Una sola licenza Microsoft 365 consente di usare le app di Office su più computer, tablet e telefoni, ma le regole sono diverse per gli account personali e per quelli di lavoro, e il limite conta gli accessi, non i download. Questa guida spiega cosa significa davvero "5 dispositivi", come installare le app su ciascun dispositivo e come liberare un posto quando se ne sostituisce uno.
Su quanti dispositivi si può installare Microsoft 365?
Con Microsoft 365 per la casa è possibile installare le app su tutti i propri dispositivi e restare connessi su cinque contemporaneamente, in qualsiasi combinazione di PC, Mac, tablet e telefoni; con una licenza aziendale o dell'istituto di istruzione, Microsoft consente cinque PC o Mac, cinque tablet e cinque telefoni per utente.
| Tipo di account | Limite di installazione | Limite attivo | Come liberare un posto |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal o Family (per persona) | Tutti i propri dispositivi | 5 dispositivi connessi contemporaneamente, di qualsiasi tipo | Disconnettersi sul dispositivo o dalla pagina Installazioni dell'account Microsoft |
| Lavoro o istituto di istruzione (licenza Microsoft 365 Apps) | 5 PC o Mac, 5 tablet, 5 telefoni | Per categoria, per utente | Portale di Office, elenco dispositivi di Account personale o l'amministratore |
| Attivazione computer condiviso (aziende) | Un PC condiviso, molti utenti | Non incide sul limite dell'utente | Configurata dal reparto IT |
La fonte di questi limiti è l'articolo di Microsoft sull'accesso a Microsoft 365, che contiene schede distinte per i piani per la casa e per le aziende. Una sfumatura: nei piani per la casa, quando si superano i cinque dispositivi Microsoft disconnette automaticamente quello meno recente, per cui il limite raramente blocca del tutto.
Cosa significa "5 dispositivi" in Microsoft 365?
"5 dispositivi" indica quanti dispositivi possono avere contemporaneamente una copia attiva e con accesso effettuato delle app di Office con un'unica licenza utente, non quante volte si può scaricare il programma di installazione; disconnettersi da un dispositivo ne libera il posto, mentre accedere da un nuovo dispositivo ne occupa uno.
È questo il rapporto di causa ed effetto alla base della maggior parte dei messaggi "troppi dispositivi". L'attivazione di Microsoft 365 risiede nell'account con cui si è effettuato l'accesso, quindi, quando ci si disconnette, la licenza viene rimossa da quel dispositivo e le app consentono solo la visualizzazione e la stampa finché non si accede di nuovo.
Con Microsoft 365 Family, ogni persona con cui si condivide l'abbonamento usa il proprio account e dispone di un proprio limite di cinque dispositivi. La condivisione non riunisce i dispositivi in un unico account: ogni membro accede separatamente.
Come si installa Microsoft 365 su un altro PC o Mac?
Sul nuovo computer, aprire il portale delle app di Microsoft all'indirizzo m365.cloud.microsoft/apps, accedere con l'account che possiede l'abbonamento, selezionare Installa app, eseguire il programma di installazione scaricato, quindi aprire Word e accedere con lo stesso account per attivare le app su quel dispositivo.
- Aprire un browser sul nuovo PC o Mac e andare su m365.cloud.microsoft/apps.
- Accedere con l'account Microsoft oppure con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.
- Selezionare Installa app, quindi App di Microsoft 365 per un account aziendale.
- Eseguire il programma di installazione e confermare la richiesta di Controllo dell'account utente su Windows.
- Aprire Word o Excel e accedere con lo stesso account per attivare.
Microsoft installa per impostazione predefinita la versione a 64 bit, a meno che non rilevi un Office a 32 bit o un Project o Visio autonomo già presente, come spiega la sua guida all'installazione. Se sul PC è presente una vecchia versione di Office ad acquisto singolo, rimuoverla prima seguendo la nostra guida alla disinstallazione completa delle vecchie versioni di Office.
Come si installa Microsoft 365 su un telefono o un tablet?
Installare l'app Microsoft 365, oppure le singole app Word, Excel e PowerPoint, dall'App Store o da Google Play, aprirla, toccare Accedi e usare lo stesso account dell'abbonamento; il dispositivo viene così conteggiato nel limite, e nei piani aziendali telefoni e tablet hanno ciascuno un proprio limite separato di cinque.
Su iPhone e iPad, accedere dalla schermata Account dell'app. Su Android e Chromebook, accedere dalla schermata Recenti, come descrive Microsoft per ciascuna piattaforma.
Un caso che vediamo spesso è quello di un utente che ha installato le app su un telefono senza mai accedere, per cui sembra che il dispositivo occupi un posto quando non è così. Conta solo un'installazione con accesso effettuato, quindi conviene controllare l'account all'interno dell'app prima di dare per scontato che il limite sia raggiunto.
Come si rimuove un vecchio dispositivo da Microsoft 365?
Disconnettersi da Office sul vecchio dispositivo tramite File, Account, Disconnetti oppure, se non si dispone più del dispositivo, aprire la pagina Installazioni dell'account Microsoft, individuarlo in Dispositivi e scegliere Disconnetti da Office; secondo Microsoft la disconnessione remota può richiedere fino a 72 ore per diventare effettiva.
La disconnessione non disinstalla Office, non elimina documenti e non annulla l'abbonamento. Rimuove solo la licenza da quel dispositivo, e l'articolo di Microsoft sulla disconnessione da Office elenca i passaggi per PC, Mac e app per dispositivi mobili.
Per un account aziendale o dell'istituto di istruzione, Microsoft rimanda alla pagina dell'account nel portale di Office, dove App e dispositivi elenca ogni installazione con l'opzione Disconnetti. Anche l'amministratore dell'organizzazione può rimuovere i dispositivi inutilizzati se l'elenco non si aggiorna.
Cosa succede se si supera il limite di dispositivi?
Con Microsoft 365 per la casa, Office disconnette automaticamente i dispositivi per restare entro i cinque, quindi per la sessione meno recente basterà accedere di nuovo in seguito; nei piani aziendali, l'attivazione più recente può non riuscire con un messaggio che indica il raggiungimento del numero massimo di dispositivi, finché non si rimuove un dispositivo inutilizzato.
La panoramica di Microsoft sulle licenze di Microsoft 365 Apps aggiunge che, se un utente installa le app su più di 10 dispositivi, quello inutilizzato da più tempo viene disattivato automaticamente. Microsoft precisa che questa disattivazione automatica al momento funziona solo sui dispositivi Windows.
Un dispositivo disattivato passa alla modalità a funzionalità ridotta. I file restano sul dispositivo e si possono visualizzare e stampare, ma la modifica e la creazione di documenti sono disabilitate finché non si accede di nuovo.
Le app di Microsoft 365 devono collegarsi a Internet per restare attivate?
Sì, periodicamente: Microsoft 365 Apps verifica regolarmente la licenza con il servizio di attivazione di Microsoft e, finché il dispositivo si connette a Internet almeno una volta ogni 30 giorni, le app restano pienamente funzionanti; un dispositivo offline più a lungo passa alla modalità a funzionalità ridotta finché non si riconnette.
È questa la principale differenza pratica rispetto alle edizioni ad acquisto singolo come Office 2024 o Office LTSC 2024, che si attivano una volta e non richiedono verifiche periodiche. La stessa Microsoft consiglia Office LTSC per i computer completamente isolati da Internet.
Se il lavoro prevede lunghi periodi offline, confrontare le opzioni nella nostra guida Office 2024 vs Office 2021, oppure consultare la collezione Office 2024 per le licenze ad acquisto singolo.
Che cos'è l'attivazione computer condiviso?
L'attivazione computer condiviso è una modalità di licenza aziendale in cui Microsoft 365 Apps viene installato una sola volta su un computer usato da più persone, come un server Servizi Desktop remoto o un PC usato a turni, e ciascuno accede con il proprio account dotato di licenza; Microsoft precisa che non incide sul normale limite di dispositivi dell'utente.
La panoramica di Microsoft sull'attivazione computer condiviso elenca i piani idonei: quelli che includono Microsoft 365 Apps for enterprise, i piani con Project o Visio desktop e Microsoft 365 Business Premium. Business Standard non è idoneo e la funzionalità non è disponibile per Office su Mac.
Si tratta di un'impostazione gestita dall'IT, abilitata con lo Strumento di distribuzione di Office o con Criteri di gruppo, non di un'opzione che un utente domestico attiva da sé. Se si gestisce un server RDS, la nostra guida alla configurazione di Servizi Desktop remoto tratta la parte server.
Quanto spazio di archiviazione OneDrive è incluso in Microsoft 365?
Lo spazio di archiviazione OneDrive dipende dal piano Microsoft 365 specifico e dal tipo di account, non dal numero di dispositivi, quindi conviene verificare i dettagli del piano indicati nell'account Microsoft o nell'interfaccia di amministrazione; lo spazio è associato all'account di ciascun utente ed è condiviso su tutti i dispositivi su cui quell'utente accede.
Installare le app su un quinto dispositivo non aumenta né riduce lo spazio di archiviazione. I file salvati su OneDrive compaiono su tutti i dispositivi con accesso effettuato, ed è spesso proprio questo il motivo principale per cui si installano le app su più computer.
Alcuni venditori propongono account Microsoft 365 venduti come acquisto singolo anziché come abbonamenti rinnovabili. Prima di acquistarne uno, leggere la nostra spiegazione su come funzionano gli account Office 365 "a vita", per capire chi controlla l'account e cosa succede ai propri file se l'accordo termina.
Domande frequenti
Si può installare Microsoft 365 su più di cinque dispositivi?
Nei piani per la casa è possibile installarlo su tutti i dispositivi che si desidera, ma solo cinque possono essere connessi contemporaneamente. Nei piani aziendali, ogni utente può attivarlo su cinque PC o Mac, cinque tablet e cinque telefoni. Disconnettersi da un dispositivo inutilizzato ne libera il posto.
Reinstallare Windows occupa un altro posto dispositivo?
Può succedere, quindi, quando possibile, conviene disconnettersi da Office prima di formattare il PC. Se ce ne si è dimenticati, aprire la pagina Installazioni dell'account Microsoft e disconnettere la voce precedente oppure, nei piani per la casa, lasciare che Office disconnetta automaticamente il dispositivo meno recente quando si supera il limite di cinque.
Due persone possono usare un unico account Microsoft 365 Personal?
Microsoft 365 Personal è pensato per una sola persona. Per più persone, Microsoft 365 Family consente al titolare di condividerlo con un massimo di altre cinque, ognuna con il proprio account Microsoft e il proprio limite di dispositivi. Condividere un unico accesso tra più persone non è l'uso previsto dal piano.
Perché Office indica ancora Prodotto senza licenza dopo l'accesso?
L'account con cui si è effettuato l'accesso potrebbe non avere l'abbonamento, l'abbonamento potrebbe essere scaduto oppure una versione precedente di Office potrebbe contendersi la licenza. Controllare Servizi e abbonamenti nell'account Microsoft, quindi seguire la nostra guida per risolvere l'errore Prodotto senza licenza in Office.
Si può usare Microsoft 365 su un Mac e su un PC Windows contemporaneamente?
Sì. Le licenze Microsoft 365 coprono sia Windows sia macOS, e un Mac conta come uno dei propri dispositivi esattamente come un PC. Accedendo con lo stesso account su ciascun computer, i file e le impostazioni di OneDrive seguono l'utente da un dispositivo all'altro.