O erro de ativação do Windows 0xC004F00F significa que o ID de hardware deste computador já não se encontra dentro da tolerância permitida pela licença. O Windows regista uma impressão digital do hardware no momento da ativação e, desde então, mudaram componentes suficientes para que deixe de corresponder. Está estreitamente relacionado com o erro de substituição da motherboard, mas também é desencadeado por pequenas alterações acumuladas.
Como funciona a impressão digital do hardware
Na ativação, o Windows cria um identificador a partir de vários componentes, atribuindo um peso a cada um. A motherboard é o que tem mais peso, seguida do processador e, depois, do armazenamento, da memória e do adaptador de rede. Pequenas alterações mantêm-se dentro da tolerância. Alterações suficientes em conjunto, ou uma única alteração com muito peso, ultrapassam-na.
É por isso que este erro pode surgir sem uma troca de motherboard. Substituir um disco, acrescentar memória e trocar uma placa de rede ao longo de vários meses pode acumular-se até ultrapassar o limite.
Passo 1: Identificar o tipo de licença
É isto que determina se a licença pode ou não ser transferida.
- Abra a Linha de Comandos como administrador
- Escreva slmgr /dli e prima Enter
RETAIL significa que a licença pode ser reativada em hardware alterado. OEM_DM significa que está associada à motherboard original e não pode ser transferida.
Passo 2: Executar a Resolução de Problemas de Ativação
Para uma licença Retail associada a uma conta Microsoft, esta é a solução.
- Abra Definições, Sistema, Ativação
- Clique em Resolver problemas
- Escolha a opção que confirma que alterou recentemente o hardware
- Inicie sessão com a conta Microsoft que detém a licença
- Selecione este dispositivo e clique em Ativar
Se a lista de dispositivos estiver vazia, a licença nunca foi associada a esta conta. Consulte o erro 0x803FA067, que trata esse cenário com mais pormenor.
Passo 3: Reinstalar a chave diretamente
- Abra a Linha de Comandos como administrador
- slmgr /upk
- slmgr /cpky
- slmgr /ipk YOUR-KEY-HERE
- slmgr /ato
Se for devolvido um código diferente, esse novo código é o verdadeiro problema. Um número de ativações excedido aponta para o erro 0xC004C008.
Passo 4: Ativação por telefone
O sistema telefónico automático resolve alguns casos de alteração de hardware que a via online recusa, sobretudo substituições ao abrigo da garantia.
- Prima Windows + R, escreva slui 4 e prima Enter
- Selecione a sua região, ligue para o número e siga as instruções
- Introduza o ID de confirmação
Se tem uma licença OEM
Uma licença OEM não passa para hardware novo. Quando a impressão digital ultrapassa a tolerância devido a uma troca de motherboard, não pode ser reativada. Uma licença Retail é a resposta duradoura para um computador que pretende continuar a modificar, já que pode ser transferida sempre que necessário. A nossa coleção de chaves de licença Windows apresenta os dois tipos, com o canal indicado em cada anúncio.
Perguntas frequentes
Quanto hardware posso alterar antes de a ativação falhar?
A Microsoft não publica a tolerância. Na prática, a motherboard é decisiva e os restantes componentes contribuem de forma cumulativa. Uma única troca de disco ou de memória raramente provoca o erro.
Atualizar o processador estraga a ativação?
Pode contribuir, sobretudo em conjunto com outras alterações, embora tenha menos peso do que a motherboard.
Posso evitar isto antes de fazer a atualização?
Sim. Inicie sessão com uma conta Microsoft enquanto o PC ainda está ativado, para que a licença digital fique associada à conta. A reativação posterior demora então poucos minutos.
É o mesmo que o erro 0x803FA067?
Estão estreitamente relacionados. O 0x803FA067 surge normalmente após uma substituição clara da motherboard, enquanto o 0xC004F00F reflete uma impressão digital que foi saindo da tolerância. As soluções sobrepõem-se.
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