O erro do Windows 0x800F0805 significa que o pacote de atualização de edição é inválido. Surge quando tenta mudar de edição do Windows, normalmente de Home para Pro, com uma chave ou um método que o Windows não aceita para esse percurso. Utilizar a via de atualização correta resolve o problema sem reinstalar.
O que provoca o erro 0x800F0805
Mudar a edição do Windows não é o mesmo que ativá-lo. Uma mudança de edição substitui pacotes de funcionalidades e o Windows só permite determinados percursos. Este erro significa que o percurso que tentou não é um deles.
As causas habituais:
- Utilizar uma chave de licença Pro completa quando é esperada uma chave de atualização, ou o inverso
- Tentar uma mudança para uma edição inferior não suportada, como de Pro para Home, que o Windows não disponibiliza através das Definições
- Um arquivo de componentes danificado, que impede a preparação do pacote de atualização
- Edições Enterprise ou Education, que não aceitam os percursos de atualização para consumidores
Passo 1: Confirmar a edição atual e a edição pretendida
- Prima Windows + R, escreva winver e prima Enter
- Anote a edição exata, por exemplo Windows 11 Home
Os percursos de atualização suportados para consumidores são de Home para Pro e de Pro para Pro for Workstations. A mudança para uma edição inferior não é suportada no local e exige uma instalação limpa.
Passo 2: Utilizar a via de atualização correta
Para passar de Home para Pro, introduza a chave em Ativação, e não através de qualquer outro instalador.
- Abra Definições, depois Sistema e, por fim, Ativação
- Expanda Atualizar a sua edição do Windows
- Clique em Alterar, em Alterar chave de produto
- Introduza a sua chave de atualização
- O Windows prepara o pacote, reinicia uma vez e conclui a atualização
A nossa chave de atualização do Windows 11 Home para Pro e o equivalente para o Windows 10 foram concebidos exatamente para este percurso e preservam todos os ficheiros e aplicações.
Passo 3: Reparar o arquivo de componentes
Se o percurso estiver correto e o erro persistir, a área de preparação de pacotes está provavelmente danificada.
- Abra a Linha de Comandos como administrador
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e deixe-o terminar, o que pode demorar quinze minutos ou mais
- sfc /scannow
- Reinicie e tente novamente a atualização
Execute o DISM antes do SFC. O SFC repara a partir do arquivo de componentes, por isso, se esse arquivo estiver danificado, não há uma origem limpa a partir da qual reparar.
Passo 4: Verificar se o Windows Update está a funcionar
As atualizações de edição obtêm pacotes através do Windows Update. Se este estiver desativado, a atualização não pode ser concluída.
- Prima Windows + R, escreva services.msc e prima Enter
- Confirme que o Windows Update está em execução e não está definido como Desativado
- Confirme que o Windows Modules Installer está definido como Manual e pode ser iniciado
- Tente novamente
Os scripts de remoção de software desnecessário desativam frequentemente ambos. Se executou um destes scripts, volte a ativá-los antes de tentar novamente.
Se está a tentar mudar para uma edição inferior
A passagem de Pro para Home não é suportada no local, e nenhuma chave ou comando a fará funcionar. Uma instalação limpa com a edição Home selecionada durante a configuração é a única via. Faça primeiro uma cópia de segurança, já que este processo apaga a unidade.
Perguntas frequentes
Uma chave de atualização é diferente de uma chave Pro completa?
Ambas ativam a mesma edição, mas uma chave de atualização destina-se a um computador que já tem o Home e aplica a mudança de edição através das Definições. Uma chave Pro completa destina-se a uma instalação nova do Pro. Utilizar uma quando é esperada a outra pode provocar este erro.
Atualizar de Home para Pro apaga os meus ficheiros?
Não. A atualização de edição no local preserva os ficheiros, as aplicações e as definições. O Windows reinicia uma vez.
Quanto tempo demora a atualização de edição?
Normalmente alguns minutos e um reinício, consoante o computador.
Posso passar diretamente do Windows 10 Home para o Windows 11 Pro?
Não num único passo. Atualize primeiro o sistema operativo e, depois, mude de edição, ou faça uma instalação limpa do Windows 11 Pro.
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