تُحل معظم مشكلات Windows 11، من بطء الكمبيوتر إلى قائمة ابدأ التي لا تُفتح، بالخطوات القليلة نفسها: إعادة التشغيل، وتثبيت التحديثات، وتحديث برنامج التشغيل المعني أو التراجع عنه، وإصلاح ملفات النظام باستخدام sfc /scannow. يسرد هذا الدليل المشكلات الـ15 التي نراها أكثر من غيرها، مع أسرع حل لكل منها ورابط إلى دليل مفصل حيثما وُجد.
طبّق الحلول بالترتيب. فهي تبدأ بالأقل إزعاجًا ولا تنتقل إلى إعادة التعيين أو إعادة التثبيت إلا عندما لا ينجح أي شيء آخر.
| # | المشكلة | جرّب هذا أولًا |
|---|---|---|
| 1 | بطء الأداء | أعد التشغيل؛ عطّل تطبيقات بدء التشغيل في إدارة المهام |
| 2 | ارتفاع استخدام المعالج (CPU) | إدارة المهام ← العمليات، ثم الفرز حسب CPU |
| 3 | فشل التحديثات أو توقفها | حرّر مساحة؛ شغّل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها |
| 4 | علامة "تنشيط Windows" المائية | الإعدادات ← النظام ← التنشيط |
| 5 | انقطاع Wi-Fi المتكرر | حدّث برنامج تشغيل الشبكة؛ إعادة تعيين الشبكة |
| 6 | Bluetooth لا يعمل | أوقف Bluetooth وشغّله؛ أزل الجهاز وأعد إقرانه |
| 7 | الطابعة لا تعمل | أعد تشغيل خدمة Print Spooler؛ أعد تثبيت الطابعة |
| 8 | قائمة ابدأ لا تُفتح | أعد تشغيل مستكشف Windows |
| 9 | البحث لا يعمل | أعد تشغيل مستكشف Windows؛ تحقق من إعدادات الفهرسة |
| 10 | شريط المهام مفقود أو متجمد | تحقق من الإخفاء التلقائي؛ أعد تشغيل مستكشف Windows |
| 11 | لا يوجد صوت | تحقق من جهاز الإخراج في الإعدادات ← النظام ← الصوت |
| 12 | شاشة سوداء | اضغط مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B |
| 13 | نفاد البطارية بسرعة | تحقق من استخدام البطارية؛ شغّل موفر الطاقة |
| 14 | بطء مستكشف الملفات أو تجمده | امسح سجل مستكشف الملفات؛ تحقق من محركات الشبكة |
| 15 | أعطال أو عمليات إعادة تشغيل عشوائية | تحقق من عارض الأحداث ومراقب الموثوقية |
ما الذي يجب أن أجربه أولًا لأي مشكلة في Windows 11؟
ابدأ بإعادة تشغيل كاملة، ثم ثبّت كل التحديثات من الإعدادات ← Windows Update، بما في ذلك تحديثات برامج التشغيل الاختيارية. إذا استمرت المشكلة، فأصلح ملفات النظام: افتح Terminal (المسؤول) وشغّل DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth، ثم sfc /scannow. تحل هذه الخطوات الثلاث نسبة كبيرة من الأعطال اليومية.
استخدم إعادة التشغيل بدلًا من إيقاف التشغيل. فمع تشغيل ميزة بدء التشغيل السريع (Fast Startup)، يحفظ إيقاف التشغيل جزءًا من حالة النظام ويستعيده في المرة التالية، لذا فإن إعادة التشغيل هي الطريقة الوحيدة لإعادة تحميل Windows بالكامل.
من المفيد أيضًا معرفة إصدارك بدقة. يوضح دليلنا حول التحقق من إصدار Windows 11 والتحديث إلى 26H2 طريقة ذلك، ويشرح أهمية البقاء على إصدار مدعوم. يتوقف إصدار Windows 11 24H2 بنسختيه Home وPro عن تلقي التحديثات في 13 أكتوبر 2026.
ما نراه كثيرًا: مشكلة "بدأت من تلقاء نفسها" يتضح أنها بدأت في اليوم الذي ثُبّت فيه برنامج تشغيل أو تطبيق. ويجعل مراقب الموثوقية، المشروح في المشكلة 15، هذا الارتباط واضحًا.
لماذا يعمل Windows 11 ببطء شديد؟
غالبًا ما يعود بطء جهاز Windows 11 إلى كثرة التطبيقات التي تعمل عند بدء التشغيل، أو برامج في الخلفية تستهلك الذاكرة، أو محرك نظام شبه ممتلئ، أو جهاز لم تتم إعادة تشغيله منذ أيام. افتح إدارة المهام باستخدام Ctrl + Shift + Esc، وراجع تطبيقات بدء التشغيل، وعطّل كل ما لا تحتاج إليه عند تسجيل الدخول.
- في إدارة المهام، اختر تطبيقات بدء التشغيل، وانقر بزر الماوس الأيمن على الإدخالات غير الضرورية واختر تعطيل.
- تحقق من المساحة الحرة في الإعدادات ← النظام ← التخزين، وشغّل استشعار التخزين لمسح الملفات المؤقتة تلقائيًا.
- ألغِ تثبيت البرامج التي لم تعد تستخدمها من الإعدادات ← التطبيقات ← التطبيقات المثبتة.
- شغّل فحصًا كاملًا من أمن Windows ← الحماية من الفيروسات والمخاطر ← خيارات الفحص.
السبب والنتيجة: عندما يمتلئ محرك النظام كثيرًا، تقل المساحة المتاحة لـ Windows لملف ترحيل الصفحات وملفات التحديث. ويظهر ذلك كبطء عام، ثم لاحقًا كفشل في التحديثات أيضًا.
لماذا يرتفع استخدام المعالج كثيرًا في Windows 11؟
يعود ارتفاع استخدام المعالج عادةً إلى عملية واحدة تعمل بجهد كبير، مثل Windows Update أو فحص مكافحة الفيروسات أو فهرسة البحث أو تطبيق يعمل بشكل غير سليم. افتح إدارة المهام، واختر العمليات ورتّب حسب عمود CPU للعثور عليها. الارتفاعات القصيرة بعد بدء التشغيل أو التحديثات طبيعية؛ أما الاستخدام المرتفع المستمر من تطبيق واحد فليس كذلك.
إذا كان السبب تطبيقًا، فحدّثه أو أعد تثبيته. وإذا كان عملية نظام مثل Antimalware Service Executable أو Windows Modules Installer Worker، فدعها تُنهي الفحص أو التحديث قبل الحكم عليها.
غالبًا ما يشير الاستخدام المرتفع المستمر من System أو System interrupts إلى برنامج تشغيل. ويشرح دليلنا حول العثور على برامج تشغيل Windows 11 وتحديثها كيفية تحديث برنامج التشغيل المسبب أو التراجع عنه.
لماذا تفشل تحديثات Windows 11 باستمرار؟
تفشل تحديثات Windows 11 في الغالب بسبب قلة المساحة على القرص، أو تلف ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات، أو تلف ملفات النظام، أو انقطاع التنزيل. حرّر عدة غيغابايتات من المساحة على الأقل، ثم شغّل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من الإعدادات ← النظام ← استكشاف الأخطاء وإصلاحها ← مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى. أعد التشغيل واختر التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
إذا استمر فشل التحديث، فشغّل أوامر الإصلاح DISM وSFC المذكورة أعلاه، ثم حاول مجددًا. دوّن رمز الخطأ الظاهر في صفحة Windows Update، لأنه يشير إلى السبب المحدد.
وكحل أخير قبل إعادة التعيين، انتقل إلى الإعدادات ← النظام ← الاسترداد واختر إعادة التثبيت الآن ضمن إصلاح المشكلات باستخدام Windows Update. ويؤكد دليل Microsoft حول إعادة تثبيت الإصدار الحالي من Windows أن هذا الخيار يحتفظ بتطبيقاتك وملفاتك وإعداداتك.
لماذا يظهر Windows 11 أنه غير مفعّل؟
تعني علامة "تنشيط Windows" المائية أن Windows لا يستطيع تأكيد وجود ترخيص صالح لإصدارك. ومن الأسباب الشائعة تغيير كبير في العتاد مثل لوحة أم جديدة، أو مفتاح لإصدار مختلف، أو إعادة التثبيت دون المفتاح الأصلي، أو مفتاح غير صالح. تحقق من الحالة في الإعدادات ← النظام ← التنشيط، حيث يعرض Windows الخطأ ويقدم خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يخبرك رمز الخطأ بما يجب فعله بعد ذلك. وتشرح أدلتنا الخطأين الأكثر شيوعًا: الخطأ 0xC004F050، خطأ مفتاح المنتج غير الصالح، والخطأ 0x803FA067 بعد تغيير العتاد.
يظل الكمبيوتر غير المفعّل يعمل، لكن إعدادات التخصيص تبقى مقفلة وتبقى العلامة المائية ظاهرة. وإذا كنت تحتاج إلى ترخيص جديد، فإن مفتاح Windows 11 Pro أو مفتاح Windows 11 Home الأصلي يُفعَّل عبر صفحة التنشيط نفسها. تجنب نصوص KMS البرمجية وأدوات "التفعيل" (activator)، فقد تحمل برامج ضارة ولا توفر ترخيصًا صالحًا.
لماذا ينقطع اتصال Wi-Fi باستمرار في Windows 11؟
يعود انقطاع Wi-Fi في Windows 11 عادةً إلى برنامج تشغيل شبكة قديم، أو إعدادات توفير الطاقة على المحوّل، أو مشكلة في جهاز التوجيه (الراوتر). حدّث أولًا برنامج تشغيل Wi-Fi من الشركة المصنّعة لجهازك أو من التحديثات الاختيارية في Windows Update. وإذا لم ينجح ذلك، فاستخدم الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← إعدادات الشبكة المتقدمة ← إعادة تعيين الشبكة.
- أعد تشغيل الراوتر والكمبيوتر لاستبعاد عطل مؤقت.
- تحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى تنقطع أيضًا. إن كانت كذلك، فالمشكلة في الراوتر أو اتصال الإنترنت.
- حدّث برنامج تشغيل Wi-Fi، ثم شغّل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها ضمن مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
- استخدم إعادة تعيين الشبكة واختر إعادة التعيين الآن. يؤدي ذلك إلى إزالة محوّلات الشبكة وإعادة تثبيتها وإعادة تعيين إعداداتها، لذا ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi وإعادة تثبيت أي برنامج VPN بعد ذلك.
تفصيل متقدم: إذا كان Wi-Fi ينقطع فقط بعد استيقاظ الكمبيوتر من وضع السكون، فافتح المحوّل في إدارة الأجهزة وانظر إلى علامة التبويب إدارة الطاقة. غالبًا ما يؤدي إلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة، حيثما ظهر، إلى إيقاف المشكلة.
لماذا لا يعمل Bluetooth في Windows 11؟
يفشل Bluetooth عادةً لأنه متوقف، أو لأن الجهاز مقترن في حالة معطوبة، أو لأن برنامج تشغيل Bluetooth يحتاج إلى تحديث. انتقل إلى الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة، وأوقف Bluetooth ثم شغّله، ثم أزل الجهاز الذي يواجه المشكلة وأعد إقرانه. وإذا كان مفتاح تبديل Bluetooth مفقودًا تمامًا، فإن برنامج تشغيل المحوّل مفقود أو معطّل.
تحقق من وجود فئة Bluetooth في إدارة الأجهزة. إذا كانت مفقودة أو تُظهر مثلث تحذير، فحدّث برنامج التشغيل أو أعد تثبيته من صفحة الدعم الخاصة بالشركة المصنّعة لجهازك.
قد تستخدم سماعات Bluetooth التي تتصل لكنها تعطي جودة صوت رديئة ملف تعريف التحدث الحر (hands-free). اختر الإخراج الاستريو، وليس إخراج التحدث الحر، في إعدادات الصوت.
لماذا لا تعمل طابعتي على Windows 11؟
تعود مشكلات الطابعة في الغالب إلى قائمة انتظار طباعة عالقة، أو توقف خدمة Print Spooler، أو برنامج تشغيل طابعة قديم. ألغِ كل المهام في قائمة الانتظار، ثم أعد تشغيل خدمة Print Spooler. وإذا لم ينجح ذلك، فأزل الطابعة من الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة ← الطابعات والماسحات الضوئية وأضفها مرة أخرى.
- اضغط مفتاح Windows + R، واكتب
services.mscواضغط Enter. - ابحث عن Print Spooler، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل.
- في الطابعات والماسحات الضوئية، اختر الطابعة ثم إزالة، ثم إضافة جهاز.
- ثبّت أحدث برنامج تشغيل أو برنامج من موقع الشركة المصنّعة للطابعة إذا كان برنامج التشغيل المدمج في Windows يفتقر إلى بعض الميزات.
بالنسبة إلى طابعات الشبكة، تأكد من أن الطابعة والكمبيوتر على الشبكة نفسها، وأن عنوان IP الخاص بالطابعة لم يتغير.
لماذا لا تعمل قائمة ابدأ أو البحث أو شريط المهام؟
عندما تتوقف قائمة ابدأ أو مربع البحث أو شريط المهام عن الاستجابة، فإن إعادة تشغيل مستكشف Windows تحل المشكلة عادةً. اضغط Ctrl + Shift + Esc، وابحث عن مستكشف Windows ضمن العمليات، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل. سيختفي شريط المهام وسطح المكتب لفترة وجيزة، ثم يُعاد تحميلهما. وإذا عادت المشكلة، فأصلح ملفات النظام باستخدام DISM وSFC.
إذا ظل شريط المهام يختفي، فتحقق من الإعدادات ← التخصيص ← شريط المهام ← سلوكيات شريط المهام وتأكد من إيقاف إخفاء شريط المهام تلقائيًا. وفي إعدادات الشاشات المتعددة، يتحكم القسم نفسه في الشاشات التي يظهر عليها.
إذا لم يُرجع البحث أي نتائج لملفات تعرف أنها موجودة، فافتح الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← البحث في Windows وتحقق من المواقع المفهرسة. تستغرق إعادة بناء الفهرس ضمن خيارات الفهرسة المتقدمة بعض الوقت، لكنها تصلح النتائج القديمة.
ما نراه كثيرًا: مشكلات في قائمة ابدأ والبحث تظهر مباشرة بعد تحديث للميزات وتختفي من تلقاء نفسها بعد التحديث التراكمي التالي. لذا يستحق الأمر تثبيت كل التحديثات المعلقة قبل اللجوء إلى إصلاحات أعمق.
لماذا لا يوجد صوت في جهاز Windows 11؟
يعود انعدام الصوت في الغالب إلى اختيار جهاز إخراج خاطئ، خصوصًا بعد توصيل سماعات رأس أو شاشة أو محطة إرساء. افتح الإعدادات ← النظام ← الصوت واختر الجهاز الصحيح ضمن الإخراج، ثم تحقق من مستوى الصوت. وإذا كان الجهاز الصحيح مفقودًا، فحدّث برنامج تشغيل الصوت أو أعد تثبيته.
تحقق من الأمور البديهية أيضًا: مكبرات صوت مكتومة، أو كابل مفصول، أو شاشة بلا مكبرات صوت مدمجة مختارة كجهاز إخراج. ويتحقق مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها ضمن مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى من هذه الأمور تلقائيًا.
إذا توقف الصوت بعد تحديث، فافتح إدارة الأجهزة، ووسّع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب واستخدم استرجاع برنامج التشغيل على جهاز الصوت.
لماذا تظهر شاشة Windows 11 سوداء؟
قد تعني الشاشة السوداء أن برنامج تشغيل الرسومات توقف عن الاستجابة، أو أن الكمبيوتر يرسل الفيديو إلى الشاشة الخطأ، أو أن مستكشف Windows قد تعطل. اضغط مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B لإعادة تعيين برنامج تشغيل الرسومات، ثم مفتاح Windows + P للتحقق من وضع العرض. وإذا رأيت مؤشر الماوس، فأعد تشغيل مستكشف Windows من إدارة المهام.
يغطي دليلنا خطوة بخطوة لحل مشكلة الشاشة السوداء في Windows 11 الحالتين، مع المؤشر ومن دونه، بما في ذلك الوضع الآمن والتراجع عن برنامج التشغيل.
لماذا تنفد بطارية حاسوبي المحمول بسرعة على Windows 11؟
يعود النفاد السريع للبطارية عادةً إلى سطوع الشاشة المرتفع، أو تطبيقات تعمل في الخلفية، أو عملية تمنع الحاسوب المحمول من الدخول في وضع السكون. انتقل إلى الإعدادات ← النظام ← الطاقة والبطارية وافتح استخدام البطارية لمعرفة التطبيقات الأكثر استهلاكًا للطاقة. ويساعد أيضًا تشغيل موفر الطاقة من الإعدادات السريعة.
يخفض موفر الطاقة (Energy saver)، الذي قُدّم في Windows 11 24H2 ليحل محل موفر البطارية، سطوع الشاشة ويوقف تأثيرات الشفافية ويحد من النشاط في الخلفية. وتسرد وثائق Microsoft حول موفر الطاقة ما يغيّره بالضبط.
إذا انخفضت البطارية خلال الليل والغطاء مغلق، فتحقق من استخدام البطارية لمعرفة التطبيقات التي كانت نشطة خلال تلك الفترة. وغالبًا ما يحسّن تحديث برنامج تشغيل الشرائح وBIOS من الشركة المصنّعة لحاسوبك سلوك السكون.
لماذا يكون مستكشف الملفات بطيئًا أو متجمدًا؟
غالبًا ما يعود بطء مستكشف الملفات إلى محرك شبكة مفصول، أو مجلد كبير من الوسائط يُفحص لإنشاء الصور المصغرة، أو سجل وصول سريع مزدحم. امسح السجل من خيارات المجلد، وافصل محركات الشبكة التي لم تعد تستخدمها، وأعد تشغيل مستكشف Windows من إدارة المهام. كما يصلح تحديث Windows كثيرًا من أخطاء المستكشف.
- في مستكشف الملفات، اختر عرض المزيد (النقاط الثلاث) ثم خيارات.
- في علامة التبويب عام، ضمن الخصوصية، اختر مسح.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أي محرك شبكة معيّن في هذا الكمبيوتر لم يعد متاحًا واختر قطع الاتصال.
السبب والنتيجة: يحاول مستكشف الملفات الوصول إلى كل محرك معيّن وكل موقع حديث عند فتحه. وقد يضيف مجلد شبكة مشترك واحد يتعذر الوصول إليه تأخيرًا طويلًا قبل أن تستجيب النافذة.
كيف أعرف سبب تعطل Windows 11 أو إعادة تشغيله المتكررة؟
افتح مراقب الموثوقية بتشغيل perfmon /rel لرؤية مخطط زمني للأعطال إلى جانب التحديثات وعمليات التثبيت الأخيرة. وللمزيد من التفاصيل، تحقق من عارض الأحداث ← سجلات Windows ← النظام بحثًا عن معرّف الحدث 41 (إعادة تشغيل غير متوقعة) وأحداث BugCheck، ومن سجل التطبيقات بحثًا عن معرّف الحدث 1000 (تعطل تطبيق). وعادةً ما يكشف التوقيت السبب.
يشرح دليلنا حول استخدام عارض الأحداث للعثور على الأخطاء والأعطال كيفية تصفية السجلات وقراءة هذه الأحداث.
إذا لم ينجح أي من الحلول الواردة في هذا الدليل، فإن الإعدادات ← النظام ← الاسترداد ← إعادة تعيين هذا الكمبيوتر تتيح لك إعادة تثبيت Windows مع اختيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية. انسخ بياناتك احتياطيًا أولًا، وتأكد من معرفة طريقة تفعيل نسختك من Windows قبل أن تبدأ.
الأسئلة الشائعة
هل Windows 11 26H2 أكثر استقرارًا من الإصدارات الأقدم؟
يتضمن كل إصدار جديد إصلاحات للمشكلات المُبلغ عنها في الإصدارات السابقة، ويتلقى تحديثات الأمان لفترة أطول. يُدعم Windows 11 26H2 بنسختيه Home وPro حتى 10 أكتوبر 2028. وقد تأتي تحديثات الميزات الجديدة تمامًا بأخطاء مبكرة خاصة بها، تُصلح عادةً في التحديثات التراكمية الشهرية التالية.
هل تؤدي إعادة تعيين Windows 11 إلى حل معظم المشكلات؟
تصلح إعادة التعيين معظم مشكلات البرامج، لأنها تعيد تثبيت Windows من البداية. لكنها لن تصلح العتاد المعطوب، وتزيل تطبيقاتك المثبتة حتى عندما تحتفظ بملفاتك. جرّب التحديثات وإصلاحات برامج التشغيل وDISM وSFC أولًا، ثم خيار الإصلاح إعادة التثبيت الآن قبل اختيار إعادة تعيين كاملة.
هل يمكن أن يسبب Windows 11 غير المفعّل مشكلات في الأداء؟
ليس بشكل مباشر. يعمل Windows 11 غير المفعّل بالسرعة نفسها، لكنه يُظهر علامة مائية ويقفل إعدادات التخصيص. ويأتي الخطر الأكبر من أدوات التفعيل غير الرسمية وملفات ISO المعدّلة، التي قد تجلب برامج ضارة تُبطئ الكمبيوتر فعلًا وتعرّض أمنه للخطر.
كيف أعرف ما إذا كانت المشكلة في العتاد أم في البرامج؟
إذا ظهرت المشكلة أيضًا في الوضع الآمن، أو بعد إعادة التعيين، أو قبل تحميل Windows، فالأرجح أنها في العتاد. أما المشكلات التي تبدأ بعد تحديث أو تغيير في برنامج تشغيل أو تطبيق جديد فتشير عادةً إلى البرامج. ويساعدك مراقب الموثوقية وعارض الأحداث على معرفة التغيير الذي حدث أولًا.
هل يجب أن أستخدم تطبيقًا لتنظيف الكمبيوتر أو تحسينه؟
يتضمن Windows 11 بالفعل ما تقدمه معظم تطبيقات التنظيف: استشعار التخزين، والتحكم في تطبيقات بدء التشغيل في إدارة المهام، وأمن Windows. وقد تزيل برامج التحسين ومنظفات السجل من جهات خارجية إعدادات يحتاج إليها Windows، وغالبًا ما تدفعك نحو ترقيات مدفوعة. التزم بالأدوات المدمجة المشروحة في هذا الدليل.
أدلة ذات صلة
- الشاشة السوداء في Windows 11: كيفية إصلاحها
- كيفية العثور على برامج التشغيل وتنزيلها وتحديثها في Windows 11
- كيفية استخدام عارض الأحداث للعثور على الأخطاء والأعطال
- حل خطأ التنشيط 0x803FA067 بعد تغيير العتاد
- كيفية التحقق من إصدار Windows 11 والتحديث إلى 26H2
الروابط الواردة في هذا الدليل
| الرابط | النوع | فائدته |
|---|---|---|
| إعادة تثبيت الإصدار الحالي من Windows | خارجي | خيار إصلاح يحتفظ بالتطبيقات والملفات |
| موفر الطاقة في Windows 11 | خارجي | ما يغيّره موفر الطاقة لتوفير البطارية |
| التحقق من إصدار Windows 11 | داخلي | البقاء على إصدار مدعوم ومحدّث |
| العثور على برامج تشغيل Windows 11 وتحديثها | داخلي | إصلاحات برامج التشغيل لمشكلات Wi-Fi والصوت وBluetooth والمعالج |
| خطأ التنشيط 0xC004F050 | داخلي | يصلح خطأ مفتاح المنتج غير الصالح |
| حل مشكلة الشاشة السوداء في Windows 11 | داخلي | خطوات كاملة لمشكلات الشاشة السوداء |
| دليل عارض الأحداث | داخلي | تتبع الأعطال وعمليات إعادة التشغيل |
| مفتاح Windows 11 Pro | داخلي | تفعيل أصلي لإزالة العلامة المائية |
| مفتاح Windows 11 Home | داخلي | تفعيل أصلي لأجهزة Home |