O Office num Mac é ativado de forma diferente do Office no Windows: resgata a chave uma única vez e, a partir daí, a licença fica associada à sua conta Microsoft. Este guia aborda todo o processo para o Office Home & Business 2024, bem como os problemas que mais frequentemente ajudamos os utilizadores de Mac a resolver.
Quais são os requisitos de sistema do Office 2024 num Mac?
A Microsoft suporta o Office 2024 para Mac nas três versões principais mais recentes do macOS, em processadores Intel ou Apple silicon, com pelo menos 4 GB de RAM, 10 GB de espaço livre em disco e uma resolução de ecrã de 1280 x 800. Precisa também de uma ligação à Internet para resgatar, ativar e atualizar o Office.
| Requisito | Office 2024 para Mac |
|---|---|
| Sistema operativo | As três versões principais mais recentes do macOS |
| Processador | Intel ou Apple silicon |
| Memória | 4 GB de RAM |
| Espaço em disco | 10 GB disponíveis |
| Ecrã | Resolução de 1280 x 800 |
| Conta | Uma conta Microsoft para resgatar e ativar |
A regra das "três versões mais recentes" muda sempre que a Apple lança um novo macOS, tal como descrito no aviso da Microsoft sobre atualizar o macOS para continuar a receber atualizações do Office para Mac. A relação de causa e efeito é importante: se o seu Mac não puder passar para um macOS mais recente, o Office continua a funcionar, mas deixa de receber atualizações das aplicações quando o seu macOS sair dessa janela.
O que está incluído no Office Home & Business 2024 para Mac?
O Office Home & Business 2024 inclui as versões clássicas para ambiente de trabalho do Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote, licenciadas para um PC ou Mac numa compra única que a Microsoft descreve como adequada para utilização em casa ou no trabalho, o que é ideal para freelancers e pequenos escritórios.
O Access é uma aplicação exclusiva do Windows e não faz parte de nenhuma edição para Mac. Se precisar dele, considere antes o Office Professional Plus para Windows.
A nossa chave Office 2024 Home & Business para PC/Mac abrange um dispositivo, e é o utilizador que escolhe se é um PC ou um Mac no momento da instalação. Não se trata de uma licença para um PC e um Mac em simultâneo. Se utiliza apenas um Mac e pretende a versão anterior, a chave Office 2021 Home & Business para Mac é uma opção exclusiva para Mac.
Como resgato a minha chave de produto do Office 2024 para Mac?
Aceda a setup.office.com, inicie sessão com uma conta Microsoft existente ou crie uma nova e introduza a chave de produto de 25 caracteres do email da sua encomenda, o que associa a licença a essa conta Microsoft, para que a resgate apenas uma vez e possa reinstalar mais tarde a partir da conta.
- Abra setup.office.com no Safari ou em qualquer navegador.
- Inicie sessão com a conta Microsoft que pretende que seja titular desta licença. Escolha com cuidado, pois a licença fica associada a essa conta.
- Introduza a chave de produto exatamente como aparece no seu email e confirme o seu país ou região e o idioma.
- Conclua os passos indicados; o Office Home & Business 2024 deverá agora aparecer em Serviços e subscrições na sua conta Microsoft.
A Microsoft confirma que a chave só precisa de ser resgatada uma vez. O que vemos com frequência são clientes que resgatam a chave por engano com um email profissional e, mais tarde, iniciam sessão no Mac com uma conta pessoal, o que leva o Office a indicar que não foi encontrada nenhuma licença.
Como transfiro e instalo o Office 2024 num Mac?
Inicie sessão na página de aplicações da sua conta Microsoft, selecione Instalar e, em seguida, abra o pacote de instalação do Microsoft Office transferido a partir da pasta Transferências e siga o instalador, que lhe pede para aceitar o contrato de licença, confirmar a localização e introduzir a palavra-passe do Mac.
- Inicie sessão na sua conta Microsoft, na página de aplicações do Office, com a mesma conta que utilizou para resgatar a chave.
- Selecione Instalar aplicações e, depois, Instalar, e aguarde que o instalador seja transferido.
- Abra o Finder, aceda a Transferências e faça duplo clique no ficheiro .pkg do instalador do Microsoft Office (o nome exato pode variar ligeiramente).
- Selecione Continuar, reveja o contrato de licença de software, selecione novamente Continuar e, depois, Aceitar.
- Reveja o espaço em disco necessário ou altere a localização e, em seguida, selecione Instalar.
- Introduza a palavra-passe de início de sessão do Mac, se lhe for pedida, e selecione Instalar software e, depois, Fechar quando terminar.
Se o macOS indicar que o pacote é de um programador não identificado, mantenha premida a tecla Control, clique no ficheiro e escolha Abrir. O Office 2024 para Mac utiliza o formato de instalador .pkg padrão da Apple, pelo que é instalado como qualquer outro pacote de aplicação para Mac.
Como ativo o Office 2024 num Mac?
Abra qualquer aplicação do Office, como o Word, selecione Começar na janela Novidades e, em seguida, inicie sessão com a conta Microsoft que detém a sua licença do Office 2024; o Office verifica se essa conta tem uma licença válida e ativa-se automaticamente sem pedir a chave.
- Abra o Finder, aceda a Aplicações e abra o Microsoft Word.
- Selecione Começar na caixa Novidades.
- No ecrã "Iniciar sessão para ativar o Office", selecione Iniciar sessão e introduza o endereço de email e a palavra-passe da conta da licença.
- Se forem apresentadas várias licenças, escolha Office Home & Business 2024.
- Selecione Começar a utilizar o Word; o Excel, o PowerPoint e as restantes aplicações partilham a mesma ativação.
O guia da Microsoft Ativar o Office para Mac refere que uma licença de compra única não pode ser desativada a partir do Mac e que não existe uma forma integrada de saber que dispositivo a utilizou. Tome nota do Mac em que cada licença de compra única está instalada.
Porque é que o Office para Mac indica "Produto Sem Licença"?
Num Mac, "Produto Sem Licença" significa normalmente que o Office não encontrou nenhuma licença válida para a conta com sessão iniciada, ou encontrou uma licença antiga que entra em conflito com a nova, geralmente proveniente de outra conta de início de sessão, de uma chave não resgatada ou de ficheiros que ficaram de uma versão anterior do Office ou de uma avaliação do Microsoft 365.
Efetue estas verificações pela seguinte ordem:
- Verificação da conta: inicie sessão na sua conta Microsoft num navegador e confirme que o Office Home & Business 2024 aparece em Serviços e subscrições.
- Verificação do início de sessão: no Word, termine sessão e volte a iniciar sessão exatamente com essa conta.
- Escolha da licença: se lhe for pedido para escolher entre licenças, selecione a de 2024; uma mensagem de "chave já utilizada" significa que essa licença está atribuída noutro local.
- Verificação da edição: escolha Word e, depois, Acerca do Word, e confirme o tipo de licença apresentado.
Uma avaliação expirada do Microsoft 365 é o resíduo que encontramos com mais frequência em Macs novos. A licença de avaliação permanece no sistema e o Office continua a propor uma subscrição em vez de utilizar a sua licença de compra única.
Como resolvo conflitos entre várias licenças num Mac?
A Microsoft disponibiliza uma ferramenta gratuita de remoção de licenças para Mac que elimina todos os ficheiros de licença do Office no computador; assim, quando voltar a abrir o Word e iniciar sessão com a conta titular do Office 2024, o Office reconhece apenas a licença que efetivamente comprou.
- Confirme primeiro o email e a palavra-passe da sua conta Microsoft, pois vai precisar deles logo a seguir.
- Feche todas as aplicações do Office.
- Transfira a ferramenta de remoção de licenças a partir do artigo da Microsoft Como remover ficheiros de licença do Office num Mac e abra o .pkg a partir de Transferências.
- Siga o assistente, introduza a palavra-passe de administrador do Mac, se lhe for pedida, e selecione Fechar quando terminar.
- Abra o Word, inicie sessão com a conta da licença, escolha Office Home & Business 2024 e, em seguida, reinicie o Mac.
A ferramenta remove licenças, não aplicações nem documentos. Se os problemas persistirem, desinstale o Office, reinstale-o a partir da sua conta Microsoft e volte a iniciar sessão.
Posso transferir o Office 2024 para um Mac novo?
Uma licença do Office de compra única destina-se a um dispositivo de cada vez e a aplicação para Mac não tem um botão para desativar; por isso, para a transferir, desinstale o Office do Mac antigo, instale-o a partir da sua conta Microsoft no Mac novo e volte a iniciar sessão.
Remova o Office do Mac antigo antes de ativar o novo, pois duas instalações com uma única licença desencadeiam frequentemente uma mensagem de "chave já utilizada", e contacte o suporte de ativação da Microsoft ou a nossa equipa se a ativação for recusada. A nossa coleção Office para PC e Mac apresenta outras edições, caso precise de uma segunda licença para outro computador.
Perguntas frequentes
Introduzo a chave de produto no Word num Mac?
Não. Num Mac, resgata a chave uma vez em setup.office.com, o que associa a licença à sua conta Microsoft. Depois disso, ativa o Office iniciando sessão no Word com a mesma conta, e o Office lê a licença a partir da conta, e não de uma chave introduzida na aplicação.
Posso utilizar o Office Home & Business 2024 num Mac e num PC?
A Microsoft descreve o Office Home & Business 2024 como instalado num PC ou Mac. Escolhe a plataforma no momento da instalação e a licença passa a abranger esse único dispositivo. Se trabalha com um PC Windows e um Mac, precisa de uma licença separada para cada dispositivo.
O Office 2024 para Mac vai continuar a receber atualizações?
A Microsoft indica suporte para o Office 2024 para Mac até 9 de outubro de 2029, desde que o seu Mac execute uma das três versões mais recentes do macOS. As versões mais antigas do macOS continuam a executar as aplicações instaladas, mas as atualizações deixam de lhes chegar quando esse sistema operativo sai da janela suportada.
O Office 2024 para Mac inclui armazenamento na nuvem OneDrive?
O Office Home & Business 2024 é uma compra única das aplicações para ambiente de trabalho, pelo que não inclui o armazenamento adicional no OneDrive que acompanha as subscrições do Microsoft 365. Pode, ainda assim, guardar documentos localmente ou utilizar o armazenamento básico do OneDrive incluído numa conta Microsoft gratuita.
E se a minha chave for rejeitada em setup.office.com?
Verifique se introduziu os 25 caracteres exatamente como aparecem e se tem sessão iniciada na conta que pretende utilizar. Se o site indicar que a chave já foi resgatada, inicie sessão com a conta que a resgatou ou envie um email para support@licencehouse.com com o número da sua encomenda para obter ajuda.