فاطّلع على Office Professional Plus لـ Windows بدلًا من ذلك.
يغطي مفتاح Office 2024 Home & Business for PC/Mac لدينا جهازًا واحدًا، وأنت من يختار عند التثبيت ما إذا كان جهاز PC أو Mac. وهو ليس ترخيصًا واحدًا لجهاز PC وجهاز Mac في الوقت نفسه. وإذا كنت تستخدم جهاز Mac فقط وترغب في الإصدار السابق، فإن مفتاح Office 2021 Home & Business for Mac خيار مخصص لـ Mac فقط.
كيف أسترد مفتاح منتج Office 2024 لـ Mac؟
انتقل إلى setup.office.com، وسجّل الدخول بحساب Microsoft موجود أو أنشئ حسابًا جديدًا، ثم أدخل مفتاح المنتج المكوّن من 25 حرفًا الموجود في رسالة الطلب الإلكترونية، مما يربط الترخيص بحساب Microsoft هذا، فتسترده مرة واحدة فقط وتعيد التثبيت لاحقًا من الحساب.
- افتح setup.office.com في Safari أو أي متصفح آخر.
- سجّل الدخول بحساب Microsoft الذي تريد أن يمتلك هذا الترخيص. اختر بعناية، لأن الترخيص يبقى مرتبطًا بهذا الحساب.
- أدخل مفتاح المنتج تمامًا كما يظهر في رسالتك الإلكترونية، وأكّد البلد أو المنطقة واللغة.
- أكمل الخطوات المطلوبة؛ ينبغي أن يظهر Office Home & Business 2024 الآن ضمن «الخدمات والاشتراكات» (Services & subscriptions) في حساب Microsoft الخاص بك.
تؤكد Microsoft أن المفتاح يحتاج إلى الاسترداد مرة واحدة فقط. وما نراه كثيرًا هو أن العملاء يستردون المفتاح بالخطأ باستخدام بريد العمل، ثم يسجّلون الدخول لاحقًا على جهاز Mac بحساب شخصي، فيُظهر Office أنه لم يتم العثور على أي ترخيص.
كيف أنزّل Office 2024 وأثبّته على جهاز Mac؟
سجّل الدخول إلى صفحة التطبيقات في حساب Microsoft، واختر «تثبيت» (Install)، ثم افتح حزمة مثبّت Microsoft Office التي تم تنزيلها من مجلد «التنزيلات» (Downloads) واتبع المثبّت، الذي يطلب منك قبول اتفاقية الترخيص وتأكيد الموقع وإدخال كلمة مرور Mac.
- سجّل الدخول إلى حساب Microsoft في صفحة تطبيقات Office باستخدام الحساب نفسه الذي استرددت به المفتاح.
- اختر تثبيت التطبيقات (Install apps)، ثم تثبيت (Install)، وانتظر حتى يكتمل تنزيل المثبّت.
- افتح Finder، وانتقل إلى التنزيلات (Downloads)، ثم انقر نقرًا مزدوجًا على ملف pkg. الخاص بمثبّت Microsoft Office (قد يختلف الاسم الدقيق قليلًا).
- اختر متابعة (Continue)، وراجع اتفاقية ترخيص البرنامج، ثم اختر متابعة مرة أخرى، ثم موافق (Agree).
- راجع المساحة المطلوبة على القرص أو غيّر موقع التثبيت، ثم اختر تثبيت (Install).
- أدخل كلمة مرور تسجيل الدخول إلى Mac إذا طُلب منك ذلك، واختر تثبيت البرنامج (Install Software)، ثم إغلاق (Close) عند الانتهاء.
إذا أفاد macOS بأن الحزمة صادرة عن مطوّر غير معرّف، فاضغط مع الاستمرار على مفتاح Control وانقر على الملف واختر «فتح» (Open). يستخدم Office 2024 for Mac تنسيق المثبّت القياسي pkg. من Apple، لذا يتم تثبيته مثل أي حزمة تطبيقات أخرى على Mac.
كيف أفعّل Office 2024 على جهاز Mac؟
افتح أي تطبيق من تطبيقات Office، مثل Word، واختر «البدء» (Get Started) في نافذة «المستجدات» (What's New)، ثم سجّل الدخول بحساب Microsoft الذي يحمل ترخيص Office 2024، وسيتحقق Office من وجود ترخيص صالح في هذا الحساب ويتم تفعيله تلقائيًا دون أن يطلب المفتاح.
- افتح Finder، وانتقل إلى «التطبيقات» (Applications)، ثم افتح Microsoft Word.
- اختر البدء (Get Started) في مربع «المستجدات» (What's New).
- في شاشة «سجّل الدخول لتفعيل Office» (Sign in to activate Office)، اختر تسجيل الدخول (Sign in) وأدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحساب الترخيص.
- إذا ظهرت عدة تراخيص، فاختر Office Home & Business 2024.
- اختر بدء استخدام Word (Start Using Word)؛ تتشارك تطبيقات Excel وPowerPoint والتطبيقات الأخرى التفعيل نفسه.
يشير دليل Microsoft تنشيط Office for Mac إلى أن ترخيص الشراء لمرة واحدة لا يمكن إلغاء تفعيله من جهاز Mac، ولا توجد طريقة مدمجة لتتبّع الجهاز الذي استخدمه. احتفظ بملاحظة بجهاز Mac الذي ثُبّت عليه كل ترخيص شراء لمرة واحدة.
لماذا يعرض Office for Mac رسالة «منتج غير مرخّص»؟
على جهاز Mac، تعني رسالة «منتج غير مرخّص» (Unlicensed Product) عادةً أن Office لم يعثر على ترخيص صالح للحساب المسجّل دخوله، أو أنه عثر على ترخيص قديم يتعارض مع الترخيص الجديد، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب حساب تسجيل دخول مختلف، أو مفتاح لم يُسترد، أو ملفات متبقية من إصدار سابق من Office أو من نسخة تجريبية من Microsoft 365.
اتبع هذه الفحوصات بالترتيب:
- فحص الحساب: سجّل الدخول إلى حساب Microsoft من المتصفح وتأكّد من ظهور Office Home & Business 2024 ضمن «الخدمات والاشتراكات» (Services & subscriptions).
- فحص تسجيل الدخول: في Word، سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مجددًا بالحساب نفسه تمامًا.
- اختيار الترخيص: إذا طُلب منك الاختيار بين التراخيص، فاختر ترخيص 2024؛ وتعني رسالة «المفتاح مستخدم بالفعل» أن هذا الترخيص مخصص لجهاز آخر.
- فحص الإصدار: اختر Word، ثم «حول Word» (About Word)، وتحقق من نوع الترخيص المعروض.
تُعد النسخة التجريبية المنتهية من Microsoft 365 أكثر بقايا نراها على أجهزة Mac الجديدة. إذ يبقى الترخيص التجريبي على النظام، ويستمر Office في عرض اشتراك بدلًا من استخدام ترخيص الشراء لمرة واحدة الخاص بك.
كيف أصلح تعارض التراخيص المتعددة على جهاز Mac؟
توفّر Microsoft أداة مجانية لإزالة التراخيص على Mac تحذف جميع ملفات تراخيص Office من الجهاز، فعندما تعيد فتح Word وتسجّل الدخول بالحساب الذي يملك Office 2024، يلتقط Office الترخيص الذي اشتريته فعليًا فقط.
- تأكّد أولًا من معرفتك بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft، لأنك ستحتاج إليهما مباشرةً بعد ذلك.
- أغلق جميع تطبيقات Office.
- نزّل أداة إزالة التراخيص من مقالة Microsoft كيفية إزالة ملفات ترخيص Office على Mac وافتح ملف pkg. من «التنزيلات».
- اتبع المعالج، وأدخل كلمة مرور مسؤول Mac إذا طُلبت، واختر «إغلاق» (Close) عند الانتهاء.
- افتح Word، وسجّل الدخول بحساب الترخيص واختر Office Home & Business 2024، ثم أعد تشغيل جهاز Mac.
تزيل الأداة التراخيص فقط، ولا تزيل التطبيقات أو المستندات. إذا استمرت المشكلات بعد ذلك، فألغِ تثبيت Office، وأعد تثبيته من حساب Microsoft، ثم سجّل الدخول مجددًا.
هل يمكنني نقل Office 2024 إلى جهاز Mac جديد؟
ترخيص Office لمرة واحدة مخصص لجهاز واحد في كل مرة، ولا يوفّر تطبيق Mac زرًا لإلغاء التفعيل، لذا لنقله عليك إلغاء تثبيت Office من جهاز Mac القديم، ثم تثبيته من حساب Microsoft على جهاز Mac الجديد وتسجيل الدخول مجددًا.
أزِل Office من جهاز Mac القديم قبل تفعيله على الجهاز الجديد، إذ غالبًا ما يؤدي وجود تثبيتين على ترخيص واحد إلى ظهور رسالة «المفتاح مستخدم بالفعل»، وتواصل مع دعم التفعيل لدى Microsoft أو مع فريقنا إذا رُفض التفعيل. تضم مجموعة Office لأجهزة PC وMac لدينا إصدارات أخرى إذا كنت تحتاج إلى ترخيص ثانٍ لجهاز آخر.
الأسئلة الشائعة
هل أُدخل مفتاح المنتج داخل Word على جهاز Mac؟
لا. على جهاز Mac، تسترد المفتاح مرة واحدة على setup.office.com، فيُربط الترخيص بحساب Microsoft الخاص بك. بعد ذلك تقوم بالتفعيل عن طريق تسجيل الدخول إلى Word بالحساب نفسه، ويقرأ Office الترخيص من الحساب بدلًا من مفتاح يُكتب داخل التطبيق.
هل يمكنني استخدام Office Home & Business 2024 على جهاز Mac وجهاز PC؟
تصف Microsoft إصدار Office Home & Business 2024 بأنه يُثبّت على جهاز PC أو Mac واحد. تختار النظام عند التثبيت، ثم يغطي الترخيص ذلك الجهاز الواحد. إذا كنت تعمل على جهاز PC بنظام Windows وجهاز Mac، فستحتاج إلى ترخيص منفصل لكل جهاز.
هل سيستمر Office 2024 for Mac في تلقي التحديثات؟
تُدرج Microsoft دعم Office 2024 for Mac حتى 9 أكتوبر 2029، بشرط أن يعمل جهاز Mac لديك بأحد أحدث ثلاثة إصدارات من macOS. تظل التطبيقات المثبّتة تعمل على إصدارات macOS الأقدم، لكن التحديثات تتوقف عن الوصول إليها بمجرد خروج نظام التشغيل من نافذة الدعم.
هل يتضمن Office 2024 for Mac مساحة تخزين سحابية على OneDrive؟
Office Home & Business 2024 هو شراء لمرة واحدة لتطبيقات سطح المكتب، لذا لا يتضمن مساحة OneDrive الإضافية التي تأتي مع اشتراكات Microsoft 365. ومع ذلك يمكنك حفظ المستندات محليًا أو استخدام مساحة OneDrive الأساسية المتوفرة مع حساب Microsoft المجاني.
ماذا لو رُفض مفتاحي على setup.office.com؟
تحقق من أنك كتبت جميع الأحرف الـ 25 تمامًا كما تظهر، وأنك مسجّل الدخول بالحساب الذي تنوي استخدامه. إذا أفاد الموقع بأن المفتاح قد تم استرداده بالفعل، فسجّل الدخول بالحساب الذي استردّه، أو راسلنا على support@licencehouse.com مع ذكر رقم طلبك للحصول على المساعدة.