Uma licença do Microsoft 365 permite executar as aplicações do Office em vários computadores, tablets e telemóveis, mas as regras diferem entre contas pessoais e contas profissionais, e o limite conta inícios de sessão e não transferências. Este guia explica o que significa realmente "5 dispositivos", como instalar em cada dispositivo e como libertar uma vaga quando substitui um deles.
Em quantos dispositivos posso instalar o Microsoft 365?
Com o Microsoft 365 para casa, pode instalar as aplicações em todos os seus dispositivos e manter sessão iniciada em cinco ao mesmo tempo, em qualquer combinação de PCs, Macs, tablets e telemóveis; com uma licença profissional ou escolar, a Microsoft permite cinco PCs ou Macs, cinco tablets e cinco telemóveis por utilizador.
| Tipo de conta | Limite de instalação | Limite ativo | Como libertar uma vaga |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal ou Family (por pessoa) | Todos os seus dispositivos | 5 dispositivos com sessão iniciada em simultâneo, de qualquer tipo | Termine sessão no dispositivo ou na página Instalações da sua conta Microsoft |
| Profissional ou escolar (licença Microsoft 365 Apps) | 5 PCs ou Macs, 5 tablets, 5 telemóveis | Por categoria, por utilizador | Portal do Office, lista de dispositivos em A Minha Conta ou o seu administrador |
| Ativação de computador partilhado (empresas) | Um PC partilhado, vários utilizadores | Não conta para o limite do utilizador | Configurada pelo departamento de TI |
A fonte destes limites é o próprio artigo da Microsoft sobre iniciar sessão no Microsoft 365, que tem separadores distintos para planos pessoais e empresariais. Uma nuance: nos planos para casa, a Microsoft termina automaticamente a sessão no dispositivo mais antigo quando excede os cinco, pelo que o limite raramente o bloqueia por completo.
O que significa "5 dispositivos" no Microsoft 365?
"5 dispositivos" refere-se ao número de dispositivos que podem ter, ao mesmo tempo, uma cópia ativa e com sessão iniciada das aplicações do Office ao abrigo de uma licença de utilizador, e não ao número de vezes que pode transferir o instalador; terminar sessão num dispositivo liberta a sua vaga e iniciar sessão num dispositivo novo ocupa uma.
Esta é a relação de causa e efeito por trás da maioria das mensagens de "demasiados dispositivos". A ativação do Microsoft 365 reside na conta com sessão iniciada; por isso, quando termina sessão, a licença é removida desse dispositivo e as aplicações ficam limitadas à visualização e impressão até voltar a iniciar sessão.
No Microsoft 365 Family, cada pessoa com quem partilha a subscrição utiliza a sua própria conta e tem direito ao seu próprio limite de cinco dispositivos. A partilha não junta os dispositivos numa única conta; cada membro inicia sessão separadamente.
Como instalo o Microsoft 365 noutro PC ou Mac?
No computador novo, aceda ao portal de aplicações da Microsoft em m365.cloud.microsoft/apps, inicie sessão com a conta que detém a sua subscrição, selecione Instalar aplicações, execute o instalador transferido e, em seguida, abra o Word e inicie sessão com a mesma conta para ativar as aplicações nesse dispositivo.
- Abra um navegador no PC ou Mac novo e aceda a m365.cloud.microsoft/apps.
- Inicie sessão com a sua conta Microsoft ou com a sua conta profissional ou escolar.
- Selecione Instalar aplicações e, depois, aplicações do Microsoft 365, no caso de uma conta profissional.
- Execute o instalador e aprove o pedido do Controlo de Conta de Utilizador no Windows.
- Abra o Word ou o Excel e inicie sessão com a mesma conta para ativar.
A Microsoft instala a versão de 64 bits por predefinição, a menos que detete um Office de 32 bits ou um Project ou Visio autónomo já instalado, como explica o seu guia de instalação. Se existir no PC uma versão mais antiga do Office de compra única, remova-a primeiro com o nosso guia para desinstalar completamente o Office antigo.
Como instalo o Microsoft 365 num telemóvel ou tablet?
Instale a aplicação Microsoft 365, ou as aplicações individuais Word, Excel e PowerPoint, a partir da App Store ou do Google Play, abra-a, toque em Iniciar sessão e utilize a mesma conta da sua subscrição; o dispositivo passa então a contar para o seu limite e, nos planos profissionais, os telemóveis e os tablets têm cada um o seu próprio limite separado de cinco.
No iPhone e no iPad, inicie sessão a partir do ecrã Conta da aplicação. No Android e nos Chromebooks, inicie sessão a partir do ecrã Recentes, tal como a Microsoft descreve para cada plataforma.
O que vemos com frequência é um utilizador que instalou as aplicações num telemóvel mas nunca iniciou sessão, pelo que o dispositivo parece estar a ocupar uma vaga quando não está. Só conta uma instalação com sessão iniciada; por isso, verifique a conta dentro da aplicação antes de assumir que o limite está esgotado.
Como removo um dispositivo antigo do Microsoft 365?
Termine sessão no Office no dispositivo antigo através de Ficheiro, Conta, Terminar sessão ou, se já não tiver o dispositivo, abra a página Instalações da sua conta Microsoft, encontre-o em Dispositivos e escolha Terminar sessão no Office; a Microsoft indica que o fim de sessão remoto pode demorar até 72 horas a produzir efeito.
Terminar sessão não desinstala o Office, não elimina documentos nem cancela a sua subscrição. Apenas remove a licença desse dispositivo, e o artigo da Microsoft sobre terminar sessão no Office indica os passos para PC, Mac e aplicações móveis.
No caso de uma conta profissional ou escolar, a Microsoft encaminha os utilizadores para a página da conta no portal do Office, onde a secção Aplicações e dispositivos apresenta cada instalação com uma opção para terminar sessão. O administrador da sua organização também pode remover dispositivos não utilizados se a lista não for atualizada.
O que acontece se exceder o limite de dispositivos?
No Microsoft 365 para casa, o Office termina automaticamente a sessão em dispositivos para se manter dentro dos cinco, pelo que a sessão mais antiga apenas precisará de um novo início de sessão mais tarde; nos planos profissionais, a ativação mais recente pode falhar com uma mensagem a indicar que foi atingido o número máximo de dispositivos, até que seja removido um dispositivo não utilizado.
A descrição geral de licenciamento da Microsoft para o Microsoft 365 Apps acrescenta que, se um utilizador instalar em mais de 10 dispositivos, o dispositivo que não é utilizado há mais tempo é desativado automaticamente. A Microsoft refere que esta desativação automática funciona atualmente apenas em dispositivos Windows.
Um dispositivo desativado entra no modo de funcionalidade reduzida. Os ficheiros permanecem no dispositivo e podem ser visualizados e impressos, mas a edição e a criação de documentos ficam desativadas até voltar a iniciar sessão.
As aplicações do Microsoft 365 precisam de estar online para se manterem ativadas?
Sim, periodicamente: as aplicações do Microsoft 365 verificam regularmente a licença junto do serviço de ativação da Microsoft e, desde que o dispositivo se ligue à Internet pelo menos uma vez a cada 30 dias, as aplicações mantêm-se totalmente funcionais; um dispositivo offline durante mais tempo entra no modo de funcionalidade reduzida até voltar a ligar-se.
Esta é a principal diferença prática em relação às edições de compra única, como o Office 2024 ou o Office LTSC 2024, que são ativadas uma vez e não precisam de uma verificação regular. A própria Microsoft recomenda o Office LTSC para computadores totalmente isolados da Internet.
Se o seu trabalho envolve longos períodos offline, compare as opções no nosso guia Office 2024 vs Office 2021 ou consulte a coleção Office 2024 para licenças de compra única.
O que é a ativação de computador partilhado?
A ativação de computador partilhado é um modo de licenciamento empresarial em que as aplicações do Microsoft 365 são instaladas uma vez num computador utilizado por várias pessoas, como um servidor de Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto ou um PC utilizado por turnos, e cada pessoa inicia sessão com a sua própria conta licenciada; a Microsoft indica que não conta para o limite normal de dispositivos do utilizador.
A descrição geral da ativação de computador partilhado da Microsoft indica os planos elegíveis: os que incluem o Microsoft 365 Apps for enterprise, os planos com o Project ou o Visio para ambiente de trabalho e o Microsoft 365 Business Premium. O Business Standard não é elegível e a funcionalidade não está disponível para o Office no Mac.
Trata-se de uma definição gerida pelo departamento de TI, ativada com a Ferramenta de Implementação do Office ou com a Política de Grupo, e não algo que um utilizador doméstico ative. Se gere um servidor RDS, o nosso guia para configurar os Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto aborda o lado do servidor.
Quanto armazenamento no OneDrive inclui o Microsoft 365?
O armazenamento no OneDrive depende do plano específico do Microsoft 365 e do tipo de conta, e não do número de dispositivos; por isso, consulte os detalhes do plano apresentados na sua conta Microsoft ou no centro de administração. O armazenamento está associado à conta de cada utilizador e é partilhado por todos os dispositivos em que esse utilizador inicia sessão.
Instalar as aplicações num quinto dispositivo não aumenta nem reduz o armazenamento. Os ficheiros guardados no OneDrive aparecem em todos os dispositivos com sessão iniciada, o que é muitas vezes o principal motivo pelo qual as pessoas instalam em vários computadores.
Alguns vendedores oferecem contas Microsoft 365 vendidas como compras únicas em vez de subscrições renováveis. Antes de comprar uma, leia o nosso artigo explicativo sobre como funcionam as contas Office 365 "vitalícias", para perceber quem controla a conta e o que acontece aos seus ficheiros se o acordo terminar.
Perguntas frequentes
Posso instalar o Microsoft 365 em mais de cinco dispositivos?
Nos planos para casa, pode instalar em quantos dispositivos quiser, mas apenas cinco podem ter sessão iniciada ao mesmo tempo. Nos planos profissionais, cada utilizador pode ativar em cinco PCs ou Macs, cinco tablets e cinco telemóveis. Terminar sessão num dispositivo não utilizado liberta a sua vaga.
Reinstalar o Windows ocupa outra vaga de dispositivo?
Pode ocupar, por isso, sempre que possível, termine sessão no Office antes de formatar o PC. Se se esqueceu, abra a página Instalações da sua conta Microsoft e termine a sessão da entrada antiga ou, nos planos para casa, deixe que o Office termine automaticamente a sessão no dispositivo mais antigo quando ultrapassar o limite de cinco dispositivos.
Duas pessoas podem utilizar uma conta Microsoft 365 Personal?
O Microsoft 365 Personal destina-se a uma pessoa. Para abranger várias pessoas, o Microsoft 365 Family permite ao titular partilhar a subscrição com até cinco outras pessoas, cada uma com a sua própria conta Microsoft e o seu próprio limite de dispositivos. Partilhar um único início de sessão entre pessoas não corresponde à forma como o plano foi concebido.
Porque é que o Office continua a indicar Produto Sem Licença depois de iniciar sessão?
A conta com sessão iniciada pode não deter a subscrição, a subscrição pode ter expirado ou uma versão mais antiga do Office pode estar a disputar a licença. Verifique Serviços e subscrições na sua conta Microsoft e, em seguida, siga o nosso guia para resolver o erro Produto Sem Licença no Office.
Posso utilizar o Microsoft 365 num Mac e num PC Windows ao mesmo tempo?
Sim. As licenças do Microsoft 365 abrangem o Windows e o macOS, e um Mac conta como um dos seus dispositivos da mesma forma que um PC. Inicie sessão com a mesma conta em cada computador, e os seus ficheiros e definições do OneDrive acompanham-no entre eles.