Sim, normalmente pode instalar o Visio ou o Project no mesmo PC que o Office, mas apenas se os produtos forem compatíveis entre si. As regras da Microsoft dependem da versão, da tecnologia de instalação, do canal de atualização e de cada produto ser de 32 bits ou de 64 bits. Este guia explica essas regras de forma simples, mostra que combinações funcionam e como adicionar o Visio ou o Project a uma instalação do Office existente.
| Combinação | Suportada? | Porquê |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Apps + Visio LTSC Professional 2024 (volume) | Sim, com o Microsoft 365 Apps Versão 2408 ou posterior | Ambos Clique-para-Executar, mesma versão 16.0 |
| Microsoft 365 Apps + Project Standard 2021 (Retail) | Sim, com o Microsoft 365 Apps Versão 2108 ou posterior | Ambos Clique-para-Executar, mesma versão 16.0 |
| Office LTSC Professional Plus 2024 + Project Professional 2024 (volume) | Sim, no canal PerpetualVL2024 | Mesma versão, tecnologia e canal |
| Office LTSC 2021 (volume) + Visio 2021 (Retail) | Não | Canais de atualização diferentes |
| Office Professional Plus 2019 (volume) + Visio Professional 2016 (MSI de volume) | Não, existe alternativa | Clique-para-Executar e MSI não podem ser combinados |
| Office de 64 bits + Visio ou Project de 32 bits | Não | Todos os produtos têm de ter a mesma arquitetura |
É possível instalar o Visio e o Project no mesmo PC que o Office?
Sim, pode instalar o Visio e o Project no mesmo PC que o Office quando os três utilizam a mesma tecnologia de instalação, o mesmo canal de atualização e a mesma arquitetura de 32 ou 64 bits, e quando não entram em conflito como versões Clique-para-Executar diferentes com aplicações sobrepostas – são estas as condições que a Microsoft define para as combinações suportadas.
A Microsoft documenta estas condições no seu guia de cenários suportados para instalar diferentes versões do Office, do Visio e do Project no mesmo computador. A maioria das falhas de instalação resulta do incumprimento de uma delas e não de uma chave com defeito.
O que vemos com frequência no suporte é um comprador que instala o Office a partir de uma origem e o Visio a partir de outra e, depois, recebe um erro sobre o canal de atualização ou sobre produtos que não podem ser instalados em conjunto. A solução habitual é reinstalar um dos produtos para que ambos correspondam.
Quais são as regras de compatibilidade da Microsoft para o Office, o Visio e o Project?
As duas regras principais da Microsoft são que não é possível instalar dois produtos com a mesma versão mas tecnologias de instalação diferentes, nem dois produtos de versões diferentes se ambos utilizarem Clique-para-Executar e tiverem aplicações do Office sobrepostas; acrescenta ainda que todos os produtos têm de ter a mesma arquitetura e utilizar o mesmo canal de atualização.
- Mesma versão, mesma tecnologia. Do Office 2016 ao Office LTSC 2024, todos partilham a versão 16.0, pelo que um produto Clique-para-Executar e um produto MSI dessa versão não podem coexistir.
- Sem versões Clique-para-Executar sobrepostas. Duas versões Clique-para-Executar diferentes do Office com as mesmas aplicações não podem estar no mesmo PC.
- Mesma arquitetura. A Microsoft indica que não é possível instalar o Visio de 32 bits com o Office de 64 bits.
- Mesmo canal de atualização. A Microsoft descreve o canal de atualização como uma definição de todo o dispositivo que todos os produtos do Office, incluindo o Project e o Visio, têm de partilhar.
A regra quatro é a causa da maioria dos conflitos entre Retail e volume. O Visio e o Project não se sobrepõem às aplicações do Office, pelo que, em princípio, é possível combinar anos diferentes, mas apenas se os canais coincidirem.
É possível combinar versões Retail e de volume do Office, do Visio e do Project?
Combinar produtos Retail e de volume falha muitas vezes porque os pacotes de volume estão associados ao seu próprio canal de atualização: a Microsoft indica que o PerpetualVL2024 é o único canal disponível para o Office LTSC Professional Plus 2024 e o Standard 2024, pelo que um Visio ou Project Retail que utilize um canal diferente não pode partilhar esse PC.
O mesmo se aplica ao Office LTSC 2021, que só pode utilizar o PerpetualVL2021, e ao Office Professional Plus 2019, que só pode utilizar o PerpetualVL2019. Em contrapartida, o Project e o Visio de volume podem utilizar o respetivo canal PerpetualVL ou um canal do Microsoft 365, como o Current Channel, razão pela qual funcionam bem tanto com o Office LTSC como com o Microsoft 365 Apps.
A conclusão prática é fazer corresponder os tipos de chave. Com a nossa licença do Office 2024 Pro Plus LTSC, escolha um Project ou Visio de volume, como o Project Professional 2024 LTSC. Os códigos de produto de cada edição são explicados no nosso guia sobre os IDs de produto do Office para a Ferramenta de Implementação do Office.
É possível instalar o Visio ou o Project com o Microsoft 365 Apps?
Sim, a Microsoft suporta a instalação do Visio e do Project 2024, 2021 e 2019, em edições Retail ou de volume, juntamente com o Microsoft 365 Apps, desde que o Microsoft 365 Apps seja suficientemente recente: Versão 2408 ou posterior para os produtos 2024, Versão 2108 ou posterior para os 2021 e Versão 1808 ou posterior para os 2019.
O Microsoft 365 Apps é atualizado automaticamente, pelo que a maioria das instalações já cumpre estes mínimos. O Project e o Visio de volume têm de ser configurados para utilizar o mesmo canal de atualização que o Microsoft 365 Apps, como o Current Channel ou o Monthly Enterprise Channel.
O pormenor avançado diz respeito ao 2016. O Project 2016 e o Visio 2016 de volume são normalmente instalados com MSI, que não pode coexistir com o Microsoft 365 Apps Clique-para-Executar. A solução da Microsoft é instalá-los com a Ferramenta de Implementação do Office, que utiliza Clique-para-Executar mantendo a ativação por volume, embora exija uma chave MAK diferente da do MSI.
Como adicionar o Visio ou o Project a uma instalação do Office existente?
Para adicionar o Visio ou o Project a uma instalação do Office Clique-para-Executar existente, utilize a Ferramenta de Implementação do Office com um ficheiro de configuração que indique o ID de produto do Visio ou do Project, o mesmo canal de atualização e a mesma arquitetura do Office instalado; depois, execute o setup com o parâmetro /configure e ative o novo produto com a respetiva chave.
- Verifique o Office instalado em Ficheiro > Conta: anote a versão, a arquitetura (em Acerca de) e se é apresentada a opção Opções de Atualização, que indica Clique-para-Executar.
- Transfira a Ferramenta de Implementação do Office a partir da Microsoft e extraia-a para uma pasta como
C:\ODT. - Crie um
configuration.xmlcom um elementoAddque definaOfficeClientEditionde acordo com o seu Office (32 ou 64) e oChannelcorrespondente, por exemploPerpetualVL2024para o Office LTSC 2024. - Dentro dele, adicione um elemento
Productpara a nova aplicação, por exemploVisioPro2024VolumeouProjectPro2024Volume, com a sua chave emPIDKEYe o mesmo idioma do Office. - Abra a Linha de Comandos como administrador nessa pasta e execute
setup.exe /configure configuration.xml. - Abra o Visio ou o Project e confirme a ativação em Ficheiro > Conta.
Se utilizar o Microsoft 365 Apps, a Microsoft indica que Version="MatchInstalled" no ficheiro de configuração permite adicionar o Visio ou o Project sem atualizar o Office para uma compilação mais recente, sendo nesse caso obrigatório o atributo Channel. Encontra instruções detalhadas no nosso guia de instalação do Visio 2024 Professional e no guia de instalação do Project 2024 Professional.
Que erros aparecem quando as versões são incompatíveis e como corrigi-los?
Quando os produtos são incompatíveis, a configuração é interrompida com uma mensagem a indicar que os produtos não podem ser instalados em conjunto, que o canal de atualização atual não é suportado ou que não foi possível instalar uma versão de 64 ou de 32 bits; a solução é desinstalar o produto que não corresponde e reinstalá-lo de forma a coincidir com o outro.
- Erro de arquitetura: o artigo da Microsoft sobre o erro "Não foi possível instalar o Office (64 bits ou 32 bits)" indica que deve desinstalar a versão que não pretende, incluindo aplicações autónomas como o Visio ou o Project, e reinstalar com a arquitetura de que precisa.
- Erro de canal de atualização: normalmente, um produto Retail a encontrar um pacote de volume. Substitua o produto Retail pela edição de volume ou reinstale tudo num único canal.
- Erro de Clique-para-Executar e MSI: a Microsoft oferece três caminhos: manter a versão MSI, removê-la e utilizar Clique-para-Executar, ou instalar o Project ou o Visio 2016 de volume com a Ferramenta de Implementação do Office.
Desinstalar o Office ou o Visio não elimina os seus ficheiros. Se ficarem entradas antigas após a desinstalação, o nosso guia para remover completamente versões antigas do Office explica a limpeza.
Perguntas frequentes
Posso instalar o Visio 2021 com o Office 2024?
Muitas vezes, não sem problemas. Ambos utilizam Clique-para-Executar com a versão 16.0, mas todos os produtos no PC têm de partilhar um único canal de atualização. O Office LTSC 2024 só pode utilizar o PerpetualVL2024, enquanto o Visio LTSC 2021 de volume utiliza o PerpetualVL2021 ou um canal do Microsoft 365, pelo que o Visio LTSC 2024 é a opção mais segura.
Posso instalar o Project 2024 com o Microsoft 365?
Sim. A Microsoft suporta o Project 2024, em edições Retail ou de volume, juntamente com o Microsoft 365 Apps Versão 2408 ou posterior. Um Project 2024 de volume tem de estar configurado para o mesmo canal de atualização que o Microsoft 365 Apps, como o Current Channel, o que é definido no ficheiro de configuração da Ferramenta de Implementação do Office.
Porque é que não consigo instalar o Visio de 32 bits com o Office de 64 bits?
A Microsoft exige que todos os produtos Office, Visio e Project num PC utilizem a mesma arquitetura, 32 bits ou 64 bits. Se forem diferentes, a configuração falha. Verifique a arquitetura do seu Office em Ficheiro > Conta > Acerca de e, depois, reinstale o Visio com a mesma arquitetura ou reinstale ambos com uma única opção.
O Visio e o Project precisam de uma licença separada do Office?
Sim. O Visio e o Project são produtos separados que nenhuma edição do Office inclui, pelo que cada um precisa da sua própria chave de licença. A chave tem de corresponder à edição e ao canal de licenciamento que instalar, por exemplo uma chave de volume para VisioPro2024Volume; caso contrário, a ativação falha mesmo que a instalação em si seja bem-sucedida.
Posso instalar o Visio 2016 juntamente com o Office 2019?
Não com o instalador MSI habitual, porque o Office 2019 utiliza Clique-para-Executar e o mesmo número de versão, pelo que a Microsoft não suporta esta combinação. A Microsoft disponibiliza um método com a Ferramenta de Implementação do Office que instala o Visio 2016 de volume com Clique-para-Executar, mas ambos os produtos já estão fora de suporte.