A forma mais rápida de iniciar o modo de segurança no Windows 11 é manter premida a tecla Shift enquanto seleciona Reiniciar e, depois, escolher Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar e premir 4 ou F4. Se o Windows não arrancar de todo, interromper o arranque várias vezes seguidas faz aparecer o mesmo menu de recuperação. Abaixo encontra cinco métodos, do mais fácil ao mais técnico.
| Método | Indicado quando | O Windows tem de arrancar? |
|---|---|---|
| 1. Shift + Reiniciar ou Definições | O Windows funciona, mas com problemas | Sim |
| 2. A partir do ecrã de início de sessão | Não consegue passar do início de sessão | Em parte (ecrã de início de sessão) |
| 3. Configuração do Sistema (msconfig) | Precisa de vários reinícios seguidos em modo de segurança | Sim |
| 4. Arranques interrompidos para o WinRE | Ecrã preto, ciclo de arranque ou falha ao iniciar | Não |
| 5. Comando bcdedit | Scripts, ou trabalho a partir de uma linha de comandos de recuperação | Não (a partir do WinRE) |
O que é o modo de segurança no Windows 11 e quando deve utilizá-lo?
O modo de segurança inicia o Windows 11 com um conjunto mínimo de controladores e serviços, utilizando um controlador de ecrã básico e sem aplicações de arranque de terceiros. Utilize-o quando o Windows falhar, bloquear ou mostrar um ecrã preto após uma alteração de controlador, atualização ou software, para poder remover a causa num ambiente estável.
Existem três variantes, escolhidas no ecrã Definições de Arranque:
- 4 ou F4 – Ativar o Modo de Segurança: controladores mínimos, sem rede. A melhor opção predefinida para remover controladores ou aplicações.
- 5 ou F5 – Modo de Segurança com Rede: acrescenta os controladores de rede para poder transferir um controlador ou executar uma análise online.
- 6 ou F6 – Modo de Segurança com Linha de Comandos: abre uma janela de comandos em vez do ambiente de trabalho, para reparações como análises SFC e DISM.
Se o problema começou com um novo software e não com um controlador, um arranque limpo é muitas vezes o teste mais suave, porque mantém todos os serviços da Microsoft em execução.
Vai precisar da chave de recuperação do BitLocker para o modo de segurança?
É possível. Em PCs encriptados, o Windows pode pedir a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos quando entra nas Definições de Arranque ou altera as opções de arranque. Muitos portáteis com Windows 11 ativam automaticamente a encriptação de dispositivo, por isso encontre a sua chave antes de começar, em vez de se deparar com o pedido sem forma de avançar.
Se o seu PC estiver associado a uma conta Microsoft, a chave fica normalmente guardada em aka.ms/myrecoverykey. O guia da Microsoft para encontrar a chave de recuperação do BitLocker enumera os outros locais onde pode estar guardada, como uma impressão em papel, uma pen USB ou uma conta de trabalho.
O que vemos com frequência: o pedido da chave de recuperação é, de longe, o motivo mais comum para uma tentativa de entrar no modo de segurança ficar parada. Raramente as pessoas se lembram de ter ativado a encriptação, porque a encriptação de dispositivo pode ser ativada durante a configuração quando inicia sessão com uma conta Microsoft.
No Windows 11 Pro, a consola completa de gestão do BitLocker permite fazer cópia de segurança da chave, suspender a proteção antes de alterações ao arranque e gerir a encriptação por unidade. Se precisar desses controlos, uma licença Windows 11 Pro acrescenta-os.
Como arrancar no modo de segurança a partir das Definições ou do menu Iniciar?
Abra o menu Iniciar, selecione o botão de energia, mantenha premida a tecla Shift e clique em Reiniciar. Em alternativa, aceda a Definições > Sistema > Recuperação e selecione Reiniciar agora junto a Arranque avançado. Ambos os caminhos reiniciam o PC no menu azul do Ambiente de Recuperação do Windows, onde escolhe as Definições de Arranque.
- Guarde o seu trabalho e feche as aplicações abertas.
- Selecione Iniciar > Energia, mantenha premida a tecla Shift e clique em Reiniciar. Ou abra Definições > Sistema > Recuperação e selecione Reiniciar agora junto a Arranque avançado.
- No ecrã Escolher uma opção, selecione Resolução de problemas.
- Selecione Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar.
- Após o reinício, prima 4 ou F4 para o Modo de Segurança, 5 ou F5 para o modo com rede, ou 6 ou F6 para o modo com Linha de Comandos.
- Introduza a chave de recuperação do BitLocker, se lhe for pedida, e inicie sessão.
Saberá que resultou porque as palavras Modo de Segurança aparecem em cada canto do ecrã e a imagem utiliza uma resolução mais baixa.
Como iniciar o modo de segurança a partir do ecrã de início de sessão do Windows 11?
No ecrã de início de sessão, selecione o ícone de energia no canto inferior direito, mantenha premida a tecla Shift e escolha Reiniciar. Continue a premir Shift até aparecer o menu de recuperação e, em seguida, siga Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar e prima 4, 5 ou 6.
Este método é ideal quando o Windows arranca mas algo falha depois de iniciar sessão, como um ambiente de trabalho que falha ou um perfil que nunca acaba de carregar.
Pormenor avançado: o modo de segurança continua a exigir uma palavra-passe válida para iniciar sessão. Se utiliza uma conta Microsoft e costuma iniciar sessão com um PIN, tenha à mão a palavra-passe da conta, caso o Windows Hello não esteja disponível no modo de segurança. O Modo de Segurança com Rede também ajuda neste caso, porque permite ao Windows verificar uma palavra-passe online alterada recentemente.
Como utilizar o msconfig para arrancar no modo de segurança?
Prima a tecla Windows + R, escreva msconfig e prima Enter. No separador Arranque, marque Arranque seguro, escolha Mínimo (ou Rede), clique em OK e reinicie. O Windows passa a arrancar sempre no modo de segurança até desmarcar a caixa, o que é útil para reparações que exigem vários reinícios.
- Prima a tecla Windows + R, escreva
msconfige selecione OK. - Abra o separador Arranque.
- Em Opções de arranque, marque Arranque seguro.
- Escolha Mínimo para o modo de segurança normal, Rede para o modo com rede ou Shell alternativa para uma linha de comandos.
- Selecione OK e, depois, Reiniciar.
Causa e efeito: como a definição do msconfig é permanente, esquecer-se de a limpar é a razão pela qual alguns PCs parecem "presos no modo de segurança" a cada reinício. A solução está na última secção, abaixo.
Como entrar no modo de segurança se o Windows 11 não arrancar?
Se o Windows não conseguir chegar ao ambiente de trabalho, abre automaticamente o Ambiente de Recuperação do Windows após várias tentativas de arranque falhadas. Ligue o PC e, assim que aparecer o logótipo do fabricante ou os pontos giratórios, mantenha premido o botão de energia até o PC se desligar. Repita até ver A preparar a Reparação Automática e, em seguida, escolha Opções avançadas.
- Prima o botão de energia para ligar o PC.
- Quando aparecer o logótipo ou os pontos de carregamento, mantenha premido o botão de energia durante cerca de dez segundos para forçar o encerramento.
- Repita duas ou três vezes. O Windows deverá então mostrar A preparar a Reparação Automática ou Aguarde.
- No ecrã Reparação Automática, selecione Opções avançadas.
- Escolha Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de Arranque > Reiniciar e prima 4, 5 ou 6.
A referência técnica do Windows RE da Microsoft confirma que duas tentativas consecutivas falhadas de iniciar o Windows ativam automaticamente a recuperação. Se, em vez disso, vir "Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação", siga o nosso guia para restaurar o WinRE ou arranque a partir de um suporte de instalação do Windows 11 e escolha Reparar o computador.
No caso de um PC que liga mas não mostra nada, consulte as nossas soluções para o ecrã preto do Windows 11 antes de forçar encerramentos repetidos.
Como arrancar no modo de segurança com o bcdedit?
Num terminal de administrador, execute bcdedit /set {current} safeboot minimal e reinicie; o Windows arranca no modo de segurança até remover a definição com bcdedit /deletevalue {current} safeboot. Utilize network em vez de minimal para o Modo de Segurança com Rede. É o equivalente, em script, ao método do msconfig.
- Clique com o botão direito do rato em Iniciar e selecione Terminal (Admin).
- Execute
bcdedit /set {current} safeboot minimal(ousafeboot network). - Reinicie o PC. Arranca no modo de segurança.
- Quando terminar, abra um terminal de administrador no modo de segurança, execute
bcdedit /deletevalue {current} safeboote reinicie.
Pormenor avançado: se executar o comando na Linha de Comandos dentro do ambiente de recuperação, utilize {default} em vez de {current}. No WinRE, {current} refere-se ao próprio ambiente de recuperação e não à sua cópia instalada do Windows.
O que fazer depois de entrar no modo de segurança?
Utilize o modo de segurança para anular o que mudou imediatamente antes de o problema começar. Normalmente, isso significa reverter ou desinstalar um controlador no Gestor de Dispositivos, desinstalar uma aplicação ou atualização recente, ou executar uma análise de malware. Depois, reinicie normalmente para testar se a falha desapareceu.
- Problemas de controladores: abra o Gestor de Dispositivos, clique com o botão direito do rato no dispositivo e escolha Reverter controlador ou Desinstalar dispositivo. O nosso guia de controladores explica como reinstalar depois a versão correta.
- Atualização problemática: aceda a Definições > Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações. Se as Definições não abrirem, o menu de recuperação também tem a opção Desinstalar Atualizações.
-
Ficheiros de sistema danificados: escolha o Modo de Segurança com Linha de Comandos e execute
sfc /scannow. - Suspeita de malware: execute uma análise completa do Microsoft Defender ou utilize a Análise offline do Microsoft Defender na Segurança do Windows.
Como sair do modo de segurança no Windows 11?
Normalmente, basta reiniciar: selecione Iniciar > Energia > Reiniciar e o Windows arranca normalmente. Se continuar a voltar ao modo de segurança, abra o msconfig, desmarque Arranque seguro no separador Arranque e reinicie, ou execute bcdedit /deletevalue {current} safeboot se tiver utilizado o método por comando.
- Prima a tecla Windows + R, escreva
msconfige prima Enter. - Selecione o separador Arranque.
- Em Opções de arranque, desmarque a caixa de verificação Arranque seguro.
- Selecione OK e reinicie.
O artigo de suporte da Microsoft sobre o modo de segurança documenta as mesmas teclas das Definições de Arranque e os mesmos passos para sair.
Perguntas frequentes
A tecla F8 ainda funciona para o modo de segurança no Windows 11?
Não por predefinição. O Windows 11 arranca demasiado depressa para que a tecla F8 seja detetada na maioria dos PCs, pelo que o antigo menu F8 praticamente desapareceu. Utilize antes Shift + Reiniciar, Definições > Sistema > Recuperação ou arranques interrompidos. No próprio ecrã Definições de Arranque, F4, F5 e F6 continuam a selecionar as opções do modo de segurança.
É seguro utilizar o modo de segurança com rede?
Sim, para a maioria das tarefas. O Modo de Segurança com Rede carrega os controladores de rede para que possa transferir um controlador ou atualizar as definições de malware. Se suspeitar de malware que se propaga pela rede ou rouba dados, comece pelo Modo de Segurança simples e só passe para o modo com rede quando precisar de ligação à internet.
Porque é que o ecrã tem uma resolução baixa no modo de segurança?
O modo de segurança substitui o seu controlador gráfico pelo controlador de ecrã básico da Microsoft, que suporta resoluções limitadas e não tem aceleração por hardware. É intencional, porque um controlador gráfico com defeito é uma causa comum de ecrãs pretos e falhas. A resolução normal regressa assim que reiniciar no Windows normal.
Posso desinstalar atualizações do Windows no modo de segurança?
Normalmente, sim. No modo de segurança, abra Definições > Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações e remova a atualização recente. Se as Definições não abrirem, utilize antes o ambiente de recuperação: Resolução de problemas > Opções avançadas > Desinstalar Atualizações remove a atualização de qualidade ou de funcionalidades mais recente.
O modo de segurança elimina os meus ficheiros?
Não. O modo de segurança altera apenas os controladores e serviços que são carregados no arranque. Os seus documentos, fotografias, aplicações e definições ficam exatamente onde estão. Os ficheiros só correm risco se escolher uma reposição ou uma instalação limpa no menu de recuperação, por isso leia cada opção com atenção antes de a selecionar.
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- Ecrã preto no Windows 11: como corrigir
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Ligações neste guia
| Ligação | Tipo | Porque ajuda |
|---|---|---|
| Análises SFC e DISM | Interna | Reparações a executar no Modo de Segurança com Linha de Comandos |
| Guia do arranque limpo | Interna | Teste mais suave para conflitos de software |
| Restaurar o ambiente de recuperação | Interna | Solução para quando o WinRE não aparece |
| Soluções para o ecrã preto | Interna | Passos para um PC que arranca sem imagem |
| Guia de controladores | Interna | Reinstalar o controlador certo após uma reversão |
| Licença Windows 11 Pro | Interna | Acrescenta a gestão completa do BitLocker |
| Suporte Microsoft: Iniciar o PC no modo de segurança | Externa | Teclas oficiais das Definições de Arranque e passos para sair |
| Suporte Microsoft: Encontrar a chave de recuperação do BitLocker | Externa | Onde pode estar guardada a sua chave de recuperação |
| Microsoft Learn: Referência técnica do Windows RE | Externa | Quando o Windows abre automaticamente a recuperação |